Есть одна очень важная управленческая идея, о которой редко говорят вслух.
Любой негатив в команде —опоздания, воровство, нарушение правил — делит сотрудников на три группы.
10% — те, кто склонен нарушать. Они будут опаздывать, воровать, искать лазейки при любых условиях.
10% — те, кто никогда этого не сделает.Ни при каких обстоятельствах.
И есть 80% — самая важная группа. Это люди, которые принимают правила игры, которые видят вокруг.
Если в команде разрешено опаздывать — эти 80% постепенно начнут опаздывать.
Если в команде кто-то ворует — деньги, продукты или время — 80% увидят это и начнут склоняться к такому же поведению.
А те самые 10%, которые против, просто уйдут.
И вот здесь ключевая задача руководителя:
👉 жёстко и последовательно фиксировать любые нарушения
👉 сразу показывать последствия
👉 и закрывать вопрос без эмоций
Не ради наказания. А ради того, чтобы 80% сомневающихся двигались в нужную сторону, 10% “лучших” понимали что они в правильном месте, с правильными ценностями.
Культура в команде формируется не словами. А тем, что вы реально допускаете.
Post #590
422
- 👍 27