Компания Yahoo в 2012 году находилась в глубоком кризисе: отставание от конкурентов нарастало, а куда двигаться, было не очень понятно. И выбор на место нового CEO пал на настоящую суперзвезду отрасли, на Мариссу Майер. Она выглядела для компании идеальной: обладала безупречным резюме, как начала обучение со Стенфорда, так и далее занималась той самой главной страницей Google, где и выросла. Молодая, чертовски очаровательная, завсегдатай обложек бизнес-журналов, признанная икона Кремниевой долины.

Вот только вместо управления Yahoo Майер начала заниматься тем, что у неё лучше всего получается: гонкой за хайпом и управлением впечатлением.
🧨вместо создания единого фокуса и целенаправленного движения к нему - покупка 53 стартапов, в том числе Tumblr за 1,1 миллиарда долларов
🧨заниматься выстраиванием работы в стартапах никто не стал, зачем? из-за этого ни один стартап так и не принёс прибыли, наоборот, Yahoo на их поддержание регулярно тратил деньги
🧨Yahoo при этом ловко проигнорировала бурный рост Big Data, вместо этого вложилась в создание медиа-холдинга с наймом дорогих журналистов и телеведущих, ведь это работало в XX веке. Потому что верила, что ручные продажи рекламы крупным брендам лучше автоматизированных
🧨у Yahoo была возможность купить ещё только набирающий Netflix, но Майер настолько закопалась в поиске всё более точных аналитических отчётов, чтобы принять наиболее обоснованное решение. Но упустила момент, и цена выросла
🧨зато выбирать "скрепки" Майер очень любила, и даже сама хвасталась тем, как лично целые выходные утверждала дизайн и цвет нового логотипа
🧨и микроменеджмент, куда же без него. Зачем принимать стратегические решения, если можно утвердить компенсационные пакеты для сотен рядовых сотрудников или лично контролировать происходящее на 2-3 уровня ниже. Всё интереснее
🧨внедрила правило обязательного увольнения части худших сотрудников, наподобие "20-70-10" General Electric, где допустила все традиционные ошибки, включая бурный рост политики и закона Гудхарта
🧨постоянно экономила на бесполезных безопасниках, что привело к крупнейшей в ИТ-индустрии утечке 3 миллиардов эккаунтов
🧨нанимала тоже за харизму, самым наглядным проявлением чего стал приход в Yahoo Энрике де Кастро, который полностью провалил продажи, перессорился с командой и получил 58 миллионов долларов золотого парашюта всего за 15 месяцев
🧨очень много внимания Майер с командой потратила на налоговую оптимизацию, чтобы избегать налогов. Развивать Yahoo задачи же никто не ставил, верно?
🧨И, конечно же, всё это происходило на фоне классического "мы семья". Неблагоприятная, правда, ибо права и возможности рядовых сотрудников были сильно урезаны, включая удалёнку. А руководство ни в чём себе не отказывало.

Марисса Майер - типичная харизматичная чайка. Прилетела, навела красоты, утопила бизнес и улетела. Совершенно рядовой директор в современном ИТ. Который ведёт бизнес к такому же спаду и развалу, как и случилось в итоге с Yahoo.