О юзабилити от лидера рынка.
По любым вопросам пишите нам в @usabilitylab_team - отвечаем быстро и по делу
Post #1255
1.23K
- 👍 6
- 🔥 5
- ❤ 4
Channel Public Channel
US UsabilityLab
@usabilitylab
- Subscribers
- 4.89K
- Photos
- 382
- Videos
- 147
- Links
- 1.1K
Showing posts older than #1257 · Back to latest
Older Posts 18 shown
Post #1253
1.36K
Пятничный мем 🙃
В такие моменты мы грустно смотрим на нулевой баланс и отсутствие операций в истории, а затем вежливо прощаемся с респондентом 😢
💬Поделитесь в комментариях смешными историями о том, почему отказывали участникам исследования и как это делали?
В такие моменты мы грустно смотрим на нулевой баланс и отсутствие операций в истории, а затем вежливо прощаемся с респондентом 😢
💬Поделитесь в комментариях смешными историями о том, почему отказывали участникам исследования и как это делали?
- 😁 31
- 🔥 7
- 💯 3
Post #1251
1.3K
UsabilityLab Друзья, приглашаем вас на эфир «Как увеличить конверсии и сократить расходы на рекламу с помощью нейромаркетинга». 🗓 23 января в 16:00 (МСК) Вы узнаете: • как нейромаркетинг помогает понять, что мотивирует ваших клиентов; • какие когнитивные триггеры повышают…
Материалы эфира «Как увеличить конверсии и сократить расходы на рекламу с помощью нейромаркетинга».
📹 Видеозапись
📔 Презентация
👉Ссылка на курс Наталии Галкиной «Основы нейромаркетинга» — https://school.usabilitylab.ru/catalog/osnovy-neyromarketinga/
💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.
📹 Видеозапись
📔 Презентация
👉Ссылка на курс Наталии Галкиной «Основы нейромаркетинга» — https://school.usabilitylab.ru/catalog/osnovy-neyromarketinga/
💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.
- 👍 5
- ❤ 3
- 🔥 2
Post #1249
1.35K
UsabilityLab Друзья, приглашаем вас на эфир «Как увеличить конверсии и сократить расходы на рекламу с помощью нейромаркетинга». 🗓 23 января в 16:00 (МСК) Вы узнаете: • как нейромаркетинг помогает понять, что мотивирует ваших клиентов; • какие когнитивные триггеры повышают…
🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://t.me/usabilitylab?livestream
Обсуждаем с Наталией Галкиной как увеличить конверсии и сократить расходы на рекламу с помощью нейромаркетинга.
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
Обсуждаем с Наталией Галкиной как увеличить конверсии и сократить расходы на рекламу с помощью нейромаркетинга.
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
Live stream started
Post #1247
1.54K
- ❤ 4
- 👍 2
- 🤔 1
UsabilityLab pinned a video
Post #1244
1.74K
Друзья, приглашаем вас на эфир «Как увеличить конверсии и сократить расходы на рекламу с помощью нейромаркетинга».
🗓 23 января в 16:00 (МСК)
Вы узнаете:
• как нейромаркетинг помогает понять, что мотивирует ваших клиентов;
• какие когнитивные триггеры повышают конверсию на 20–50%;
• почему эмоциональная связь с клиентами — ключ к росту продаж;
• как избежать ошибок, из-за которых теряется до 40% рекламного бюджета.
Спикер: Наталия Галкина, основательница школы M&M NeuroSchool и генеральный директор компании «Нейротренд», лидер в области нейромаркетинга в России
Ведущий и модератор: Михаил Константинов, руководитель Школы UsabilityLab
➡Регистрируйтесь бесплатно:
• в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
• или через веб-форму
💬Ждем ваши вопросы по теме встречи в комментариях.
🗓 23 января в 16:00 (МСК)
Вы узнаете:
• как нейромаркетинг помогает понять, что мотивирует ваших клиентов;
• какие когнитивные триггеры повышают конверсию на 20–50%;
• почему эмоциональная связь с клиентами — ключ к росту продаж;
• как избежать ошибок, из-за которых теряется до 40% рекламного бюджета.
Спикер: Наталия Галкина, основательница школы M&M NeuroSchool и генеральный директор компании «Нейротренд», лидер в области нейромаркетинга в России
Ведущий и модератор: Михаил Константинов, руководитель Школы UsabilityLab
➡Регистрируйтесь бесплатно:
• в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
• или через веб-форму
💬Ждем ваши вопросы по теме встречи в комментариях.
