Системно-психодинамический подход в области групповой и организационной динамики описывает концепцию «первичная задача». В этом посте я соберу основные идеи относительно этой концепции из разных источников информации.
Основные тезисы:
• Первичная задача – задача, которую организация должна выполнять для своего выживания (А.К. Райс).
• Концепция первичной задачи описывает то, за счёт чего существует организация или одна из её подсистем в процессе обмена с внешним миром. Она описывает центральное предназначение организации, вокруг которой снова и снова вынуждена объединяться организация (М. Ломер, Т. Гирнальзик).
• Первичная задача определяет миссию, цели, приоритеты, ограничения, процессы и структуру организации.
• Первичная задача периодически подвергается модификации и требует в таком случае корректировки направления развития всей совокупной системы (М. Ломер, Т. Гирнальзик).
• В организациях с несколькими принципиально разными направлениями деятельности может быть несколько первичных задач.
• Появление противоречивых первичных задач в границах одной организации снижает её адаптивность и эффективность. В пределе может разрушить организацию или разделить её на части.
• Степень ясности и точности формулировки первичной задачи определяет эффективность работы управленческой команды и организации в целом. На языке психоанализа - станет ли группа людей рабочей группой (командой) или группой базовых допущений (активация примитивных отношений и защит).
• Важные вопросы со стороны руководителя организации и внешнего консультанта:
⁃ В чём заключается первичная задача(и)?
⁃ Насколько успешно проходит её осуществление?
⁃ Какие важнейшие цели организации, которые должны быть достигнуты для её сохранения?
⁃ Изменилась ли первичная задача организации, и если да, то в какую сторону?
⁃ Какая первичная задача вашего подразделения и как она соотносится с первичной задачей организации?
Примеры первичных задач:
• Первичная задача человека состоит в том, чтобы удовлетворить инстинктивные и ориентированные на объект потребности своего внутреннего мира посредством взаимодействий с социальной средой (О. Кернберг).
• Первичные задачи медицинского учреждения – лечение пациентов, обучение студентов и научно-исследовательская работа (О. Кернберг).
Важно не просто сформулировать первичную задачу одним руководителем, а организовать регулярный диалог внутри организации по её обсуждению, приходить к единому пониманию основной задачи и двигаться вместе сообразно ей, а не так как удобно и менее страшно сотрудникам.
#ПреобразованиеОрганизации