Юля о смыслах

Что отличало сильные заявки на SM AWARDS?

Попросили жюри Silver Mercury 2026 назвать, что отличало кейсы, которые брали награды.

Игорь Веснин, Client Service Director & Partner, Okean.Moscow:

«В сильных заявках действительно были хорошие креативные решения — нестандартные и полностью отвечающие инсайту»

И ещё один угол зрения — от жюри, которая оценивает заявки третий год подряд.
Сева Рам Сингх, Аккаунт директор, Mediamaker:

«Сильные заявки — масштабированные, провокативные с точки зрения креативной коммуникации, с доказанным результатом и нестандартными тактическими имплементациями. И оформлены грамотно, чётко и кратко»

Юлия Зебельян, эксперт по стратегическим коммуникациям, член жюри:

Две отличительных черты сильнейших работ – это заявка и результаты. Ничего сложного: цель проекта, стратегия, реализация и результат.

Итого, в сильных заявках было:
➡️ Твердые результаты
➡️ Чёткая цепочка: задача - инсайт - решение.
➡️ Креатив

🖤 Скоро покажем интервью с победителями. Оставайтесь, будет еще интереснее. 😉😉

Критикуешь — предлагай: как можно было бы улучшить ситуацию?

Разбор кейса про продажу обучающего курса.

Скажу сразу: любое точное решение требует аудита коммуникационной ситуации изнутри. Поэтому здесь разбираю только то, что лежит на поверхности и видно мне в рамках customer journey.

Путь клиента: что сработало и где система дает сбой

Верхний уровень — лидогенерация и узнавание:

Шаг 1. Digital-маркетинг. Сработал отлично: канал коммуникации верный, промо цепляет, целевая аудитория выбрана точно, ключевой посыл попадает в «боль».

Шаг 2. Лендинг. Всё понятно, чисто, регистрация на бесплатный вебинар проходит без нареканий.

Дальше начинается погружение в воронку:

Шаг 3. После регистрации. Ожидание: получить одно письмо со всей вводной, ссылкой на трансляцию и .ics-файлом для календаря. Реальность: до письма со ссылкой я получила три других (подтверждение почты, подтверждение регистрации, бонус). Сама ссылка пришла за час до вебинара, а за 5 минут — еще один ремайндер. Если человек не проверяет почту каждый час, он потерян для эфира.

Шаг 4. Вебинар. Ни одного вопроса. Всё по делу, насыщенно, несмотря на продолжительность в два часа. После просмотра хочется принять участие.

Шаг 5. Подтверждение экспертизы. Я подняла доступную информацию об эксперте и курсе: публикации в СМИ и блогах, доступные отзывы и т.д. Паралелльно написала друзьям, которые могут знать эксперта лично или через одни руки. С личным брендом тоже всё оказалось ок: публичные материалы были и хорошего качества, сарафанное радио экспертизу одобрило.

Шаг 6. Связь с отделом продаж. Ключевая точка перехода: человек, оставивший заявку после вебинара, уже почти купил. В тот момент, когда случается живой контакт с менеджером, система обязана приостановить поток писем и сообщений из чат-бота.

Шаг 7. Догоняющая email-рассылка. Поток писем после вебинара должен быть экологичным, а не слепым. Алгоритм требует доработки:

🟣Смотрите на реакцию: не открывает письма — не надо его бомбить. Сделайте паузу, повторите через неделю.
🟣Сегментируйте: открыл письмо по определенной теме — ведите по этой ветке, предлагайте релевантный контент.
🟣Разделяйте сценарии: автоматика для тех, кто купил, кто думает, и кто общается с сейлзом в реальном времени — это три разные цепочки.

Главное, что нужно помнить любому бизнесу:

Мы, люди-клиенты, не делим общение с нами на независимые отделы. И бот в мессенджере, и автоматическая рассылка, и менеджер по продажам, и оператор call-центра — это единое лицо бренда.

Юлия Зебельян

О том, как отдел продаж может испортить качественный продукт

Кейс: мне нужно усилить свои знания в одном из направлений, ищу информацию, контекст подкидывает рекламу одного курса с вводным (продающим) вебинаром. Думаю, отлично. За вебинар многое можно понять. Вебинар длится два часа, подготовлен прекрасно, всё по делу. Решаю, что курс не только нужен мне, но я уже готова его рекомендовать знакомым.

