Лидера делают не столько жесткие, сколько гибкие навыки. Это значит, что руководителю нужно быть отчасти психологом, чтобы хорошо выполнять свои обязанности: уметь находить подход к каждому подчиненному, видеть, когда сотрудникам нужна похвала, подсказка или взгляд со стороны.

О сложностях при работе с обратной связью и о том, как с ними справиться, читайте в полезном посте от экспертов well-being платформы «Понимаю».