Сергей Доронин - заметки

Травма - как источник энергии

Кусочек пути одного танцевального партнёра. Или рассказ про работу со стыдом.

Уже 11 месяцев я занимаюсь танцами. 2 раза в неделю, в среднем по 2 часа занятия. И сегодня, первый день, когда я почувствовал удовольствия больше, чем стыда.

Я стеснительный человек, особенно когда речь идёт про проявление в малознакомых компаниях людей. И для меня социальны танцы стали целым испытанием. Тут тебе и малознакомая компания и публичное действо. Прекрасная площадка с возможностью ошибаться и лажать, да ещё и прилюдно.

Расскажу подробней, для тех кто не в теме.

В танцах устроено так, что по-умолчанию партнёр ведёт, а партнёрша идёт за партнёром. Чтобы вести, нужны уверенные движения, иначе партнёрше не понять, чего хочет от неё партнёр. Стало быть надо самому знать, куда ведёшь и какое движение сейчас выполняешь.

Помню первые месяцы занятий. Партнёрши, естественно, замечали мою скованность и пытаясь помочь советовали "расслабиться". И, наверное, это замечательный совет, только подходит для девушки, которую ведут. Расслабившись, девушка лучше чувствует партнёра. В мужской же партии, нужно понимать куда ведёшь, понимать что и как ты хочешь сделать, делать это самому, чувствовать где сейчас вес партнёрши, не забывать про ритм музыки и такт. В общем для партнёра социальный танец требует некоторых отработанных до автоматизма отдельных навыков. Либо врождённых(Но врождёнными я не обладал, пришлось нарабатывать).

Первое время я не ходил совсем на вечеринки, потому как понимал, что моя база такова, что я сам себя вести не могу, не то, что партнёршу. Месяца через 2-3 чуть чуть натоптал базовых шагов на занятиях. И решился прийти на одну из вечеринок. Кто-то из девочек вытащил потанцевать. Ноги путались. Было жуткой стыдно, оттого что сам себя не могу вести, не то, что партнёршу.

Танцевал я не в такт и не в ритм. Хуже всего, что я чувствовал, что делаю не так, но не понимал что именно:) И ещё месяца три заняло чтобы начать слышать музыку. Слышать ритм, слышать когда начинается восьмёрка, чтобы вместе с ней начать движения. Иногда я решался прийти на вечеринку, но всё равно каждый выход на танцпол спина взмокала от стыда. Я точно знал, что творю херню. Но не знал как сделать по-другому.

А в какой-то момент я понял, что у меня нет другого пути стать лучше, кроме как ошибаться. Приходить и топтать свою базу, даже на вечеринках. Очень стыдно знаете ли танцевать одно и тоже движение целый трек. Особенно когда вокруг все так круто двигаются, а ты вперёд три шага, назад три шага. Однако решил, что буду топтать. И топтал, краснея.

Я медленный. Чтобы запомнить одно движение, мне нужно повторять его в течении 5-7 занятий. Тогда оно откладывается на подкорке и может всплыть в танце. Постепенно за базовыми шагами в автомат втоптался "уголок". Затем "ре-ло-же", потом добавилась "саида" и "синкопа". В общем месяца три ещё занятий. И всё равно мне было стыдно танцевать на очень примитивных движениях.

Ещё месяца два, постепенно в автоматизм заходила работа с весом партнёрши, одна поддержка, пару разворотов. В общем и сейчас я танцую на очень простых движениях. Я могу за преподом повторить сложные, но в автомат они быстро не заходят в моём случае, и на танцполе редко всплывают в памяти.

И вот сегодня настал тот день, когда я почувствовал удовольствия от танца больше, чем стыда. 11 месяцев работы и мне удалось прикоснуться к тому удовольствию, которое испытывают танцоры в парных танцах. Когда просто в потоке и получаешь удовольствие. Стыд никуда не делся, просто он постепенно стал менее сильным, а удовольствия более заметным. В общем для меня социальные танцы стали интересным местом для работы над собой.

