TGViewer
Channel Public Channel
Вроде, про UX

Вроде, про UX

@vrodedesign

Травлю байки из жизни и рассказываю при чем здесь мы
Subscribers
35
Photos
204
Videos
2
Links
8

Showing posts older than #177 · Back to latest

Older Posts 19 shown
Post #176 53
Эта прачечная мое бесконечное вдохновение!

Ей нужен отдельный хештег 😅
Будет #uxпрачечная

В этот раз я встретила пару инвалидов
Один из моих бывших коллег меня презирал за такое любопытство к людям с ограниченными возможностями, но я считаю, что если такого искреннего любопытства будет больше, то мир станет более удобный

Так что я как завороженная наблюдала как они взаимодействуют. Девушка с нарушением опорно-двигательного аппарата и слабовидящий мужчина.
То есть с точки зрения использования прачечной мужчина не видел и не мог нащупать сенсорный интерфейс, а девушка не могла дотянутся до сушки, которая стоит на стиральной машине
Оплата вообще отдельный аттракцион
Блок оплаты находится на высоте 1.50, что удобно для среднестатистического человека, но совершенно неудобно, когда толкаешь перед собой ходунки. И все сенсорное, так что даже зрячие не с первого раза разбираются

У каждого из этой пары был свой способ адаптации в такой ситуации:
Девушка понимает, что по ней и так видно, что она инвалид, поэтому открыто рассказывает про себя, просит помощи. А вот мужчина делает вид, что он только немного не видит, вступая в разговор как равный и здоровый, который только что-то забыл

Невозможно не восхищаться как же по разному люди могут проявлять себя с интерфейсами и другими людьми ❤️

Конечно, я помогла ребятам выбрать программу и оплатить, но мне бы очень хотелось, чтобы отличным людям не была нужна помощь «нормальных» в таких вопросах
  • ❤ 5
Post #175 49
В период отключения горячей воды особенно актуально

Я почти год ходила вокруг этой двери и была уверена, что это душ для мальчиков и девочек

Но оказалось, что за этой дверью душ и общий туалет 🤦‍♀️

#условныеобозначения
  • 🤣 2
Post #174 50
Мне тут рассказали исследовательский анекдот, я должна поделиться!

Как-то решили провести опрос среди разных стран о личном мнении граждан о проблеме нехватки продовольствия в других странах.
В Америке не поняли о каких других странах идет речь
В Европе не поняли о какой нехватке продовольствия идет речь
В Китае не поняли о каком личном мнении идет речь

Кажется, продолжаем наши разговоры о культурном контексте)
  • 😁 5
Post #173 44
Неделя начинающаяся с роскоши не может быть плохой 😅

Я в восторге от подачи!
Вроде, купил бижутерию, а чувствуешь себя классно)))

Еще и Я в начале 🥰

Очень милое моему сердечку сочетание дерзости и уместности в упаковке ❤️
  • 🔥 2
Post #171 38
Снова про инструкции

Если в прошлый раз было про повторение, то в этот раз про контекст

В зависимости от того какое у вас приближение к объявлению очень сильно меняется смысл фразы «Экономьте энергию»

Когда пишите инструкцию, не забывайте про окружение в которое вы ее помещаете ❤️
  • 👍 1
Post #170 46
#uxмем
Тут даже комментировать не надо
  • 😁 3
Post #169 49
Про лояльность клиентов

Я довольно часто использую сервисы доставки еды (вот так удивила 😅)
И однажды, разбирая доставку я обнаружила, что в ней есть лишняя единица товара. Я была уверена, что наверно, сама случайно на нее ткнула в разделе «со скидкой»
Пришла чиабатта
У нас такое никто не ест, так что я погрустила, положила на подоконник, иногда пощипывала ее с супом, без удовольствия и с чувством необходимости исправления своего косяка

