Роскомнадзор и блокировка WhatsApp: что известно сейчас

В пятницу вышла новость о том, что РКН в очередной раз заговорил об ограничении WhatsApp. Ниже — краткое резюме, что происходит и что это означает для бизнеса.

▫️Текущая ситуация
Теоретически WhatsApp могут заблокировать. Такие заявления звучат регулярно, и Роскомнадзор периодически возвращается к этой теме. Но сейчас канал для бизнеса продолжает работать штатно. Мы сравнили данные по доставляемости и отправкам с предыдущими периодами — показатели стабильные. На графике — динамика отправок за последние 2 недели.

▫️Что это значит для бизнеса
WhatsApp остается единственным каналом, который позволяет первым инициировать диалог по номеру телефона. Альтернатива — SMS, но их стоимость выросла в 4 раза. Это влияет на экономику коммуникаций. О последних изменениях операторов и тарифов рассказывали в другом посте.

▫️ Что делать прямо сейчас
Пока канал работает — им стоит пользоваться: рассылки, диалоги, чат-боты и AI доступны без ограничений. Если нужно снизить риски, имеет смысл подготовить второй канал. Например, Telegram. В отдельном посте мы разбирали, как перенести туда базу и с чего начать.

▫️Что в перспективе
В будущем планируем подключать мессенджер MAX. Сейчас запуск чат-ботов там доступен для юрлиц и ИП, которые прошли верификацию через Госуслуги или банковские сервисы. Как только функционал для бизнеса станет доступен, мы подключим его.

Как всегда, следим за развитием событий.

Как вы действуете?
❤️ — продолжаем рассылки в WhatsApp
🔥 — используем, но с осторожностью
🤷‍♀️ — пока не определились