ЧТО СОЗДАЁТ И РАЗРУШАЕТ ДОВЕРИЕ В КОМАНДЕ


Что создает доверие:

 • «Общее будущее», вдохновляющие цели, миссия
 • Формирование культуры признания и благодарности
 • Признание достижений и побед
• Признание вклада каждого
 • Экологичная и своевременная обратная связь
 • Созидательные конфликты - трансформация разногласий в точку роста
• Работа с негативом: сомнениями, опасениями, сопротивлением, жалобами

Что его разрушает:

• Нехватка информации
• Непроговоренные ожидания
• Быстрая «смена повестки», отсутствие прямого диалога с первыми лицами
• Структурные и функциональные противоречия, нечеткое распределение полномочий и размытие ответственности
• Разрушающие действия лидера: невыполненные обещания, «двойная игра», микроменеджмент, давление, грубость, нарушение границ и т.д.
• Внутренние причины, страхи и ограничения лидера, приводящие к разрушению

#ПреобразованиеОрганизации
#РазвитиеУправленческихКоманд