ЗАКОН НЕОБХОДИМОГО РАЗНООБРАЗИЯ

Очень часто руководитель, как управляющая система, не может обеспечить качественное управление и развитие своей организации или подразделения, управляемой системы. Может быть множество причин, моя консалтинговая практика показывает, что концептуально все ситуации можно свести к тому, что сложность руководителя ниже сложности управляемой им системы, она изощреннее и разнообразнее функционирует, чем он, переигрывает его.

В 1959 году в своей книге «Введение в кибернетику» английский психиатр, специалист по кибернетике, пионер в исследовании сложных систем Уильям Росс Эшби сформулировал и доказал закон необходимого разнообразия.

Привожу формулировки закона в различных вариациях для его лучшего понимания:

• Система, создаваемая для решения проблемы, обладающей известным разнообразием, должна иметь ещё большее разнообразие, чем разнообразие решаемой проблемы
• Управление может быть обеспечено только в том случае, если разнообразие средств управляющего по крайней мере не меньше, чем разнообразие управляемой им ситуации
• Разнообразие регулятора должно быть не меньше разнообразия объекта регулирования
• Арсенал управляющих воздействий должен быть не менее обширным, чем разнообразие проблемных ситуаций в среде, где разворачивается деятельность
• Разнообразие действий субъекта, управляющего системой, должно быть точно равно сложности раздражения управляемой системы
• Мера разнообразия управленческих команд должна быть равна мере возмущающих систему воздействий или только разнообразие команды устраняет разнообразие раздражения системы
• Управляющий субъект должен предпринять ровно столько же действий надлежащего качества по устранению раздражения системы, сколько деструктивных воздействий, раздражающих систему, влияют на неё в данный момент.

Хотите повысить качество своего управления – становитесь сложнее, хотите полноценно управлять – станьте сложнее управляемой вами системы, находитесь в своём развитии на шаг впереди, тогда вы будете управлять системой, а не она вами.

Если хотите усложнить вашу управленческую команду в соответствии со сложностью внешнего вызова и окружения, напишите мне и я помогу.

#ПреобразованиеОрганизации