- 👍 9
- ❤ 3
- 🔥 3
Post #1243
1.44K
Пятничный мем 🙃
Признавайтесь, было такое? У нас на первой рабочей неделе в году точно да 😃
Признавайтесь, было такое? У нас на первой рабочей неделе в году точно да 😃
- 😁 43
- ❤ 6
- 🔥 3
- 🏆 1
Post #1242
1.7K
UsabilityLab Друзья, приглашаем вас на эфир «Service Blueprint на помощь в создании классного клиентского опыта». 🗓 16 января в 16:00 (МСК) Service Blueprint — это основной инструмент для проектирования качественного клиентского опыта, хотя и не такой популярный как…
Материалы эфира «Service Blueprint на помощь в создании классного клиентского опыта».
📹 Видеозапись
📔 Презентация
👉22 января 15:00–19:00 (МСК) Данила Максишко проведёт тренинг по работе с Service Blueprint. Вы получите практические навыки работы с инструментом, который поможет вам лучше понимать опыт пользователей и улучшать клиентский сервис.
💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.
📹 Видеозапись
📔 Презентация
👉22 января 15:00–19:00 (МСК) Данила Максишко проведёт тренинг по работе с Service Blueprint. Вы получите практические навыки работы с инструментом, который поможет вам лучше понимать опыт пользователей и улучшать клиентский сервис.
💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.
- 🔥 9
- ❤ 5
- 👍 5
Post #1240
1.54K
UsabilityLab Друзья, приглашаем вас на эфир «Service Blueprint на помощь в создании классного клиентского опыта». 🗓 16 января в 16:00 (МСК) Service Blueprint — это основной инструмент для проектирования качественного клиентского опыта, хотя и не такой популярный как…
🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://t.me/usabilitylab?livestream
Обсуждаем, как Service Blueprint помогает в создании классного клиентского опыта.
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
Обсуждаем, как Service Blueprint помогает в создании классного клиентского опыта.
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
- 🔥 4
- 👍 2
- ❤ 1
Live stream started
Post #1238
2.57K
Друзья, приглашаем вас на эфир «Service Blueprint на помощь в создании классного клиентского опыта».
🗓 16 января в 16:00 (МСК)
Service Blueprint — это основной инструмент для проектирования качественного клиентского опыта, хотя и не такой популярный как Customer journey map.
Обсудим:
• что такое Service Blueprint,
• как проектировать клиентский опыт таким, чтобы он нравился,
• как выявлять проблемы на пользовательских сценариях и их причины, лежащие во внутренних бизнес-процессах.
Спикеры:
• Данила Максишко, лидер исследований UX и CX в hh.ru, соавтор Employee Experience Design
• Ирина Денисова и Вита Зайцева, руководители команд исследователей в UsabilityLab
Ведущий и модератор: Михаил Константинов, руководитель Школы UsabilityLab
➡Регистрируйтесь бесплатно:
• в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
• или через веб-форму
💬Ждем ваши вопросы по теме встречи в комментариях.
🗓 16 января в 16:00 (МСК)
Service Blueprint — это основной инструмент для проектирования качественного клиентского опыта, хотя и не такой популярный как Customer journey map.
Обсудим:
• что такое Service Blueprint,
• как проектировать клиентский опыт таким, чтобы он нравился,
• как выявлять проблемы на пользовательских сценариях и их причины, лежащие во внутренних бизнес-процессах.
Спикеры:
• Данила Максишко, лидер исследований UX и CX в hh.ru, соавтор Employee Experience Design
• Ирина Денисова и Вита Зайцева, руководители команд исследователей в UsabilityLab
Ведущий и модератор: Михаил Константинов, руководитель Школы UsabilityLab
➡Регистрируйтесь бесплатно:
• в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
• или через веб-форму
💬Ждем ваши вопросы по теме встречи в комментариях.
- ❤ 5
- 🔥 5
- 👍 3
- 🎉 1
Post #1235
1.46K
В конце первой рабочей недели делимся мемами в комплекте с ностальгией 😌
Узнали, откуда эти картинки?)
💬Правильный ответ в комментариях.
Узнали, откуда эти картинки?)
💬Правильный ответ в комментариях.
- 😁 19
- 🔥 8
- ❤ 4
Post #1234
1.6K
Друзья, в Школе UsabilityLab появилось расписание занятий на январь! 🎄
Вас ждёт 5 онлайн-занятий:
❄️22 января в 16:00 (МСК) — Качественные исследования. Выбор метода
❄️24 января в 18:00 (МСК) — Метрики счастья пользователей
❄️28 января в 16:00 (МСК) — Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях
❄️29 января в 18:00 (МСК) — Немодерируемые юзабилити-тестирования
❄️31 января в 16:00 (МСК) — Пользовательские сценарии. Проектирование User flow
⚡️Купить все занятия января можно со скидкой здесь.
Партнерские занятия:
❄️22 января 15:00 — Service Blueprint. Создание клиентского опыта
💬Поделитесь в комментариях какие ещё темы занятий вам интересны.
