Коллеги, знаю, как вы любите кейсы ❤️ Разберем с вами?
Мы с Наташей Епейкиной, моей коллегой, профессиональным фасилитатором, хотим рассказать вам историю, основанную на реальных событиях. Предлагаем подумать, как бы вы поступили, будучи фасилитатором, а в среду мы с Наташей дадим свои ответы.
⤵⤵
Вы опытный фасилитатор. Вас пригласила крупная производственная компания провести стратегическую сессию для топ-менеджмента: 12 человек, 6 часов, цель — выработать приоритеты развития нескольких подразделений на следующий год.
Вы тщательно подготовились: провели предварительные интервью с пятью руководителями департаментов, согласовали программу с заказчиком, директором по развитию Еленой.
Сессия началась со знакомства и разминки, вам нравятся участники, очень вовлеченные и энергичные, несмотря на утро.
Через 40 минут после старта в зал вошёл генеральный директор — Михаил Петрович. Его не было в списке участников. Елена, судя по ее лицу, тоже не ожидала. Он сел во главе стола, скрестил руки и сказал: «Продолжайте, я просто послушаю».
Группа мгновенно изменилась. Те, кто активно высказывался, замолчали. Директор по маркетингу Вадим начал переформулировать свои же слова, явно оглядываясь на реакцию генерального. Атмосфера из рабочей стала напряжённой.
Вы попробовали вернуть динамику: предложили упражнение в малых группах. Это немного помогло — люди заговорили. Но когда группы начали презентовать результаты, Михаил Петрович перебил одну из команд: «Это всё хорошо, но мы уже пробовали в 2021-м, не сработало» — и больше не сказал ни слова.
В первый перерыв вы подошли к Елене узнать, чем вызвано появление гендира. Она сама в шоке, он еще вчера ей сказал, что будет на важной встрече вне офиса. Михаил Петрович подходит к вам и говорит: «Рад знакомству, все идет хорошо, только давайте как-то взбодрим людей, они какие-то вялые».
Что предпримите как фасилитатор? Отметьте в опросе или предложите свой вариант