как ключевой фактор устойчивого развития бизнеса
• Почему компании больше внимания уделяют теме клиентского опыта именно в кризис?
• Что такое Voice of the Customer и зачем он промышленникам?
• Как слышать клиента до, вовремя и после продажи, чтобы расти даже на высококонкурентных рынках, где все поделено до миллиметра?
Приглашаю вас 5 сентября в 12:00 на онлайн лекцию 8/12 из цикла ежемесячных встреч о современном В2В-маркетинге в 2025 году.
Восьмая встреча будет посвящена клиентоцентричному маркетингу В2В и промышленности.
Обсудим, как компании выстроить долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентами, почему это критично в текущей экономической ситуации, и какие мероприятия нужны для повышения пожизненной ценности клиента.
О чем будем говорить:
✅ Что такое клиентоцентричность в бизнесе и на что она реально влияет?
✅ Почему подход "клиент в центре" - ключевой фактор успеха в сложном В2В и промышленности?
✅ С помощью каких инструментов, мероприятий, показателей маркетинг формирует клиентоцентричный бизнес?
✅ Как внедрить клиентоцентричный подход и не сдаться на полпути?
Будет не про тренды, а про необходимость изменений для промышленного маркетинга в современном мире. По итогам встречи вы начнете и продолжите движение к клиентоцентричности в своей компании с пониманием и системными действиями.
Кому будет полезно:
- Маркетологам и специалистам по продажам, работающим в B2B-секторе
- Руководителям и топ-менеджерам
- Владельцам В2В-бизнеса
Участие бесплатное по предварительной регистрации.