Как обучать взрослых

4 ИЛЛЮСТРАЦИИ ДЛЯ РЕФЛЕКСИИ
для офлайна и онлайна

Думаю, вы, как и я, любите Blob-человечков для упражнений на подведение итогов (на всякий случай: самый известный вариант – Blob Tree, то самое дерево с персонажами в разных состояниях).

В какой-то момент захотелось что-то свеженькое в таком же ключе. Поэтому решила придумать несколько своих вариантов в качестве альтернативы.

С удовольствием делюсь и с вами)

Использовать можно очень просто:
📘 Для офлайна – распечатать картинки в черно-белом варианте и предложить участникам выбрать и раскрасить того, на кого они сейчас больше всего похожи.
📘 Для онлайна – разместить иллюстрацию на онлайн-доске и попросить участников отметить свой вариант каким-нибудь значком или стикером со своим именем.

Вопросы можно задавать разные: «Кто вы сегодня?», «Что лучше всего описывает ваше состояние сейчас?», «Где вы находитесь в конце тренинга?»

А дальше – обсудить выбор участников.

📎 Все иллюстрации в хорошем качестве для печати и использования на онлайн-доске оставлю вот тут по ссылке плюс в комментариях. Вдруг вам тоже захочется немного разнообразия)

Страдания по рефлексии 🙈

Есть вопрос, который меня периодически мучает.

Когда-то давно я узнала, что правильно говорить рефлЕксия (с ударением на втором слоге). И, конечно, очень постаралась с того момента всегда использовать именно этот вариант.

Но за годы наблюдений заметила, что практически все вокруг говорят рефлексИя. И периодически у меня самой возникает странное ощущение: когда все говорят одинаково, начинаешь сомневаться, не ты ли ошибаешься))

Стала замечать за собой, что иногда вообще стараюсь избегать этого слова и обходиться без него. Например, вместо существительного использовать глагол «рефлексировать».

Решила спросить у вас⬇️

КАК СНИЗИТЬ СТРЕСС У НАШИХ ОБУЧАЮЩИХСЯ?

Я бы начала с того, что для начала разделила бы две разные задачи.

Есть стресс, который человек приносит с собой (работа, новости, дети, здоровье, отношения...). И здесь, мне кажется, очень важно от желания помочь не войти в роль психолога. Мы как преподаватели не можем и не должны брать на себя тот стресс, который находится за пределами аудитории. Если человеку нужна помощь, иногда правильнее обратиться к профильному специалисту.

Но есть другой стресс — учебный. И вот за него мы, как авторы курса и преподаватели, отвечаем гораздо больше.

То есть, я обычно скорее думаю не о том, как снять стресс, а о том, как его не создавать.

Например, если у нас в любом случае планируется экзамен, если это предусмотрено форматом обучения, то даже экзамен можно сделать относительно комфортным.

Однажды я сама проходила курс (коммерческий), где онлайн-экзамен напоминал государственную аттестацию: была комиссия из нескольких человек, каждый тянул билет, нас сразу предупредили, что будет жестко. В общем, атмосфера была реально стрессовая. И что самое главное, почти половина группы не сдала((

Вот это точно не мой формат. Даже финальную проверку знаний можно организовать по-разному. И далеко не всегда строгость (или, я бы даже сказала, жесткость) делает обучение лучше.

Наверное, тут я пока не нашла какого-то одного инструмента, который можно включить — и стресс снизится. Для меня это всегда складывается из множества мелочей.
🔵не создавать искусственную строгость;
🔵спокойно относиться к своим ошибкам;
🔵поддерживать человека, если он выпал из процесса;
🔵создавать атмосферу, где безопасно задавать вопросы и чего-то не знать;
🔵не ожидать идеального результата (лучше сделать хоть чуть-чуть, чем не сделать вообще).

То есть, общая бережная атмосфера курса, такая, когда мы помогаем участникам и участницам двигаться дальше, а не даем понять, что кто-то их них недостаточно хорош.

Конечно, бывают ситуации, когда у человека прямо в моменте сильный всплеск стресса. И тогда можно подсказать какие-то простые техники — например, дыхание по квадрату или другие упражнения.

Но я все-таки не стала бы делать на этом основной акцент. Мне кажется, наша задача как преподавателей как раз в том, чтобы не создавать дополнительный учебный стресс там, где без него можно обойтись.

А какие сейчас есть работающие способы, чтобы снизить стресс, т.к. его в принципе много, чтобы на обучении обучались?

