Сделал обзор одной темы - своего вопроса, но в эфире с Денисом Елькиным говорили сразу о том, что беспокоит жителей каждый день, отключения света, горячей воды, ливнёвки, дворы, дороги, фасады, работа УК и то, как вообще добиваться реакции от ответственных во власти. А давайте коротко пройдёмся по всему эфиру - по тому, что сказали, что пообещали и где прозвучали важные моменты для обычных жителей города.
Главная мысль эфира была простой. Все обращения жителей должны доходить до конкретного исполнителя. Денис Алексеевич сказал, что лично смотрит сообщения из соцсетей, утром слушает отчёт единой диспетчерской службы, а каждое обращение ставится на контроль. То есть логика такая, написал житель - задача ушла в работу.
Отдельно говорили про ливнёвки и дворы. В пример приводили Дзержинского, 6–8: там после жалоб провели работы, вода перестала выходить на тротуар. Но при этом подчеркнули, что разовые решения не спасают, если систему не обслуживать регулярно. Похожий подход и к пешеходным переходам - на Выставочной сделали безопасный маршрут без барьеров, и это тоже показали как пример того, что точечные проблемы можно закрывать.
Много говорили про свет и воду. По отключениям электричества объясняли, что летом идёт подготовка к отопительному сезону, а при перегрузке внутридомовых сетей уже УК должна приводить их в порядок. Если сбои повторяются, советовали обращаться в диспетчерскую службу или через портал "Решаем вместе". По горячей воде логика та же, жители должны понимать, кто отвечает за отключение и на каком этапе идёт ремонт.
По фасадам. Сейчас в городе делают капремонт 17 домов, а вдоль туристического маршрута фасады дополнительно проверяют каждый месяц. Если разрушается фасад, часто причина не только в возрасте дома, но и в том, что неправильно работают водоотводы с крыши. Поэтому УК и ТСЖ, отдельно призвали проверить дождевые системы.
Был блок про дворы и коммуникацию с жителями. Привели пример дома на Большой, 6а - люди столкнулись с земляными работами, проблемами с парковкой и мусором, а вода была отключена раньше срока. В эфире пояснили, что асфальт потом восстановили, мусор вывезли, блоки поставили временно, а паспорт объекта должен содержать всю информацию о работах. Но тут же признали, с информированием у подрядчиков и УК часто бывают проблемы, и это тоже взяли на контроль.
❗️✍️ Говорили отдельно как грамотно подавать жалобы. Совет простой, писать в официальные каналы, указывать адрес, суть и прикладывать фото. Без эмоций и оскорблений, но с конкретикой. Это инструкция для жителей: если хочешь результата, обращение должно быть оформлено нормально, а не "на эмоциях и в никуда".
По дорогам и тротуарам тоже были конкретные ответы. Рабочий городок, по словам Дениса Елькина, уже включён в план работ текущего года, подрядчика должны выбрать, а срок завершения - до 1 сентября, ранее я говорил об этом. По дворовым ямам напомнили, что если повреждение больше 5 см, УК обязана устранить его в течение 7 дней. И если этого не происходит, можно идти в ГЖИ.
Колонки водоснабжения. Если колонка не работает, нужно смотреть, есть ли договор с водоканалом. Если есть - воду должны восстановить в течение суток. Если нет - договор надо заключать. Вроде бы техническая тема, но для многих дворов она вполне жизненная.
Про теплосети тоже было важное заявление, сети Минобороны передают городу до начала отопительного сезона 2026–2027 годов. Как правильно сказали в эфире, неважно чей объект - задача власти в любом случае обеспечить тепло жителям. Параллельно идёт подготовка к зиме: испытания, замена изношенных труб, модернизация магистралей под новые районы и соцобъекты.
Прозвучал блок про старших по дому. В Хабаровске около 90% домов уже имеют председателя совета дома. Это важная связка между жителями и властью: через советы домов можно двигать благоустройство, участвовать в грантах и реально влиять на свой двор.
Заключение ниже ⬇️⬇️⬇️
Post #1184
185
Михаил, местный активист 📢 На эфире "Есть ответ" прозвучал и мой вопрос - о ситуации в "ЖК Ю-Сити", где уже давно стоит проблема с обслуживанием общих территорий. В прошлом году я поднимал эту тему и на личном приёме у Ирины Анатольевны Горбачёвой, прикладывал её ответ и подробно объяснял…
- 👍 3
- ⚡ 2
- 🔥 2
- 👏 1