Как быстро въехать в новую нишу или найти в ней идею для стартапа?

Или как разобраться в индустрии, когда ты туда уже ворвался, думая, что всё знаешь, но оказалось наоборот?

«Самый быстрый способ узнать всё о проблеме (или о способах её решения) — это “озаботиться” своими клиентами. Если вам не пофиг на клиентов, они вам искренне интересны и вы проводите с ними время, то вы сможете гораздо быстрее узнать, в чём суть их проблем и как их решить.

Фаундеры Airbnb сами предлагали владельцам квартир сделать им новые фотографии (потому что они были ужасны). Они знали, что фотографиями будут пользоваться не только для Airbnb, но их это не останавливало.

И один из владельцев жилья после фотосессии предложил ребятам выпить кофе — а за беседой показал свой блокнот, куда он записывал мысли, каково быть хозяином жилья, на протяжении ≈10 лет, пока занимался этим.

И фаундеры получили такое количество знаний, которое они бы вряд ли получили от общения с сотней хозяев — просто проявив эмпатию к одному человеку.

Такое никогда не произойдёт, если тебе пофиг на клиента».

Из разговора Майкла и Далтона, YC Partners.

@y_everyday — рефлексируем об акселератор, создавший 100+ стартапов-единорогов