P.S. А ещё сегодня с восхищением и с некоторой завистью смотрел на 20+ летних ребят совершенно свободно и уверенно танцующих, много и смело экспериментирующих. Это великолепно выглядит со стороны и, я думаю, что не менее великолепно ощущается внутри. И ведь никто не знает в итоге, базово человеку "так раздала" природа и родители, или это долгая работа над собой, своим телом и своими чувствами.

Работа с фуллфилментами.

Не так просто, как ожидал. Сейчас зависло около 300 костюмов женских в фуллфилменте. ~ 350к рублями.

Проебали часть. Кормят завтраками, обещают найти, не берут трубку, обещают и снова не делают, потом снова. Оплата на карту, юридически не докопаться. Разговоры - много говорили, обещания даются, но не выполняются, всё без толку. Только методы из 90х ещё не испробованы.

Юридически докопаться, да и не оформить. Когда передают тюки вещей курьер с яндекс такси, грузчику Васе из такого ФФ. А потом что-то теряется, пропадает. Не докажешь где чего не хватило, уж тем более актами не оформишь. Сколько там чего кто кто кому передал. Либо цена за это будет такая, что в юнитку не пролезет.

Неожиданная для меня сложность.

Не знаю пока что с этим делать. Знаю, что стал чувствительней к невыполненным обещаниям. Вот например новый ФФ обещал в чт-пт отправить товар. Оьещал в пн. В четверг ничего не написал мне, вчера тоже, пока вечером под занавес дня сам не спросил, про отгрузку. В ответ "сейчас проверяем ваш товар". Естественно в срок не успели.

Срок их. Сами поставили и сами не выполнили. И всё. Не хочу больше работать с ними. Если первая отгрузка сразу такая, то сомневаюсь, что дальше будет лучше. Нужно искать других.

Анализирую одежду на WB. Много новых слов узнал.
- буркини
- блейзер
- хаори
- болеро

В свободе много одиночества. В одиночестве много свободы.

Предприниматели склонны искажать реальность. Чаще совсем не умышленно, пытаясь казаться лучше, круче, успешней(вставьте сюда что угодно другое). Отрезвляют и возвращают в реальность цифры. Цифры вполне конкретны. Слова и убедительные речи удобно сверять с цифрами. Очень здорово, когда не расходится.

Навеяло разговорами с партнёром по одному из совместных проектов.

А вот табличка, сколько товаров нужно запустить, чтобы заработать одинаковое число денег в товарке и в одежде. Поисчитано исходя из целевого объёма заказов в 1млн+ на товар, допуская, что каждый третий товар удастся вывести на эти показатели.

Чем хороша одежда? На одном хорошо зашедшем товаре, можно сделать единицы и даже десятки миллионов в заказах.

Чем плоха одежда? Процент выкупа низкий. Заказов вроде много, но это не твои деньги, пока не выкупят. Но при этом это твои затраты на товар, который катается на примерку. Нечего будет примерить - не будут выкупать.

Хочу систему чекапов медицинских. Так, чтобы раз в пол года или год сдавать анализы, и смотреть, что вообще в организме происходит. Как-то подступался к этой теме, но делал разово, не системно. Сейчас хочу делать регулярно. Договорился на встречу с доктором, чтобы помог мне всё это разработать и начать вести.

Сегодня было три трекинг-сессии. Фоново в голове прокручиваю детали.

Любопытно, что у всех трёх предпринимателей похожие процессы сейчас - поиск способа заработать кратно больше текущего уровня дохода.

У каждого свои причины и своя база текущего дохода. У каждого выходит так, что чтобы зарабатывать другие порядки цифр, нужно делать нечто другое, чем делал раньше. Каждый к этому пришёл через свои размышления, применяя свой опыт, накидывая свои гипотезы. Но очень похожа суть.

Вроде банально. "Делать другое" - всего два слова. Но сколько кайфа когда человек таки "делает", и одна из "других" гипотез выстреливает. Когда добивается таки чего хотел. Когда доход растёт. Когда ему самому не верится, что это у него так. Очень здорово и радостно за этим наблюдать.

