Любой руководитель втайне мечтает уметь заранее понимать: кто из команды скоро уйдёт, а кто здесь надолго.

Да, есть eNPS, опросы, срезы настроений. Но они дают общую температуру по больнице.

А что делать, если нужно понять конкретного человека?
Есть один очень простой и при этом очень показательный вопрос: Как ты считаешь — ты должен компании или компания должна тебе?

Ответ на него почти всегда честнее, чем любые анкеты.

Если сотрудник считает, что компания ему должна — скорее всего, он находится в состоянии неудовлетворённости. Неважно, объективной или субъективной. Это зона повышенного риска ухода.

Значит, вам нужно срочно разбираться: деньги, условия, роль, нагрузка, ожидания. Иначе человек будет работать в постоянном внутреннем напряжении и максимального результата от него не будет.

Если сотрудник считает, что он должен компании — это, как правило, здоровая ситуация. Человек чувствует ценность места, возможностей, команды. Он устойчив и включён.

Если сотрудник не может определиться — он в нейтральной зоне. Это небольшой риск, но и большая возможность: такого человека ещё легко «качнуть» в нужную сторону.

И здесь важный вывод не только про действующих сотрудников, но и про найм.

Если к вам приходит кандидат и говорит: «Я хочу 100–150 тысяч», а вы можете платить 70, и он соглашается — это не всегда победа.

Очень часто это означает, что человек заходит сразу в позицию долга компании. Он уже на старте неудовлетворён. И дальше он будет жить с ощущением, что ему недодают, что он работает «не за свои деньги».

А значит — эмоциональный фон напряжён, результат средний, лояльность условная.

Поэтому используйте этот вопрос как лайфхак:
— и для текущей команды,
— и обязательно для новых сотрудников.

И самое важное правило: не принимайте на работу людей, которым со старта должна только компания. Это почти всегда история с плохим продолжением — даже если на входе всё выглядит разумно и логично.