И тут начинается магия они зарубили продажу на корню. При регистрации на вебинар я оставила свои данные, телефон и почту (ничего страшного, мне удобно, когда со мной связываются по делу), и началась атака. Сначала я на нее не обратила внимание. Но, видимо, действия достигли критической массы.

🟣14 писем с 3 июня по 9 июня (7 дней?!) на почту в формате (я обезличиваю): «Ваши инструменты не работают?», «Успейте купить!», «Застряли в …?». 14 писем, не считая писем от менеджера по продажам, у него я уточняла некоторые детали, поэтому не считаю.
🟣2-3 сообщения (не считала и не читала, но видела уведомления) в день от чат-бота. Его уже удалила и заблокировала.
🟣Настойчивая коммуникация менеджера по продажам в мессенджере (не считаю почту) в формате: «Ну что, вы решились приобрести курс?», «У вас еще есть вопросы?». Вопросов у меня больше не было, курс я решила взять. Попросила прислать ссылку для оплаты вечером 8 июня. 20:13 ссылка была у меня. Но уже вечер и ковыряться в телефоне не было возможности, так же, как и утром. Я думаю, все понимают, утренняя суета и т.д. Но в 10 утра мне пришло сообщение от менеджера по продажам, оплатила ли я. Занавес.

Нет, не оплатила. И, если честно, теперь нет никакой уверенности, что оплачу.

О чём говорит такая продажа?

Это очень дешёвая, не клиентоориентированная агрессивная модель. Она нацелена на давление и эмоциональную покупку. Нужно купить скорее, сейчас, пока поезд не ушёл.

Здесь нет цели выстроить долгосрочные крепкие отношения с клиентом, здесь нет заботы о репутации и игры в долгую.

Цель одна – продать сейчас. А знаете, какой товар продают вот так: здесь, сейчас и быстрее-быстрее? Например, странные фрукты в подземных переходах. Там за 100 рублей можно купить три ананаса. Правда, через два часа в этом переходе никого уже не будет. Качество ананасов сомнительное и если не жизнеопасное.

И теперь я думаю, что там за ананасы в этом курсе. И нужны ли мне они.

А ещё я думаю про то, знает ли автор курса, эксперт, разработавший его, о том, как работает её «отдел заботы о клиентах». И как часто собственники бизнеса теряют клиентов и репутацию из-за некачественно выстроенной воронки взаимодействия с клиентом.

Юлия Зебельян

Май прошёл под знаком Меркурия. Спасибо, не ретроградного.

Итак, Silver Mercury 2026

Определённо были сильные проекты с потенциалом. Радует, что люди продолжают создавать новое, классное, нужное. Были проекты, которые могли пошуметь, но не пошумели. Очень хотелось сказать, ребята, вы делаете потрясающие вещи, об этом надо говорить.

Мало делать хороший продукт, надо о нём рассказывать, то есть выстраивать коммуникацию и эффективно использовать все возможности.

Обожаю жюрение за возможность послушать самых лучших в своём деле и свериться, обновить видение, поспорить, согласиться, не согласиться. Спасибо коллегам за два насыщенных дня. В наших комнатах было очень жарко: обсуждали кейсы, заявки, как сделать лучше индустрию, где усилиться. И wtf с некоторыми заявками и защитами 🙈

Эксперты и организация – снова самый топ. Спасибо команде SM за удивительную способность быть со всеми на связи и создавать такой масштабный конкурс на самом высоком уровне.

Уже жду следующий сезон и, если графики совпадут, то снова в деле.

А тут можно посмотреть кейсы победителей.

#silvermercury

Завтра первый день жюрения в Silver Mercury в этом сезоне

Что делает член жюри?

Вспоминает майские праздники. Погружается в критерии оценки и освежает в памяти всё, что понадобится уже завтра.

Зашла в победителей моей номинации прошлых лет. И не удержалась, заглянула на страничку нашего «Розового Октября». В очередной раз порадовалась нашему ролику, спасибо волшебнику оператору и режиссёру монтажа Лёше Асанову. Он настоящий маг своего дела. Да и все мы немножко маги и волшебники.

Удачного дня нам всем завтра и не только на SM! Побольше нового, качественного, хорошего!

#silvermercury

«Какая связь?!» в Переделкино

Побывала на фестивале о связях и коммуникациях. Фестиваль, конечно, литературный, а вопросы актуальные. О том, что нас связывает и как эти связи выстраивать, сохранять, как ими управлять. О том, что настоящие связи никуда не исчезают.

Подумала, что и моя связь с литературой тоже, наверное, никуда не планирует исчезать.

Увидела знакомые ещё со времён «Большой книги» имена, порадовалась тому, как выглядит Переделкино: модно, стильно, молодёжно. Действительно очень много молодых людей, а за соседним столиком ретро-кафе компания до 30 лет вела горячий спор о том, как можно было прочитать Пастернака, а вот Шолохова не прочитать. И правда как?!

Много экскурсий, встреч, мастер-классов. Тут же захотелось на всё записаться, но что-то останавливает. Возможно то, что по всем обычным пробкам ехать туда около двух часов. Это вчера было первомайское чудо – невероятные 50 минут. От счастья я даже пропустила поворот и добавила 10 минут, но даже так вполне приемлемо по московским меркам.

Максим Кронгауз и Фёкла Толстая рассуждали, мог ли Лев Толстой вести социальную сеть. Оказалось, что не только мог, но и, конечно, вёл. Л.Н. активно писал письма и заметки, дневники всю свою жизнь буквально томами. Переписывался и с великими князьями, и самыми простыми людьми.

Послушала кусочки из его разгромных писем к Третьякову о необходимости покупки картины Ге в галерею (которую тот зря не купил, по мнению Л.Н.), к редактору Некрасову (состоявшемуся издателю знаменитого «Современника») с большим разносом за невыполнение условий работы с рукописью «Детство» (тогда Толстой был начинающим молодым автором, а рукопись был отправлена в принципе без подписи).

О мастерах рекламы и пиара того времени: например, один лавочник писал Толстому, получил ответ и тут же письмо это повесил у себя на витрине, дескать, смотрите, с кем в переписке я состою. Узнаёте наклейки с рейтингом в картах, букингах и других трипкомах, а также фото знаменитостей у самых дверей?

Ещё Фёкла Толстая рассказала о проекте «Слово Толстого», где они создают энциклопедию, «вселенную Толстого»: собирают все возможные данные о писателе и связывают их между собой.

Ощутила укол зависти к современным студентам. Ещё вчера я в университет ходила с десятком книг, а поиск какой-то полезной информации занимал часы, если не дни и поездки то в Ленинку, то еще куда за кудыкины горы. Теперь пара кликов: и вот тебе биография Толстого с картинками и цитатами из дневников.

Что ещё? Узнала (возможно, и раньше знала, но не придавала значения), что Л.Н. отказался от всех прав на свои произведения. Думаю об этом в ключе доступности знаний и образования. Он действительно был человеком будущего и, скорее всего, высоко оценил бы интернет с его информационными возможностями.

Пара понравившихся мне книг вчера на книжной ярмарке явно не проходила в бюджет спонтанной покупки. Откровенно не нравится ситуация с доступностью книг и информации сегодня. Эта доступность снова стремится стать элитарной. А что-то мне подсказывает, что любые вопросы можно наиболее безболезннено решать только через просветительскую работу и повышение общего уровня культуры всего.

Я в составе жюри премии Silver Mercury ❤️

Делюсь приятным и немного волнительным – в этом сезоне я снова вместе сильнейшими экспертами индустрии коммуникаций погружаюсь в лучшие кейсы коллег по цеху.

Мой Блок A. INDUSTRY BENCHMARK – самый масштабный, в нём представлены 26 номинаций. И, пожалуй, самый ответственный перед всей индустрией. Этот блок оценивает и награждает проекты, которые задают стандарты маркетинга и PR, определяя наше движение дальше.

Участие в жюри SM – это фантастическая возможность вдохновиться опытом лучших команд, настроить собственный фокус и погрузиться в самую гущу событий коммуникаций.

Это невероятно интересно, просто поверьте. Несмотря на то, что достаточно непросто. Это два дня максимальной фокусировки, экспресс-реакции и молниеносного извлечения всей своей насмотренности и опыта во время оценки кейсов и формирования качественной обратной связи.

Почему волнительно? Это огромная отвественность и перед номинантами, и перед всей индустрией.

