Мы видим как сильно поменялась ситуация с персоналом.
Как можно уменьшить вероятность найма "неправильного" сотрудника?
Как мы делали это раньше?
На каждую нашу вакансию к нам приходило очень много претендентов. И мы могли выбирать. Даже устраивать деловые игры.
И быть уверенными, что даже если мы ошиблись, то дав очередной объявление получим возможность выбрать нового сотрудника.
Сейчас так не получается.
У кандидатов выбор гораздо больше, чем у нас - работодателей.
И очень важно попадать в цель с первого раза.
Рекрутеры очень часто предлагают описать качества, которыми должен обладать потенциальный кандидат.
Хорошо! - но часто этих качеств так много, что просто нет времени проверить каждое из них.
Какое главное?
Без какого качества сотрудник будет работать плохо или не сможет работать вообще?
Как это узнать?
С помощью бизнес процессов.
У вас должен быть описан бизнес процесс, в который потом будет помещен этот сотрудник.
И в каждом бизнес процессе появляется самое важное качество сотрудника.
Если, например, у нас есть холодные продажи, то одним из важных качество является стрессоустойчивость. если вашего менеджера после каждого звонка не надо отпаивать валерьянкой и он готов сделать следующий звонок - это ваш кандидат!
А все остальное мы добавим с помощью бизнес процесса, с помощью регламентов и инструкций.
Вот, что вам нужно сделать, что уменьшить вероятность приема на работу "неправильного" сотрудника.
Создать бизнес процессы. Регламенты и инструкции. Сформировать точки контроля.
И добавить к этому основные требования к потенциальному кандидату. Без чего он точно не сможет там работать.
И тогда вы перестанете искать и набирать сотрудников с излишней квалификацией - вы замените это наличие бизнес процессов.
При этом как ни странно, это идет на пользу не только вам, но и сотрудникам - они четко знают, что они делают и как делают.
Все довольны и работа приносит и результат и становится более комфортной.
Дело за малым - начните описывать свои бизнес процессы!
А я вам в этом могу помочь!
Post #462
160