Как имплицитное чувство вины за потребление мешает покупать красивые вещи (связка anticipatory guilt и hedonic consumption)
Исследование о том, как разные качества продукта влияют на решение о его покупке, которое заодно объясняет, почему люди дарят друг другу бесполезные подарки.

Участникам исследования давали несколько пар продуктов (две пары наушников, два ноутбука, две шоколадки, два моющих средства), так, что у одного продукта в паре были больше выражены "полезные" качества (наушники долго держали батарею, но были не очень красивыми), а у второго - "гедонистические" (наушники были очень красивые, но батарею держали недолго).

По итогам обнаружили, что люди чаще выбирают для себя вещи с выраженными практичными качествами (ноутбук с ёмкой батарей, но страшный), а для других - с более гедонистическими (ноутбук с маленькой батареей, но стильным дизайном).

Авторы предполагают, что дело в "имплицитном чувстве вины за потребление" - неловко для себя желать слишком бесполезно-красивого. Эта гипотеза подтвердилась, хотя и очень опосредованно (они показали, что люди, выбирая продукты для других, испытывают субъективно более низкий уровень вины (anticipatory guilt from hedonic consumption)

Для нас это значит, что изменения hedonic quality (например, визуальные улучшения), вероятно, больше влияют на рекомендательные метрики (например, НПС), но меньше на готовность покупать и пользоваться продуктом самому.
Оп! В теории можно сделать продукт, которые все всем рекомендуют, но покупать его как-то неудобно.

Вот статья http://journal.sjdm.org/16/16428a/jdm16428a.html, опубликована на сайте Society for Judgment and Decision Making, там ещё много забавных.
___
https://t.me/uxread/68 Head of behavior science в Google
https://t.me/uxread/93 Канеман про работу памяти, дневниковые исследования и оптимальное время для опросов
Больше "околонаучных" заметок #Science