Я отлично понимаю процесс подготовки заявки. В прошлом году мы были участниками и победителями. И подача заявки на Silver Mercury, а потом и защита – очень трудоёмкий и стрессовый процесс.

Поэтому от души желаю удачи командам номинантов и командам жюри! Высокая оценка экспертного сообщества и обратная связь определённо стоят того, чтобы участвовать и создавать крутые проекты.

Итак, видео рекламы концерта Metallica

Почему этот ии-ролик получился очень, очень виральным. Вы, кстати, поняли, что это AI-generated?

Я сразу скажу, что он не для того, кто не слушает/не знаком с творчеством Metallica. Т.е. он не создан, чтобы продать их тем, кто их никогда не слушал и у кого их песни не вызывают никакого эмоционального отклика.

Цель очень простая:

пробудить чувства тех, кто как раз слушал их песни и у кого с ними есть эмоциональная связь. Не обязательно для фанатов.

И, кстати, ролик вряд ли является частью официальной глобальной маркетинговой кампании, а скорее локальное творчество местного офиса продажи билетов. И, видимо, создан для таргетированной/контекстной рекламы.

К смыслам: что, как и зачем

Любовь к тяжёлой альтернативе (если что, эти ребята не такая уж тяжёлая и альтернатива, но всё же) – это отдельная история и зачастую для многих она уходит корнями во времена глубокой молодости. Да, там были косухи, патлатые причёски и вообще много странностей, плохо совместимых с осознанной взрослой жизнью. И да, когда мы были молодыми, деревья были зеленее, небо – выше, а звёзды принадлежали только нам.

В этом ролике всё построено на контрастах: герои, звуки, цвета и образы. От тишины к звуку, от статики к динамике, от образцовой правильности к бунтарству.

Возможно, не идеальное решение, но позволяющее добиться идеального контраста (и которое, как раз может ввести в заблуждение): нарочито унылая и обыденная реальность наших героев школьных учителей. Но и этому можно найти объяснение.

Что во времена косух казалось скучнее, чем представить себе будущее в роли «школьной училки»?! Чувствуете контраст? Именно она (училка), кстати, так была против того, чтобы ты ходил в школу в этой косухе, рваных джинсах и с красной банданой (внезапно) на коленке.

И да, сейчас у тебя взрослая жизнь, ты в пиджаке и галстуке/или на каблуках. Возможно, даже C-level в международной компании или у тебя свой бизнес. У тебя в подчиненении десятки/сотни людей. Ты управляешь бюджетами и решаешь, что будет дальше. У тебя семья, дети, школы и «всё успеть».

Но где-то в душе (где-то очень глубоко) живёт тот бунтарь/-ка в косухе.

И да. Сейчас, именно сейчас ты возьмешь этот билет, и этот концерт станет настоящим путешествием к себе тому/той. К себе, когда деревья зеленее, а все звёзды принадлежат тебе.

В этом ролике ребята «продают» эмоции, а не Металлику и не билет на концерт. Поэтому, я уверена, там будет sold out.

P.S.: 😘Спасибо всем, кто дал обратную связь (со многими нахохотались в голос) и отдельно Анне Тарубаровой за ОС публично. Альтернативная точка зрения – самая ценная.

P.P.S.: а вообще этот ролик просто очень смешной для тех, кто ходит на такие концерты и очень точно передаёт соответсвующие эмоции.

О коммуникациях со смыслом.

Пятничное. Один из самых крутых рекламных роликов 😅🤘

Я пока не комментирую. Поделюсь в ближайших постах следом. Что скажете? Вас заряжает? Что вы чувствуете?

И да. Смотреть со звуком.

О коммуникациях со смыслом.

Вчера забежала в Noôdome на встречу по целевым капиталам

Вот сейчас не переключайтесь. По дороге размышляла, где я и где целевой капитал, но очень хотела увидеть родные лица, поэтому хоть построение антифрод-системы.

Оказалось, что целевой капитал – это настоящее окно возможностей для развития осознанного отношения к собственной реальности.

Я рассуждала, что чтобы что-то сделать, нужно несколько сотен миллионов (чтобы процент был достойный, и организация, например, могла спокойно вести свою деятельность).

В реальности. Фонды целевого капитала могут создавать люди самостоятельно в тех зонах, где они хотели бы изменений.

