1. Примеры для
Я-сообщения
(I-Messages)

Пример 1
«Когда ты присылаешь правки в презентацию за час до защиты, я чувствую тревогу и раздражение, потому что мне не хватает времени качественно внести изменения. Я бы хотел, чтобы правки приходили минимум за день — или мы договаривались о дедлайне заранее.»
Пример 2
«Когда ты молчишь на совещаниях, хотя у тебя явно есть мнение, я чувствую, что упускаю ценный вклад, потому что мне важна твоя экспертиза. Я бы хотел, чтобы ты хотя бы раз за встрочу делился своей позицией.»
Пример 3 (личный контекст)
«Когда ты не предупреждаешь, что задерживаешься, я чувствую беспокойство, потому что я начинаю гадать, всё ли в порядке. Я бы хотел, чтобы ты присылал короткое сообщение, если задерживаешься больше чем на 15 минут.»


2. Примеры для формулы COIN — Context, Observation, Impact, Next
Формула: Контекст → Наблюдение → Влияние → Следующий шаг

Корректирующий пример
«(C) Мы говорили на прошлой неделе, что будуешь присылать статус по проекту каждое утро. (O) Вчера и сегодня отчётов не было. (I) Без них я не могу ответить руководству на вопрос «где мы по проекту», и мне приходится собирать информацию по кусочкам. (N) Давай договоримся: ты присылаешь статус до 10:00, даже если нечего добавить — хотя бы однострочник «без изменений».»

Позитивный пример
«(C) Вчера был созвон с техническим директором. (O) Ты подготовил одностраничный слайд с тремя ключевыми рисками и вариантами решения по каждому. (I) Директор за 15 минут принял решение, и я заметил, что он сразу стал относиться к тебе как к надёжному партнёру. (N) Используй этот формат «одна страница — три решения» для всех будущих эскалаций наверх.»


3 Примеры для DESC — Describe, Express, Specify, Consequences

Корректирующий пример
«(D) На вчерашнем созвоне с клиентом ты обещал доставку к пятнице, не согласовав это с командой. (E) Меня это беспокоит, потому что я не успеваю предупредить разработку, и команда узнаёт о дедлайне в последний момент. (S) Я бы хотел, чтобы перед обещанием внешних сроков ты сначала сверялся с командой — хотя бы коротким сообщением в чат. (C) Если это будет работать, команда будет готова к срокам и не будет авралов. Если нет — клиенты начнут получать противоречивую информацию, и доверие к нам упадёт.»
Позитивный пример
«(D) На этой неделе ты сам предложил шаблон для отчётов и поделился им с командой. (E) Я ценю эту инициативу — для меня это признак зрелости и заботы о команде. (S) Продолжай брать на себя такие улучшения процесса, особенно в формате «сделал → показал → обсудили». (C) Это делает команду быстрее, а тебе помогает расти как лидеру процесса.»
Пример для сложного разговора
«(D) В последний месяц ты трижды пропустил дедлайны без предупреждения. (E) Я чувствую, что теряю опору, потому что не могу планировать работу отдела. (S) Я прошу: если видишь, что не успеваешь — сообщай мне минимум за сутки. (C) При этом условии мы сможем вместе перераспределять нагрузку. Без этого — мне придётся формально зафиксировать невыполнение в performance review.»