А потом случается период тишины и растерянности. Нужно осмотреться. Нужно время принять новые вводные. "Это про меня так. Это часть моей жизни. У меня получилось."

Задать себе сакральный вопрос "Чего я теперь хочу?"(и вот тут важно не спешить, а действительно глубоко и внимательно прислушаться к себе)

А затем почувствовать новые желания, сформировать видение и стратегию как это может быть осуществлено, спуститься до плана действий. И просто херачить. Но уже зная и имея опыт, что мечты возможно реализовать.

Вижу эти процессы. Мне, как трекеру, нравится их наблюдать и в них участвовать при работе с предпринимателями.

PS Кстати отдельная сложность в этом всём - не опустить руки, когда несколько гипотез подряд не сработало. Понимать, что это нормально. Часть гипотез должны не сработать, по закону больших чисел, чтобы найти рабочую с сильным ростом. Бывает не просто "пристрелить" не сработавшую гипотезу, отпустить вложенные силы, деньги, время и взяться за другую. Хочется ведь красиво. Раз и в дамки. Но так бывает не всегда. Понимать, что сложности и ошибки неизбежны, принимать это как часть пути и продолжать идти к своим желаниям - путь роста предпринимателя.

Мини-инструкция, как работать с блогерами для рекламы товаров на маркетплейсах.

Поиск:
1. вручную, в отзовиках;
2. вручную,по ключевым словам;
3. вручную,по хэштегам;
4. в сервисах статистики(ниже несколько);
5. каналы и чаты менеджеров маркетплейсов с рекомендациями блогеров, с отзывами на блогеров(ниже несколько).

Если предварительно блог похож на тот, в котором можем рекламироваться, пишем блогеру, узнаём
1. условия сотрудничества;
2. возможность рекламы товара;
3. финансовые условия;
4. свободные даты.
Если это подходит, далее идёт более подробный анализ.


Качественный анализ:
1. Аудитория - соответствие аудитории блога и её интересов, предлагаемому товару.
2. Подписки блогера - насколько живые профили в подписках, релевантны ли интересы
3. Подписчики блогера - выборочно, насколько живые профили, русские имена, есть аватарки, есть контент на страницах
4. Качество контента - качественный и интересный конент. Некачественный чаще используют в фейковых профилях
5. Качество комментариев - насколько в тему написано, время публикаций комментариев, одни и те же профили или разные, одновременность или равномерность, есть ли взаимодействие в комментах? Конкретика в комментах, а не общие слова, которые подходят к любому посту
6. Отзывы о блогере - в чатах-отзовиках, информативней отрицательные будут и конкретика в положительных.
7. На сайтах аналитики блогеров - проверяем доступную по блогеру стастистику


Количественный анализ:
1. Показатель ER - соотношение лайков, репостов, комментариев к числу просмотров,
2. Охват - поста, сторис, рилса; в тг через 24 часа после поста число просмотров;
3. Цена просмотра - цена/охват;
4. Анализ продаж - всплеск продаж в день публикации поста в статистике продаж товара конкурентов

Сервисы:
Для нельзяграмма, vk, tg - проверяем на https://livedune.com/ru на накрутку.
Для tg - смотрим в https://tgstat.ru/ или в https://telemetr.me/


Отзовики по блогам:
https://t.me/otziv_bloger
https://t.me/instalogiya_chat
https://t.me/fromBerek
https://t.me/otzovik_blogger
https://t.me/labelup_bot

Взаимодействие с блогером:
1. Запрашиваем
- статистику блога в видеоформате(2 недели);
- статистику прошлых реклам;
- статистику по аудитории;
- узнаём, может ли блогер давать гарант охвата? Если охват меньше, то мы можем вернуть часть денег, либо попросить сделать доп.рекламу,
2. Создаём диплинк на карточку(чтобы не терять конверсии неавторизованных на сайте люлей, велёт сразу в приложение и считать статистику). Я пользуюсь этим сервисом для диплинков clck.ru/35YrLm
3. Передаем блогеру ТЗ.
4. По истечении 24 часов после рекламы просим выслать статистику нашей рекламы.
5. Записываем данные из диплинка в табличку, анализируем цену клика.