Например

🟣Выпускники вуза могут создать фонд целевого капитала и учредить стипендию для талантливых студентов или ученых.
🟣Люди, получившие помощь в больнице, делают в знак благодарности вклад в фонд целевого капитала больницы, а больница на эти средства закупает необходимое обородуование, доплачивает персоналу.
🟣В школах тоже могут быть ФЦК, созданные выпускниками. Но это явно какой-то новый уровень. Хотя не в Москве в такое вполне можно поверить.

Идей от забора до рассвета: фонд целевого капитала для развития территорий, городов, поселков, домовладений, придомовой территории.

Мне не до конца очевидно, конечно, как этим управлять, как это все контролировать, отчитываться перед вкладчиками и инвесторами (или они дарители в данном случае?). Тут много открытых вопросов, требующих понятных ответов и работающих решений.

Но что я точно знаю, что люди уже так делают. Люди уже делают лучше свои вузы, которые дали им образование, люди уже помогают школам в посёлках.

Самая космическая нативная (и уверяют, бесплатная) интеграция этой недели от Nutella и NASA 😁

Пользователи тут же переименовали шоколадную пасту в Moontella.

А я думаю про крутую кампанию, которую можно теперь выстроить вокруг этой истории: и мерч, и брендинг, хоть книжки пиши для детей. Все любят космос ❤️

Nutella – красавчики: "Honored to have travelled further than any spread in history. Taking spreading smiles to new heights".

NASA, The Kennedy Space Center пошутили в соцсетях: "Enjoying sweet treats while our Artemis crew takes sweet photos of the Moon!".

А нам – космических выходных и самых крутых нативных интеграций.

Где искать вдохновение? Везде.

Никогда не знаешь, откуда оно придёт, что и в какую идею превратится. Единственное условие в формировании насмотренности – качество.

Люблю этот ролик, потому что если так легко, с чувством юмора можно говорить на сложные темы, то и на остальные – тем более. И сделана просветительская кампания #УрониИгрушку очень хорошо. Хотя ролику почти два года, своей актуальности он не теряет.

Ребята из фонда «Гордей» и агентства TrendFox смогли уместить в коротком и понятном видео историю с несколькими пластами: 1. есть такое непростое и редкое заболевание «миодистрофия Дюшенна»; 2. его не просто диагностировать, но всё же более чем реально; 3. люди, которые с ним сталкиваются, не одни; 4. есть фонд, есть врачи, и можно получить поддержку.

Как так вышло? Выбрали простой и понятный способ диагностики, выбрали героя, симпатичного и понятного, вызывающего спокойствие и доверие. И рассказали.

А ещё особенно ценное – сумели избежать токсичности (когда давят на жалость) и не стали показывать малыша в самый тревожный момент.

Посмотрите это видео, оно очень доброе, трогательное и хорошо сделанное.

Итого: ролик точно идёт в копилку референсов классных просветительских видео.

Юля о том, что вдохновляет

Телеграм нельзя Макс

Вопрос, где расставить знаки препинания, оказался внезапно острым. Речь сейчас про владельцев каналов и чатов, где эксперты, бизнес и блогеры говорят со своей аудиторией.

Хорошо (иронизирую, ничего хорошего, конечно), что у нас, пиарщиков и маркетологов, уже есть опыт последних лет, поэтому вопрос нервирует, но не травмирует, как четыре года назад. Мы уже учились пересобирать коммуникации заново, прощаться с наработанной годами аудиторией и контентом и искать новые площадки для общения. Прекрасно помню, как тогда это казалось настоящей катастрофой. Особенно, когда выяснилось, что у большинства были сделаны ставки на запрещенграммы и запрещенбуки. И ничего другого не было.

Через что прошли за эти четыре года?

🟣попрощались с наработанной годами платежеспособной и лояльной аудиторией
🟣завели новые каналы коммуникаций
🟣попробовали ВКонтакте, Телеграм, Дзен
🟣позвали свою аудиторию в новые каналы
🟣кто-то пошел, но потеряли до 60% процентов траффика
🟣слили рекламные бюджеты
🟣стали аккуратно с соблюдением всех рекламных законов потихоньку публиковаться в запрещенных каналах
🟣вложились в телеграм-каналы и их развитие.

С чем пришли?

🟣появился большой опыт в диверсификации каналов коммуникации
🟣научились (или только кажется?) применять принцип Парето в этом вопросе: вкладываем те самые 20 %, чтобы получить 80 % результата
🟣стали более гибкими и говорим со своей аудиторией там, где она находится.

