ОТ ЛОГИКИ РУКОВОДИТЕЛЯ К ЛОГИКЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Переход от думания руководителя к мышлению организации

Большинство ошибок руководители совершают не потому, что принимают плохие решения. Наоборот. Они принимают решения, которые кажутся им совершенно правильными.

Почему?

Потому что мозг устроен так, чтобы экономить энергию. Он мгновенно предлагает решение, которое уже когда-то приносило положительный результат. Именно так работает Система 1 (автоматическая, эмоциональная, не требует усилий) описанная Даниэлем Канеманом. Это наш естественный эволюционный механизм. Именно это соответствует уровню Думание в Пирамиде интеллектуального развития.

Стратегическое управление начинается не с ответа, который автоматически предлагает мозг руководителя, а из рамки организации:

«Как должна быть организована деятельность, чтобы создавать максимальную ценность для компании?»

Это уже не вопрос менеджера, а вопрос, мыслящего развитием организации. Уровень Мышление в Пирамиде интеллектуального развития.
 
Если решение удобно руководителю и одновременно уменьшает ценность для компании, возникает другой важный вопрос:

Кому на самом деле служит это решение?
 
Проблема в том, что самостоятельно ответить на него почти невозможно. Человек всегда способен объяснить своё решение. Наш мозг мастерски находит аргументы в пользу уже принятого выбора.

Именно поэтому организациям так важны обсуждение, разные точки зрения и коллегиальная проверка решений. Они помогают выйти за пределы собственной логики и посмотреть на ситуацию глазами компании.

Иногда руководитель всё равно выбирает удобное для себя решение. В моменте оно действительно может сэкономить силы, время или избавить от сложного разговора. Но именно из сотен таких «небольших» решений постепенно складывается организация, которая начинает обслуживать интересы руководителя вместо того, чтобы создавать ценность для клиентов, основателя и бизнеса.

Зрелость руководителя определяется способностью принимать решения из логики организации, а не из собственной логики.
 
YuriSafronov.com
Разработка и реализация стратегии бизнеса