Форматы постов:
1. Сторис (держится сутки, большой охват) - можно ставить ссылки, UTM, диплинки
2. Пост (хранится всё время, низкий охват) - можно ставить ссылки, UTM, диплинки
3. Рилс (хранится всё время, высокий охват, может завируситься) - нельзя ставить ссылки, тольк артикул


Опорные цифры(их не проверял ещё):
- Показатель ER Должен быть обязательно выше 5%. ER в среднем хороший 20-25%,
- Просмотры сторис-10% от всей аудитории норма.
- Охват в сторис умножаем на 0,70р. ориентир рекламы по рынку(средняя вилка 0,5-1р. за 1 просмотр).
- Хорошая конверсия на одежду составляет от 5% и выше

Один из вопросов в анкете менеджера по работе с блогерами был "расскажите вал алгоритм работы с блогерами".

Почему задавал вопрос?
Причин две - увидеть опыт человека. Самому лучше понять как с ними правильно работать. Как понять, что у человека есть опыт? По фактуре. Много конкретики, цифр, фактов, примеров. Я заморочился, перечитал все ответы кандидатов и несколько статей в интернете, и заодно для себя создал мини-инструкцию. Её же буду использовать при найме, чтобы по ней работали.

ЗЫ Кстати из 49 откликов 3 кандидата имеют интересные, подробные и глубокие ответы, 2 из них при этом недорогие и готовы на почасовку. Заведу новую осеннюю модель и буду их тестить, возможно даже двух одновременно.

Ну и раз уж нерабочее настроение, вот вам мемчиков в ленту

Когда беру на себя слишком много нагрузки или много нервничаю - болею. Третий день организм до меня пытается дошептаться через психосоматику - отдохни дружок. Слышу тебя. Научился уже, что лучше сразу слышать и слушать "а то хуже будет". Хуже не хочу, несколько раз проверял, не понравилось. Теперь стал чутче слышать. На всё забил. Встречи с клиентами перенёс, отменил запланированные поездки в Мск. Разматываю сопли с кулака, пью чай с травкам и мёдом, витаминки С и Д, отдыхаю. Сегодня уже лучше.

Есть категория хитровыебанных людей, которые очень злят.

Берут товар, качественную турецкую юбку, забирают, а затем через пару дней возвращают китайскую, типа не подошло. Ясное дело, никто на пункте выдачи не сверяет с фото. Сегодня вот вообще какая-то тряпочка приехала, вместо джинсовой юбки, но с нашим штрих-кодом. Вот неужели люди не понимают, что кто-то платит за это деньгами из своего кармана? Или настолько человеку от этих 3 тысяч, где он наебал другого жить станет лучше? Не понимаю.

И главное не сделать ничего с этим. Всё это тупо затраты продавца((( Маркетплейсу на это насрать.

PS И это на озоне на FBS буквально на десятой продаже всплыло, потому как товар сами видим. Не представляю сколько сейчас подмен катается в ВБ на FBO. Но точно было такое, что девочка писала, что юбка не как на фото, но сойдёт. А откуда ей взяться не как на фото?
А это же всё кроме прямых затрат ещё и процент отказов, когда человеку приезжает не та вещь, он отказывается, вещь снова кому-то едет и так до бесконечности и всю эту транспортную карусель я оплачиваю, как продавец. Даже не понимая, что там за кот в мешке катается.
Ну и ясное дело всё это влияет на % выкупа товара, а это в свою очередь на позиции.

Записал видео, как делаю автоворонку в hh для последующей работы с откликами соискателей в гугл таблицах.

Полезно такое? Нужно записывать и публиковать?

Подбираю менеджера для работы с блогерами. В одной из анкет, на вопрос, какой есть практический опыт работы с блогерами, вот такой ответ:

"Я сам являюсь блогером , также был смм в салоне сейчастье , там сотрудничал с селебрити якутска"

Брать?