Спустя несколько дней я снова заказала в этом же магазине еду, и мне снова пришла чиабатта
Теперь я поняла, что это не моя ошибка, а какая-то фигня

Вначале я подумала, что это такая подарочная акция, но открыв чеки, поняла, что это мне стоило по 200 рублей каждый раз

Теперь я планирую как можно реже заказывать именно в этом магазине и перейти на их конкурентов. Не потому что мне жалко денег, а потому что я не хочу сомневаться и каждый раз перепроверять

Мораль - из-за 200 рублей в период кризиса можно потерять очень лояльных клиентов, которые приносили сотни тысяч в год
  • 😱 1
Post #168 46
На самом деле я уже отвечала на этот вопрос на одной из дизайнерских встреч

Я дважды меняла сферу деятели: из ассистента режиссера в дизайн и из дизайна в исследования

И по моему опыту самое важное, что мы переносим с собой это софт скилы. Потому что любой хард навык мы сможем перенести от 30% до 50%, а вот софты мы переносим на все 100%

В связи с этим я порекомендовала подсветить какие именно качества ты проявляешь на текущем месте уже, которые могут пригодится в исследованиях
Например, перед своей первой работой в исследованиях я отвечала за проекты по дизайну и защитила проект по исследованию моего продукта
В резюме это показало, что я понимаю ценность исследований и что у меня достаточно сил, чтобы отстоять свою позицию

Конечно, кроме этого я добавила информацию о пет-проекте, который на самом деле был учебным. Он очень меня зажигал и был придуман из моего предыдущего опыта, так что это было не далеко от правды

Я не уверена, что сейчас этого достаточно, чтобы получить исследовательскую позицию, но как лид я точно бы рассмотрела такое резюме джуна ❤️
  • 👍 1
Post #167 36
У нас снова рубрика
#студенческиевопросы

Чем дальше курс, тем интереснее вопросы)
В рамках подготовки ко встрече, я выдыхала и морально собиралась рассказать про все косяки, которые я совершала в количественных исследованиях.
Но студенты только сдали предыдущее задание и не успели приступить к количественникам 😅
Так что задали они мне очень классный вопрос, не связанный напрямую с исследованиями:

Какой опыт нужно указать в резюме при переходе из другой профессии в исследования?

Ваши версии?
Можете написать и свой собственный опыт, что писали, чтобы вас взяли исследователем?
Я свой ответ напишу через пару дней ☺️
Post #166 45
С днем защиты детей!
Да, это мой самый любимый и самый древний мем про UX 😅

#uxмем
  • 🤣 3
Post #165 56
#uxпрачечная

Во время расстановки хештегов пост удалился, пытаюсь восстановить уже в третий раз 😅

Итак, по просьбе активных читателей рассказываю какие сценарии я увидела при посинении прачечной в РФ

В начале про мой опыт:
1. У меня дома стиралка на 4 кг и большие вещи в нее не помещаются, так что я принесла на стирку зимнее одеяло
2. Я стирала вещи от животных - есть возможность несколько раз прополоскать, более горячая вода, кажется, что удобно
3. Бабушка, которая помогла мне разобраться, стирала большое количество постельного белья, которое она потом со своим дедушкой положила к огромный чёрный мешок для мусора и унесла.
Первая мысль у меня была, что они сдают квартиры в посутку, но кто их знает этих пожилых людей, может стирают свое раз в полгода и выходит дешевле
4. Приходила женщина, которая стирала детский комбинезон, меня это восхитило, потому что у нас тоже 1 комбез и он за зиму становится чёрный, а постирать его не могу, потому что долго сохнет. Тут забросил, подождал 3 часа и забрал сухой 🔥
5. Были подростки, которые играли в телефон и ждали, когда до стираются вещи. Отличный вариант припрячь домашней к работе молодое поколение) знаешь где и чем занят
6. Пока я там сидела, пришел курьер Лавки, перекинул вещи из стирки в сушку и поехал дальше завозить заказы - вариант нуль тревожности за то что что-то протечет к соседям, пока ты отошел из дома
7. Позже я вспомнила, что пользовалась еще прачечной, когда была на Байкале - постирать в отеле было дороже, чем в прачечной даже с учетом такси до прачечной и обратно
  • 👍 1
Post #164 46
#uxмем
#условныеобозначения

