Тут интересно поразмышлять ещё о двух вещах:

Интересно, как это коррелирует с культурными различиями. Кажется, что в обществах, где нормально демонстрировать богатство, hedonic qualities будут повышать и собственную мотивацию к покупке, а вот в культурах с суровой протестантской этикой (или со старой аристократией, где публичное потребление - признак низкого статуса) люди будут предпочитать более утилилитарные продукты.

И ещё о том, как возрастает роль hedonic qualities в любых системах со временем. Для b2с систем этот процесс произошёл несколько лет назад - интернет банки превратились в hedonic systems со сториз. Для b2b этот процесс идёт прямо сейчас - изначально b2b продукты это utilitarian systems, которые должны работать, и выполнять задачу, а субъективный опыт конечных пользователей не так уж важен. Но постепенно роль конечных пользователей в выборе софта растёт (slack, например, растёт "снизу вверх"), и b2b превращаются в hedonic systems (Athenahealth немного писали на эту тему https://t.me/uxread/60). Глобально для цифровых продуктов этот процесс идёт последние 50 лет, но про это я порассуждаю чуть-чуть попозже, пока уровень занудства не стал критическим.