ДАЙТЕ ЦЕНУ

- Зачем вам подробности, просто скажите, какая у вас ставка!

Знакомо?

В целом я понимаю клиентов, которые с первых минут общения хотят узнать стоимость. Я сама иногда таким грешу, особенно когда разброс цен на нужную мне услугу огромен, а больше определенной суммы я платить не готова (либо, наоборот, понятия не имею, сколько желаемое может стоить, и хочу услышать хотя бы какие-то цифры).

Тем не менее назвать стоимость перевода, не прояснив ряд моментов, просто невозможно, ведь на нее влияют, по меньшей мере:

🫰 вид перевода (синхронный / последовательный / шушотаж);

🫰 тема (общие переговоры о начале сотрудничества не 🟰 обсуждению конкретного проекта с узкой терминологией);

🫰 формат (перевод со сцены не 🟰 разговору с партнерами в кафе);

🫰 продолжительность (на 10-дневный заказ может быть предложена скидка, а если вам нужен перевод 12 часов подряд, вероятно, при расчетах будет применен повышающий коэффициент).

В большинстве случаев клиенты охотно отвечают на такие вопросы, но некоторые настойчиво требуют назвать сумму. По опыту, чаще всего это те, для кого цена на первом месте (и, разумеется, она должна быть максимально низкой). Иногда так ведут себя менеджеры БП, ничего не уточняя и обходясь отговорками вроде «пока информации нет, но вы назовите ставку».

Так однажды коллега поделилась, как БП предлагало ей заказ на последовательный перевод на двухдневном форуме для одного иностранца с редким языком… Профессионалам очевидно, что с огромной долей вероятности послед превратился бы в шушотаж, а шептать одной два дня подряд не 🟰 переводить два дня последовательно. Коллега попыталась выяснить, чего конкретно от нее ждут, но в ответ получала лишь настойчивое «скажите ставку». В итоге она все же назвала менеджеру вилку, объяснив, что шушотаж (который в этом случае практически равен соло-синхрону) будет существенно дороже последовательного перевода, а при определенных обстоятельствах (например, в отсутствии в программе форума кофе-брейков) и вовсе невозможен в одиночку. Менеджер к ней не вернулась, видимо, нашла того, кто вписался в бюджет 😬

МОРАЛЬ:

Переводчики, цените себя, не бойтесь задавать вопросы, необходимые вам для обозначения ставки. Не старайтесь сразу же назвать цифры, от которых потом (по выяснении подробностей) будет сложно отойти. А если заказчик не хочет слушать вопросы и объяснения, а настойчиво требует сумму, скорее всего, бюджет для него превыше качества. Стоит ли с ним работать, решать только вам.

Дорогие клиенты!

Если для вас важно качество перевода, уделите нам несколько минут и ответьте на наши вопросы. Мы задаем их не из праздного любопытства, а для того чтобы правильно понять и адекватно оценить задачу, возможно, подсказать, как ее лучше выполнить, и, в конечном итоге, обеспечить ваше мероприятие качественным переводом.