🔴 Уникальный опыт, а не просто место ночевки: для чего отелям «негостиничные» сценарии
❗️Ночевка и завтрак — устаревший гостиничный формат.
Сегодня отели в премиальном сегменте все реже воспринимаются просто как место для сна: путешественники приезжают за необычным опытом, в котором размещение — лишь одна из нескольких составляющих.
«Негостиничные» сценарии — гастрономические концепции, арт-резиденции, культурные события, wellness-практики, пространства для общения — становятся конкурентным преимуществом, фактором, определяющим, почему обеспеченные гости выбирают конкретный отель и проводят в нем больше времени, чем планировали изначально.
🗣️ Сооснователь и CEO Lyvin Properties Александр Соковых и генеральный директор бюро ландшафтной архитектуры ALD Landscapes Дмитрий Онищенко рассказывают, из чего формируется уникальное предложение и как капитализировать запрос на необычный опыт.
📍Уникальный опыт вместо стандартного размещения
В премиальном сегменте просто уютный номер и качественный сервис давно перестали отвечать запросам путешественников — они едут за аутентичным опытом, который можно получить только здесь.
Это отличает бутик-отель от стандартного гостиничного объекта — ясная авторская концепция, связь с локальным контекстом и продуманные сценарии пребывания создают уникальное предложение, альтернативы которому нет....
📍Появление «негостиничных» сценариев работает и на диверсификацию бизнеса.
Отель конкурирует не только с другими отелями, но и с ресторанами, культурными площадками и wellness-пространствами — и благодаря дополнительным сценариям может привлечь часть их аудитории....
📍От частного к общему
Но недостаточно просто открыть ресторан, добавить в проект площадку для йоги или галерею.
Архитектура должна создать связь между этими пространствами, обеспечивать бесшовный транзит между разными функциями: как гость приходит на территорию, где останавливается, кого встречает на своем пути и как меняется его опыт в течение дня.
«Фокус в hospitality смещается с приватных комнат на общие пространства — лобби, кафе, общие гостиные, переходы, точки пересечения, — подтверждает Александр Соковых. — Проектируя пространство, мы буквально пытаемся представить себя на месте путешественника: как он входит, где оставляет верхнюю одежду, куда кладёт вещи, как перемещается по территории в разное время дня. И с учетом этого прорабатывается каждый аспект — от планировок до расположения мебели и видов из окон»....
📍Архитектура и ландшафт
Иногда основой концепции становится сам ландшафт — именно его уникальность гарантирует, что резорт подарит гостям неповторимый опыт.
Например, бутик-комплекс от Lyvin Properties — Lyvin Bingin Villas на Бали — выстроен вокруг тикового леса, к которому архитекторы подошли максимально бережно — при строительстве отеля сохранили все взрослые деревья.
Здания буквально обходят стволы, а перепады рельефа работают как архитектурный инструмент.
Ландшафт в этой логике — не просто оформление, а инструмент сценарного проектирования....
📍Как пользовательские эмоции превращаются в коммерческую ценность
Уникальный опыт и разнообразные сценарии позволяют увеличивать время, которое гость проводит в отеле — путешественник, который приехал на неделю, может задержаться и дольше, если пребывание дарит ему яркие эмоции — такой опыт хочется продлить.
С помощью новых сценариев, связи с природой и удачного обыгрывания локального колорита формируется эмоциональная связь с местом, которая позволяет выделиться в конкурентной среде....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
Welcome Times: САЙТ | TG | ВК