Жан Бодрийяр, «Симулякры и симуляция», 1981
Бодрийяр наблюдал, как образы отрываются от реальности, которую должны представлять. Симулякр — это копия без оригинала. Сначала образ отражает реальность. Потом искажает её. Потом маскирует её отсутствие. Потом реальности больше нет, остался только образ. Его пример — Диснейленд: он существует не как имитация мира, а чтобы скрыть, что весь остальной мир уже работает так же.
В бизнесе симулякры производятся в промышленных масштабах. Бренд, который обещает «подлинность» через тщательно срежиссированный контент. Корпоративная культура, которая существует в презентации для инвесторов — и в отдельной реальности для сотрудников. Миссия, написанная консультантами и никогда не прочитанная теми, для кого написана. Это не обман в обычном смысле — это структура, в которой образ давно живёт отдельно от того, что за ним стояло.
Отсюда вопрос: что в нашей компании является симулякром? Где мы производим образ вместо содержания? Вопрос не моральный, а стратегический: симулякр не просто замещает реальность — он делает её ненужной.
Образ, который перестал что-либо отражать, уже не ложь. Ложь предполагает, что правда ещё существует.