Аудит «зрелого» e-learning

Выстраивание e-learning – это не одноразовое событие. Если в вашей компании электронное обучение используется уже несколько лет, нужно регулярно мониторить результаты и обновлять всю систему – иначе она просто перестанет работать.

Что подлежит аудиту?

📌 Определение потребностей в обучении

За несколько лет потребности в обучении меняются практически полностью: компания меняется, все процессы меняются, новые люди приходят, а прежнее обучение устаревают. Проверьте, как часто и каким образом вы определяете, чему обучать и какими средствами?

📌 Обратная связь

Как часто и каким образом вы собираете отзывы сотрудников? Как вы поощряете сотрудников делиться мнениями? Что происходит с отзывами дальше: меняется ли обучение на их основании? Получают ли сотрудники ответы на свои отзывы?

📌 Автоматизация

Возможности автоматизации развиваются очень быстро и значительно облегчают и оптимизируют работу специалистов по обучению. В обучении можно автоматизировать большое количество трудоемких задач – от назначения до глубокого анализа статистических данных.

📌 Реклама

Уверены ли вы, что ваши сотрудники, руководители и эксперты знают, что такое e-learning? Умеют ли они им пользоваться? Умеют ли учиться?

📌 Актуальность: контент и дизайн

Каким образом и как часто вы актуализируете контент? Как вы модернизируете курсы? Как вводите новые, как убираете из программы устаревшие? Как принимаете решение об актуализации дизайна?

📌 Технологии доставки знаний

Используете ли вы разные методы, пробуете ли новые подходы и технологии? Как вы мониторите рынок? Как принимаете решение о внедрении новой технологии – например, о мобильном обучении, интегрированном обучении, микрообучении?

📌 Эффективность

Как, с помощью каких показателей вы измеряете эффективность обучения? Насколько они понятны? Актуальны? Прозрачны?

При развитии e-learning мы рекомендуем обратиться к книге «Живое обучение. Что такое e-learning и как заставить его работать» Елены Тихомировой, CEO и основателя eLearning center, автора канала Живое обучение.