Какие вопросы помогут повысить вовлеченность сотрудников?

Конечно, сами опросы вовлеченность не повысят – это только способ диагностики. Однако правильно поставленные вопросы помогут вам получить массу полезной информации и определить области для улучшения.

Задавая открытые вопросы, требующие развернутого ответа, вы сможете глубже изучить мнения сотрудников или выявить проблемы, о которых даже не задумывались.

Какими могут быть открытые вопросы о вовлеченности?

– Главные ценности нашей компании – это...
– Миссия и цель нашей компании – это...
– Какие три слова лучше всего описывают культуру компании?
– Если бы вы стали руководителем компании, что бы вы изменили в первую очередь?
– Есть ли что-то, что мешает вам хорошо выполнять свою работу?
– Как бы вы могли охарактеризовать общение внутри вашей команды?
– Какие три фактора наиболее значительно влияют на ваш баланс между работой и личной жизнью?
– Что вы считаете самыми сильными сторонами нашей компании?
– Что в нашей компании особенно нужно улучшить?
– Каким образом руководство стимулирует вас к работе?
– В чем ваша деятельность напрямую влияет на успех компании?
– Что мотивирует вас работать с максимальной отдачей?
– Как ваш руководитель отмечает ваши достижения в работе?
– Что в компании можно сделать, чтобы улучшить коммуникацию?
– Есть ли еще что-то важное для вашего опыта как сотрудника компании, чем вы хотели бы поделиться?

Задавайте только те вопросы, с ответами на которые вы готовы работать. Если HR и руководство реагируют на собранные мнения конкретными действиями – сотрудники это заметят. Видя, что их слова имеют реальную силу, они, скорее всего, будут более открытыми в дальнейших опросах о вовлеченности.

Важно: Часто люди избегают критиковать компанию, потому что боятся, что это плохо скажется на их положении на работе. Вам же нужны любые мнения, поэтому приложите все усилия, чтобы обеспечить сотрудникам анонимность во время проведения опроса.

Примеры закрытых вопросов для опросов о вовлеченности – здесь.