Чемпионат мира по футболу обнажил один крайне неприятный для меня момент: дичайшее падение качества комментирования. Казалось бы, крупнейший турнир планеты, люди у микрофона должны демонстрировать лучшие грани своих талантов и умений, чтобы помочь зрителям получить удовольствие от игры. Вместо этого они наваливают кринжа, травят какие-то не связанные с происходящим байки, выдают какую-то лютую субъективщину и демонстрируют тотальный непрофессионализм. Примерно в 80% случаев. Выглядит, словно после благодатного 2007 года комментирование погрузилось в чёрный мор середины XIV века.

И ведь люди публичные, с соцсетями, общающиеся с людьми. Которые не исправляются, хотя и получают довольно много обратной связи и критики в свой адрес, но варятся вместо этого в собственном небольшом и стремительно деградирующем кружке. Впрочем, даже тут найдутся люди, которые будут уверены в том, что я тоже делаю что-то не так. И даже те, кто приходил ко мне с обратной связью и критикой, но не увидел изменений.

Другое дело - руководители. Я и раньше писал про то, что их большая проблема - отсутствие полноценной и разнообразной обратной связи. Исследовательская компания Leadership IQ в январе выпустила крайне показательный отчёт "Leadership Blind Spots", в котором прямо показала, что современные менеджеры любых уровней не просто игнорируют обратную связь, но и даже ставят барьеры для её получения:
🧨у 77% есть такие "слепые зоны", которые негативно влияют на их работу на ежедневной основе
🧨две самых частых проблемы встречаются у 48% руководителей - переоценка собственных компетенций с результатами и плохие организационные навыки
🧨54% считают себя отличными лидерами, но окружающие с этим категорично не согласны
🧨70% - ставят барьеры на пути к тому, чтобы им давали обратную связь
🧨84% не меняют своего поведения, даже если узнают о значительных недостатках и проблемах.

Среднее число проблем в управлении у руководителя - 3,6.
И самыми значительными в 50+% случаев являются:
🧨трудности с выполнением задач до конца
🧨предвзятость и непоследовательность
🧨избегание сложных вопросов
🧨переоценка собственных лидерских способностей и результатов
🧨отсутствие организационных навыков
🧨низкий уровень эмпатии.

Понятно, почему комментаторы с государственного телеканала вдруг оказались настолько некомпетентными и глухими к критике: там результаты не важны. Ведь сильных и самостоятельных типа Уткина и Стогниенко давным-давно выгнали за "высказывания", чем дали остальным чёткий сигнал, что лучше быть лояльным к власти, а не профессионалом.
Но я никак не пойму, почему сильные профессиональные руководители не нужны в современном бизнесе?