Очень люблю, когда в комментариях появляются такие вопросы❤️ Они заставляют меня саму еще раз поразмышлять над темой. Спасибо большое, Анастасия!

Ответ неожиданно получился на целый пост, поэтому оставлю его здесь. Тем более он хорошо продолжает разговор про стресс в обучении.

СТРЕСС И ОТСУТСТВИЕ БЕЗОПАСНОСТИ КАК ЧАСТЬ ОБУЧЕНИЯ ВЗРОСЛЫХ

Услышала в выступлении коллеги интересную мысль.

Один из трендов современного обучения — интенсивные нагрузки и высокий стресс. Это часть нашей новой реальности. Среди прочего прозвучал такой тезис:

"В кризисе мы должны забыть про безопасность учеников. Мы должны им эту небезопасность, мы должны им этот стресс, мы должны им вот эту самую трансформацию в жестких условиях продать".

Очень люблю такие мысли, за которые можно зацепиться и самой порассуждать! На себя примерить.

Я, в общем-то, тоже не за тепличные условия. Пробовать незнакомое, получать обратную связь, практиковаться в реальных условиях — уже само по себе стресс.

Но мне кажется, что этого напряжения достаточно.

Я хочу оставлять образовательную среду безопасной. Стресса вокруг нас и так хватает. Пусть мое обучение остается местом, где человеку безопасно пробовать, ошибаться, задавать самые разные вопросы. Может, не совсем уж тихой гаванью, но и не пространством, где стресс становится самостоятельным инструментом.

Может, я отстала от трендов))

Про один маленький эксперимент с голосованием

Так получается, что большинство участниц и участников моих тренингов для тренеров работают с группами, которые приходят на обучение не совсем добровольно. Это обязательное повышение квалификации или корпоративное обучение, например.

И поэтому часто всплывает вопрос: если мы не всегда можем дать людям свободу участвовать или не участвовать, то как все-таки можно оставить человеку пространство для выбора внутри самого процесса обучения?

Я вообще люблю эту тему свободы выбора в обучении взрослых, периодически к ней возвращаюсь и на тренингах, и в постах (например, здесь).

И продолжаю экспериментировать.

Мне кажется, иногда ощущение выбора рождается именно из маленьких деталей, встроенных в обучение. Поэтому недавно вместо привычного голосования, когда мы даем участникам три голоса (три стикера/три точки), я решила попробовать немного другую механику.

😔 Каждый выбрал себе полоску из девяти кружочков своего уникального цвета. Я в этот момент озвучила только одно: это ваш персональный ресурс, вы сами решаете, как им распорядиться. И добавила, что эти кружочки понадобятся нам не один раз в течение тренинга. Но для чего именно, пока не говорила.

Дальше участникам нужно было выбрать форматы мероприятий, с которыми им хотелось поработать в первую очередь. При этом строгих правил распределения не было.
🔵Можно было отдать хоть все голоса за один формат.
🔵Можно было распределить их по одному между разными вариантами.
🔵А можно было оставить часть про запас, понимая, что впереди будут новые задания.

Казалось бы, небольшое изменение привычной механики, но было очень интересно наблюдать за тем, какие стратегии выбирали участники: кто-то сразу отдавал несколько голосов за самые интересные для себя варианты, кто-то экономил)

Как мне показалось, здесь хорошо сработали сразу несколько вещей:
— Ограниченный ресурс: у тебя есть только 9 кружочков, и ты сам(а) решаешь, как ими распорядиться, сколько для тебя стоит та или иная идея.
— Свобода выбора и автономия (нет единой правильной стратегии, надо самостоятельно решить, что для тебя важно).
— Немного интриги. Участники знают, что кружочки понадобятся дальше, но пока не знают, для чего именно.

В общем, все как в жизни)) У нас всегда ограничен ресурс: время, внимание, деньги, силы. И мы почти никогда не знаем, что нас ждет завтра. Приходится выбирать.

В комментариях оставлю еще парочку фотографий. Возможно, кому-то пригодится эта идея 💙

Кажется, Центральная Азия всё-таки пленила моё сердце.

Раньше я прилетала сюда только для проведения тренингов, а теперь решила впервые приехать и в отпуск.

Кыргызстан ♥️

Июнь для меня завершился тренингом в Витебске.

Это снова был тренинг для тренеров – на этот раз с учителями из Витебска и Гомеля, которые уже обучают или готовятся обучать своих коллег. Замечаю, что тренинги для тренеров становятся хорошей профессиональной традицией в этом году))

О чем мне напомнили эти четыре дня тренинга?