#school
Вас ждёт 5 онлайн-занятий:
❄️22 января в 16:00 (МСК) — Качественные исследования. Выбор метода
❄️24 января в 18:00 (МСК) — Метрики счастья пользователей
❄️28 января в 16:00 (МСК) — Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях
❄️29 января в 18:00 (МСК) — Немодерируемые юзабилити-тестирования
❄️31 января в 16:00 (МСК) — Пользовательские сценарии. Проектирование User flow
⚡️Купить все занятия января можно со скидкой здесь.
Партнерские занятия:
❄️22 января 15:00 — Service Blueprint. Создание клиентского опыта
💬Поделитесь в комментариях какие ещё темы занятий вам интересны.
#school
- ❤ 8
- 👍 6
- 🔥 5
- 🥰 1
- 🏆 1
Post #1233
1.59K
Самые популярные статьи 2024 года в нашем блоге
📊Выявление причин низкой конверсии и построение карты пути клиента (CJM) на сайте интернет-магазина. Подробнее
📈Карты пути (CJM, UJM, USM), service blueprint и другие схемы представления пути пользователя. Подробнее
🗺Как работать со статистикой на выборках небольших размеров. Подробнее
📊Рейтинг удобства и доступности банковских сервисов для физических лиц по итогам 2023 года. Подробнее
💳Сравнение опыта получения кредитной карты в нескольких банках и построение карт пути клиента (CJM). Подробнее
🚗Построение Customer Journey Map водителей: изучаем опыт заправки автомобиля через приложение. Подробнее
🎯Путь Лида UX-исследователей. Подробнее
👉Еще больше статей у нас в блоге.
📊Выявление причин низкой конверсии и построение карты пути клиента (CJM) на сайте интернет-магазина. Подробнее
📈Карты пути (CJM, UJM, USM), service blueprint и другие схемы представления пути пользователя. Подробнее
🗺Как работать со статистикой на выборках небольших размеров. Подробнее
📊Рейтинг удобства и доступности банковских сервисов для физических лиц по итогам 2023 года. Подробнее
💳Сравнение опыта получения кредитной карты в нескольких банках и построение карт пути клиента (CJM). Подробнее
🚗Построение Customer Journey Map водителей: изучаем опыт заправки автомобиля через приложение. Подробнее
🎯Путь Лида UX-исследователей. Подробнее
👉Еще больше статей у нас в блоге.
- ❤ 8
- 🔥 7
- 👍 6
Post #1232
1.34K
Пятничный мем 🙃
Когда в гости приехали родственники, и твои родители пытаются объяснить им, чем ты занимаешься на своей удаленке))
💬Поделитесь в комментариях, какие у вас возникали забавные ситуации с тем, чтобы объяснить близким, чем вы занимаетесь в профессиональной деятельности.
Когда в гости приехали родственники, и твои родители пытаются объяснить им, чем ты занимаешься на своей удаленке))
💬Поделитесь в комментариях, какие у вас возникали забавные ситуации с тем, чтобы объяснить близким, чем вы занимаетесь в профессиональной деятельности.
- 😁 28
- ❤ 5
- 👏 3
- 🏆 1
Post #1231
1.61K
Дорогие наши многочисленные друзья: коллеги, клиенты, партнеры, родные и близкие!
Поздравляем вас с наступающим Новым годом 2025!❄️
Этот праздник напоминает о волшебстве и о детстве, поэтому команда UsabilityLab вспомнила то прекрасное время и подготовила открытку со своими искренними пожеланиями и рисунками.✨🎁✨
Желаем нам всем новых интересных проектов, продуктивного сотрудничества и больших профессиональных достижений!🎯
Пусть наше взаимодействие продолжает открывать перед нами новые горизонты и возможности для роста и процветания.🎇
Счастливого и успешного Нового года!🎄
💬Будем рады вашим ответным поздравлениям в комментариях, мы всей командой будем их читать 💙
Поздравляем вас с наступающим Новым годом 2025!❄️
Этот праздник напоминает о волшебстве и о детстве, поэтому команда UsabilityLab вспомнила то прекрасное время и подготовила открытку со своими искренними пожеланиями и рисунками.✨🎁✨
Желаем нам всем новых интересных проектов, продуктивного сотрудничества и больших профессиональных достижений!🎯
Пусть наше взаимодействие продолжает открывать перед нами новые горизонты и возможности для роста и процветания.🎇
Счастливого и успешного Нового года!🎄
💬Будем рады вашим ответным поздравлениям в комментариях, мы всей командой будем их читать 💙
- ❤ 28
- 🎉 24
- 🥰 6
- 🔥 5
- ⚡ 2