ПРИНЦИПЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

На этой неделе я участвовал во встрече, где обсуждалось, какое решение лучше принять по одному из вопросов. Была бурная дискуссия с разными мнениями, одни говорили, что лучшее решение X, другие говорили, что лучшее решение Y.

В ходе встречи я ещё лучше осознал, что хорошесть решения для человека зависит от принципов, на которые опирается говорящий. И для того, чтобы объективно обсуждать решения, нужно подняться над самими решениями на уровень принципов тех, кто их предлагает.

Принципы могут носить самый разнообразный характер. Для кого-то важен экономический эффект, для кого-то объём рисков, для кого-то важно сохранить клиентоориентированность, кто-то думает о том, как это решение отразится в долгосрочной перспективе на его власти, роли, доходе, кто-то думает о коллективе и человечности и т.д.

Совместно обсуждая принципы, на основе которых люди предлагают свои решения, мы как бы «вскрываем карты» и играем в открытую. И даже если нам не близки принципы и приоритеты другого человека, то сам факт такого обсуждения позволяет лучше понять логику его размышлений, даёт второе описание того, почему человек выбирает и предлагает своё решение. Также это существенно ускоряет принятие совместных решений в последующем.

Если мы говорим об организационном контексте, то было бы весьма полезно сформулировать принципы управленческой команды и опираться на них при принятии решений. Тогда хорошесть решений будет зависеть не от конкретного сотрудника, его принципов и способностей их отстаивать, а от командных принципов способствующих достижению стратегических целей организации.

Сформулированы ли в вашей компании принципы управленческой команды?

#ПреобразованиеОрганизации