А теперь расставляем знаки препинания. Я, кстати, не думаю, что с телеграмом надо завязывать и прекращать вести канал. Об этом – отдельно.

Основные шаги при принятии решения для вас и вашего бизнеса о Максе и Телеграме:

1. Смотрим статистику своего канала и оцениваем, как она изменилась.
2. Выясняем, где ваша аудитория сейчас: можно в своём же tg сделать опрос, где удобнее быть с вами на связи.
3. Если аудитория голосует за Макс в большинстве, то можно попробовать перебраться туда (скорее всего, так удобнее вашей аудитории). Но tg рекомендую оставить как канал для контакта с новой аудиторией.
4. Если аудитория за Макс в меньшистве, но всё же есть, то помним про диверсификацию и канал там заводим.
5. Если ваша аудитория не в Максе, то вам туда не надо (но помните про диверсификацию).

Поэтому пока я бы не стала ставить знаков препинания в этом предложении и вообще за то, чтобы снять его с повестки в таком виде. То, что точно нужно сделать сейчас, так это провести аудит своих каналов коммуникаций и убедиться, что ваша аудитория там, где вы с ней говорите.

Юлия Зебельян

Исправно каждый год получаю поздравление от Григория Васильевича Гладкова. Тот самый бард, «Пластилиновую ворону» которого точно вы знаете. Когда-то мы пересекались в одном проекте. «Как же это удивительно! Вот это настоящая старая школа, – думаю я, завидев уведомление от него, – поздравлять даже самых отдалённых знакомых с днём рождения».

В досмартфонные времена у людей были блокнотики и календарики с дням рождениями, а ещё неплохо работала память. Я почти все даты помнила наизусть, плюс минус день.

В моём детстве маме в День рождения начинались звонки от людей, которых я никогда в жизни не видела. Они звонили из года в год и говорили добрые слова. И, возможно, для них были живы воспоминания о совместных делах, встречах, поездках. И они были благодарны этим воспоминаниям. И вот этот вот самый звонок в День рождения – это маленький, но осязаемый мостик с теми воспоминаниями. Не приснилось, не придумалось. Правда было.

И через эти мысли мысль о том, что можно поздравлять человека, даже не общаясь регулярно, не имея общего поля дел и событий, уже не кажется странной и неуместной. И встреченных людей в ней, и событий, и дел – конечное число. И других друзей детства, одноклассников, сокурсников, коллег по крутому проекту уже не будет. И что совсем не страшно и не неуместно раз в год написать друг другу тёплые слова ко Дню рождения.

#мыслипросебя@yuliadoit

Latergram Дня рождения

28 февраля планировалось передать всем привет и сказать, что я рада, что в моей жизни много хороших людей. И что я стала ещё на один год более опытной, прочитала еще несколько книг, сделала еще несколько проектов, по-прежнему бегаю и т.д. Без итогов и рефлексии. Впереди много разного интересного, хочется думать так.

Сейчас режим slow life достигает почти максимальной точки. И, возможно, пора начать немного его разгонять. Меньше суеты, больше качественных и продуманных действий, общения, способов инвестировать своё время.

28 февраля было не до постов и публикаций по разным причинам. И одна из них – выбранный способ его провести. Про вторую причину не буду, новостей хватает и без меня.

Самое удивительное на Шри-Ланке – это грандиозная, удивительная, открытая природа, даже, наверное, доверчивая природа.

Именно поэтому в 3 утра мы отправились куда подальше от людей – в Ялу, один из Национальных парков Шри-Ланки. Говорят, что именно тут больше всего леопардов. В этот раз леопард, возможно, на нас посмотрел, но не мы на него. Видели слониху со слонёнком, птицу-носорога, крокодила, разноцветных птиц (колибри?) и много еще кого дикого, красивого и не очень прячущегося. Затея удалась. А с леопардом, возможно, ещё встретимся.

PS: сейчас решаем квест с билетами до Москвы, надеюсь, после 10 марта буду дома и готова встречаться, обниматься, пить кофе и обсуждать новые проекты. Выходите на связь, друзья. И если у вас есть крутой проект или вы про него слышали, то сейчас я как раз готова включаться и делать так, чтобы о нём говорили.