Это, конечно, Яндекс, но как они добавили ИИ? 🤔

Вообще с условными обозначениями много всего веселого бывает)

Например, у меня в команде ДЦ - это дилерские центры, а в Поиске это дата центры

Так что прежде чем использовать сокращения, убедитесь, что вы говорите на одном языке с пользователями ❤️
  • 😁 2
  • 💯 1
Post #163 51
Про талант

После поста про шутку, я поняла, что в целом у меня во время работы вообще нет проблем кого угодно и сколько угодно уговорить говорить. Даже если это бесплатный респондент.
Важно чтобы человек подключился.

Но еще 9 лет назад я была в ужасе от мысли, что мне нужно кому-то позвонить и с кем-то поговорить 😰

Я откладывала такие дела как могла. Мой муж смеялся, когда узнавал, что я уже неделю не звоню в поликлинику, потому что там же нужно что-то говорить!

Я умирала от страха перед первыми своими интервью, когда в первый раз общалась с директорами, министрами, научными деятелями….
Но мне был интересен процесс.
Сейчас уже невозможно представить, что мне может быть страшно с кем-то разговаривать по телефону или онлайн.

Но смысл этого поста как раз в том, что наши сильные стороны очень часто не являются врожденным талантом, они появляются в результате того, что мы многократно повторяем то что нам интересно 🔥

Поэтому я каждый раз вспоминаю поговорку, которую повторяла мне моя мама в детстве:
Талант - это 90% труда

Мне будет приятно, если поделитесь в коментах как появлялись ваши сильные стороны ❤️
  • ❤ 2
  • 💯 1
Post #162 48
#чтовидитреспондент
Совершенно счастливого исследователя, потому что открыт сезон балконов 🔥🔥🔥🔥🥳🥳🥳
  • ❤ 2
Post #161 48
Тем временем я уже 2 года как в Я 🥹

За последние 10 лет это самый долгий стаж в одной компании ❤️
  • ❤ 2
Post #160 55
#студенческиевопросы
- Так что же делать в такой ситуации?
- Пошутить
- Что???

Первое, что я делаю, когда интервью не клеится, эту шучу. Чаще всего над собой, могу над продуктом, который мы смотрим. При чем шутка может быть максимально глупая, её задача разрядить обстановку и расслабить.
Если мы говорим про случай, когда все уже рассказано, то я шучу, мол я всегда такая нудная, мне нужно все по несколько раз повторять.

Потому что если я не узнала то что мне нужно для исследования, то это интервью прошло зря.

Чтобы такие ситуации не были проблемой, я в самом начале, во вступлении говорю, что я буду много раз переспрашивать, если человеку будет не ок, он может мне об этом говорить. Такая вводная дает возможность отсылаться к ней во время встречи.

У меня, конечно, есть еще несколько приемов, но этот самый рабочий и часто используемый 👌
  • 👍 2
Post #158 45
Вводим новый тег #студенческиевопросы
И на последнем Q&A был классный вопрос:
Что делать, если человек уже все по теме ответил, а у меня еще есть вопросы, но энергии между нами уже нет и он не понимает почему я спрашиваю об одном и том же?
Нужно продолжать спрашивать или переключиться на другие вопросы?

Мне так понравился этот вопрос, что я предполагаю вам выбрать или написать свой вариант что с этим делать
А я через пару дней напишу свой вариант ответа ❤️
Post #157 48
#uxмем
Это мы показываем прототипы нашим клиентам и спрашиваем что им неудобно 😅
  • 🔥 3
  • 🤣 2
Older posts →
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →