Одно из самых сложных увольнений для руководителя — это увольнение сотрудника, которому сложно объяснить причину.

Самые простые увольнения — когда есть чёткие метрики. Вы просто показываете цифры: вот цель, вот результат. Результат не достигнут — мы расстаёмся.

Но в реальной жизни, особенно в микро- и малом бизнесе, так бывает далеко не всегда.

Не у каждой должности есть идеальные показатели. Не каждую проблему можно измерить цифрами.

Иногда это ощущение уровня ответственности. Иногда глубины работы. Иногда — просто ощущение, что вы с человеком не совпадаете по подходу к работе.

И вот такие увольнения руководители откладывают дольше всего. Потому что кажется, что нужно всё идеально объяснить, доказать и разложить по полочкам.

Но есть важная мысль.

Вы не обязаны объяснить так, чтобы сотрудник согласился.

Более того, иногда это просто невозможно. Поэтому в таких ситуациях разговор лучше строить как объявление решения, а не как обсуждение.

Например так.

Вы садитесь с сотрудником и говорите:
«Я сразу обозначу формат разговора. Сейчас это будет скорее монолог, а не диалог.
Я принял решение, что нам нужно расстаться.
Я коротко объясню свою позицию, но обсуждать и переубеждать друг друга мы не будем».

Дальше вы называете несколько причин — ровно настолько, насколько можете их сформулировать.

И одну из причин можно честно назвать такой: мы с тобой не до конца понимаем друг друга.

Очень часто после этого сотрудник говорит:
«Я всё равно не понимаю, почему вы приняли такое решение».

И это как раз тот момент, который подтверждает проблему.

Можно спокойно ответить:

«Вот именно поэтому мы и расстаёмся.
Если мы не можем понять друг друга сейчас, скорее всего дальше будет только сложнее.
Ты хороший человек, я тоже стараюсь быть хорошим руководителем.
Но иногда люди просто говорят на разных управленческих языках.
И в таком случае лучше разойтись спокойно и по-хорошему».

Иногда самая честная причина увольнения — это несовпадение, а не ошибка или вина.

И это нормально.

Во втором посте расскажу, какие ошибки чаще всего совершают руководители в таких разговорах и как их избежать.