Продолжение к прошлому посту — и, еще одна частая управленческая ошибка.

Мы не только платим не за результат, мы ещё и контролируем не результат.

Во сколько пришел бухгалтер. Во сколько ушёл. Где был. Сколько часов сидел в офисе. Чем был занят в 14:30.

И всё это подаётся как «управление». Хотя если честно — это управление присутствием, а не работой.

Ключевой вопрос, который здесь стоит задать себе руководителю: какая разница, где находится сотрудник и сколько часов он работает, если результат получен?

Из дома он его сделал. За 5 часов в офисе. Ночью. Рано утром.
Если результат есть — какая принципиальная разница?

Если работа не требует физического присутствия в конкретные часы (для коммуникации, обслуживания гостей, процессов «здесь и сейчас»), то жёсткая привязка к офису и времени — это не про эффективность. Это про привычку контроля.

И вот здесь важно быть честным: очень часто мы контролируем время и место просто потому, что не умеем или не хотим формулировать результат.

Гораздо проще спросить: «Ты во сколько пришёл?» чем спросить: «Какой результат ты должен был выдать и выдал ли?»

Хотите результат — платите за результат и обсуждайте результат, а не стул, офис и часы.

Да, есть профессии-исключения. Охранник. Официант. Офис-менеджер.

Там нахождение на месте с X до Y и есть часть результата. Это нормально.

Но в большинстве управленческих, аналитических, креативных ролей контроль времени — это суррогат управления.

И если совсем коротко: когда вы контролируете «где и сколько», вы почти всегда не контролируете главное.