Ирина говорит: Буквально вчера коллега, которая работает со мной в наставничестве, интересовалась тем, есть ли какой-то процесс для проведения аудита. Вопрос возник, потому что каждый делает на свой манер: кто-то придерживается процесса, кто-то хаотично пересматривает каждую страницу и ищет на ней ошибки. Я делала и так, и так.
В подкасте:
— что такое аудит сайта / экспертная оценка;
— как подготовиться к аудиту и почему важно написать сценарий для аудита;
— откуда брать сценарии;
— как проводить аудит;
— в каком формате описывать найденные проблемы и предоставлять результат заказчику.
Кстати, у Ирины есть свой канал про UX-исследования.
💬Делитесь своим процессом в комментариях