Это выступление я повторил в субботу в Казани на 5й-конференции Мультитрансфер "Финансы без границ" в Казани.
А сегодня в сети появилась видеозапись выступления.
https://www.youtube.com/watch?v=Rb0kWtiU0Rk
Post #1672
202
Дмитрий Сатин Неделю назад выступал с keynote на первой встрече клуба Банка России по клиентоцентричности «Я – Клиент» — 17 сентября, Финансовый университет при Правительстве РФ. Доклад построил на нашем исследовании «AI-ассистенты в банковской поддержке»: 10 российских…YouTube Исследование ИИ ботов в банках, доверие которое нельзя автоматизировать, Дмитрий Сати Дмитрий Сатин, основатель и генеральный директор UsabilityLab. 5-я ежегодная конференция «Финансы без границ 5.0» компании «Мультитрансфер». Банки массово внедряют ИИ в поддержку клиентов, но понимания, работает ли это на пользу людям, пока мало. Доклад…
- ❤🔥 6
- 👍 3
- ❤ 2
- 🔥 1