«Можешь ничего не делать. Открой магазин и сиди»

На этой неделе в сети завирусилась история петербургского магазина одежды OldBaby Shop. Сотрудница, проработавшая около года без единого дополнительного выходного или больничного, попросила отгул в день смерти дедушки — помочь маме с похоронами. Вместо соболезнований она получила ультиматум в рабочем чате: выходи на смену или увольняем по статье. Девушка выбрала семью. Скриншоты разлетелись по соцсетям, владельцы записали видео, где представили себя жертвами. Классика.

Подобные ситуации принято обсуждать как историю про отсутствие человечности. Но нам кажется, что человечность здесь вообще ни при чём. Это пример системы, где есть сотрудники, но нет никакой системы отношений с ними.
Многие владельцы небольшого бизнеса воспринимают своё дело (и в этом мало чем отличаются от культурных пространств) как сугубо личное пространство, где всё держится на доверии, настроении и «мы же договорились, не чужие люди». Звучит обывательски понятно и в то же время очень хрупко. Потому что «договорились» — это не документ. А когда случается конфликт, выясняется, что у каждой стороны в голове своя версия договорённостей.

Когда у тебя появляется хотя бы один сотрудник — ты уже работодатель. Со всеми вытекающими последствиями и нормами законодательства, обязательными к применению: кто и на каких основаниях может взять отгул, что считается прогулом, кто принимает решение об увольнении. Помимо наличия закона, важно понимать, что отсутствие письменного соглашения в любой спорный момент решается через давление. А давит всегда тот, у кого больше власти.

Уверены, что не все маленькие работодатели так устроены. Но отсутствие базовых договорённостей на бумаге или хотя бы в имейлах — это системная проблема и малого бизнеса, и небольшой культурной инициативы, а не исключение. И OldBaby здесь не уникальны: просто им не повезло оказаться в ленте.