Клиент написал «скиньте прайс», вы отправили — и тишина?

Возможно, дело не в цене, а в том, как вы презентуете свой канал и работаете с клиентом. Поэтому мы подготовили гайд, который поможет системно подойти к продажам.

Но прежде чем начать, проверьте базу: актуальны ли контакты в описании канала и указано ли, куда обращаться по рекламе. Приведите в порядок сам аккаунт: аватарку, «о себе», часы работы. Это мелочи, но они влияют на первое впечатление.

1️⃣ Презентация

Это лицо канала. Она должна быть чистой, лаконичной, без визуального «шума», но отражать стиль проекта.

Что в нее включить:
• тематику, детальное и короткое описание канала;
• портрет аудитории (пол, возраст, гео, профессия — если есть данные);
• статистику (подписчики, охваты за сутки и месяц, ERR, среднее количество пересылок);
• примеры успешных размещений и объяснение, почему они сработали.

Обновляйте презентацию каждый месяц актуальными данными.

Если у вас несколько каналов, предложите покупку пакета. Можно добавить блок о скидках. Например, 2 поста — скидка 10%, 3-5 — 15%.

И обязательно продублируйте контакт для связи.

2️⃣ Прайс-лист

Создайте понятный документ с разными форматами:
• прямой пост;
• нативная интеграция;
• 1/24;
• 2/48 и т.д.

Укажите, если готовы написать пост за клиента, и обозначьте стоимость.

Пропишите отдельно: смену аватарки, использование кастомных эмодзи (баннер) и т.д. Такой прайс должен быть отдельным и отправляться по запросу.

Если вы маркируете рекламу, обязательно упомяните это.

В следующей части гайда расскажем, как вести переговоры с рекламодателями и каких ошибок стоит избегать, чтобы не терять клиентов и репутацию.

Подробнее о том, как найти рекламодателей, писали здесь.

@TGStatAgency