Зато на трекинг образовалась очередь :) Сейчас у меня 3 клиента, больше не беру, т.к. иначе не успеваю с бизнесом. А мне хочется свой бизнес развивать. С одним из предпринимателей у нас коммит до конца сентября. Нового клиента записал на октябрь. Сказал, что могу взять в октябре только, будешь ждать? Сказал "буду". На том и договорились.

Как дела с ВБ?

Да чёт подзастрял в одной поре. И пока не знаю что делать дальше.

Финансово, примерно в 120к заказов ~50к выкупов в неделю. Товар летний, спрос с середины августа падает, позиции подросли, но толку от этого мало, роста продаж нет. Ну и дальше ожидать их не приходится, т.к. сезон закончился.

Ездил на ТЯК, пытался выбрать зиму. Чёт дорого всё. Видишь товар, заходишь в на ВБ, а там подобные продаются, чуть дороже чем продавец предлагает. А на ВБ нет смысла заходить, если х3 нет. Это значит сразу в убыток. Комиссия ВБ только 25%, усн 7%, не считая логистику, фуллфилмент, хранение, рекламы, офисных расходов и т.д. Если х3 нет, то детали прибыли нет, если только не контейнерами продаёшь на объёмах и микро марже. Но пока это не мой случай.

Смотрел женскую одежду для офиса и пуховики. По первому товару опоздал с трендом, к сентябрю много берут, затем спад спроса. По Мпстатс этого не видно(что странно), а по вордстату - вполне.
По второму - сразу 3-4к просят в закупе. Притом на ВБ можно за 4-5к уже купить пуховик в розницу. Понятно качество и т.д. разное, но как это объяснить покупателю, который видит только примерно одинаковую картинку, что пуховик за 4к и за 9к разные - хз. Плюс на пуховики требуется маркировка каждого изделия. А это тоже добавляет в цене и пока ещё не понятно как делать. Надо расзбираться с честным знаком.

Пришёл в гости к своему турку. Думал заказать на отшив ещё партию юбок, только зимних, тёмных цветов. Моя расцветка в закупе в июле была 1.2к, и в тот момент за 3-3.5к продавалась. А сейчас из-за курса она же в закупе 1.6к. При этом на ВБ продаются подобной длины и якобы Турецкие от 2.2к. И экономика тут совершенно не бьётся. Походу все сливают лето в любой минус, лишь бы выйти в кеш.
И теоретически можно было бы в более дорогой сегмент идти, но ему не особо место на вб в органике. Да, юбка крутая по качеству, прям в руках держишь и тактильно понимаешь, что крутое качество, сильно отличается от Китая. И отзывы такие же приходят от реальных людей восторженные. Но всреднем, люди между 2.2к и 3.5-4к предпочитают что дешевле. И алгоритмы ВБ это поддерживают, ставят выше массовый дешевый товар. В итоге больших объёмов у меня не получается сделать на хорошем, но дорогом товаре. Он постепенно проседает в выдаче, когда поднимаешь цену. Похоже, что история с юбками из Турции не прокатит дальше, если курс не снизится.

Ещё многие селлеры экономят на УСН 1%. 5% экономии это овер-значительно. Но тут тоже много подводных камней, пока хорошего варианта не нашёл. Либо короткий срок налоговых каникул, либо дорогое жильё, либо риски с пропиской и доначислением, если не в собственности, а ещё 20 человек прописано. Продолжаю изучать. Может что-то найду. Но понимаю, все кто на объёмах уже на УСН 1%. По-другому не выдержать конкуренцию ценовую на ВБ.

Из хорошего - нашел где можно сэкономить на отшиве в Киргизии, примерно 30% от цены оптового рынка. Однако там вцелом хреновое качество отшива и нужно придумать, как контролить его удалённо. Я не видел Киргизских товаров с рейтингом больше 4.5 на ВБ. Постоянно косячат. Похоже это данность, либо цена отшива будет как в РФ.

Попробовал в Китае тестовых образцов разных вещей заказать, посмотрим, что какого и качества приедет и как это потом возить.

В общем ехал с желанием купить товар, а приехал озадаченный и пока не решил, что и как делать. Новых вводных больше, чем мыслей как это решить и увязать. Пока нахожусь в замешательстве. Такие дела.