🟢 Гибкость иногда важнее опыта. Опыт работы с детьми может и помогать, и мешать. И сами участницы много об этом говорили. Когда годами работаешь с одной аудиторией, некоторые привычки настолько закрепляются, что их непросто пересмотреть. Поэтому одно из важнейших качеств тренера для меня – гибкость и готовность пересматривать собственные убеждения.

🟢 Общие ценности важнее долгого знакомства. Можно провести отличный тренинг, даже если впервые увидеться со своей напарницей-тренером только в день начала программы. Конечно, до этого были созвоны и совместная подготовка, но личная встреча произошла уже на площадке.  Про этот опыт точно хочу рассказать отдельно.

🟢 Хорошие вопросы бывают ценнее готовых ответов. На таких программах особенно интересно обсуждать профессиональные дилеммы: что уместно, а что нет; где проходит граница между активностью и давлением; почему один и тот же метод может работать совершенно по-разному. Слушать разные точки зрения я люблю больше всего и сама всегда что-то новое беру из таких обсуждений!

А ещё в очередной раз убедилась, какое же это удовольствие – каждый раз докручивать упражнения, пробовать что-то новое с каждой новой группой (даже если программа фактически одна и та же). Наверное, в этос и есть одна из главных радостей нашей профессии: тренинг никогда не повторяется полностью. Именно благодаря этому любопытству и продолжаешь чувствовать себя живой как тренер!

Шаблон для обсуждения в формате онлайн

Для онлайн-тренинга на днях вспомнила про одну старую заготовку. И подумала: а почему бы не поделиться ею с вами?

Если в очном формате мы можем предложить участникам "голосовать ногами" – занять определенное место в аудитории в зависимости от своей позиции, – то в онлайне эту механику тоже можно сохранить.

Участники просто перетаскивают своего персонажа на шкалу в ту точку, которая соответствует их мнению или состоянию.

Заготовка сделана в Canva. Помню, что она работает не у всех, но как минимум можно подсмотреть идею и вдохновиться.

Как можно использовать такую доску? Один из вариантов:

Шаг 1. Выбираем вопрос, на который будем отвечать с группой. Это может быть сверка состояния, рефлексия после упражнения или обсуждение профессиональной дилеммы.

🔵Насколько уверенно вы сейчас чувствуете себя перед проведением своего первого тренинга?

🔵Насколько вам откликается утверждение (например, «Домашние задания должны быть обязательной частью любого обучения»).

🔵Насколько вы готовы применять новый инструмент в работе?

Если позволяет время, можно предложить участникам коротко объяснить свой выбор.

Шаг 2. Просим каждого написать на стикере свое главное опасение, ожидание, вопрос или идею – и разместить стикер рядом со своим персонажем.

Шаг 3. При желании можно развить идею дальше и предложить участникам "проголосовать" за те стикеры, которые откликаются и им. Тогда можно будет сфокусироваться на самых актуальных запросах группы.

Мне нравится этот шаблон тем, что достаточно поменять вопрос — и его уже можно использовать для самых разных задач. Механика остается прежней.

Если пригодится, можно сделать копию и пользоваться)

Меня пригласили на «Белую конфу», конференцию про онлайн-образование, в качестве информационного партнера! Ужасно приятно!

Поехать я не смогу, но как же здорово, что есть опция поучаствовать онлайн!

Итак, рассказываю и вам)

Конференция пройдет 7–8 июля в Санкт-Петербурге. Актуально для всех, кто работает в онлайн-образовании: владельцев онлайн-школ, продюсеров, методистов, маркетологов, специалистов по трафику, экспертов и руководителей команд. Участвовать можно как офлайн, так и онлайн.

Что будет:

— 6 потоков и 70+ докладов;
— 1000+ участников офлайн и онлайн;
— темы от продукта и методологии до маркетинга, продаж, технологий и ИИ;
— нетворкинг в разных форматах и вечеринка;
— записи, презентации и материалы после конференции;
— возможность участвовать онлайн и задавать вопросы спикерам в прямом эфире.

Среди спикеров:

Дмитрий Румянцев, Егор Пыриков, Ната Анарбаева, Максим Спиридонов, Арсен Арно, Даниэль Партнэр, Дмитрий Волошин, Андрей Захарян и другие представители рынка онлайн-образования.

Все детали здесь: https://whiteconf.ru/

Почему я с удовольствием делюсь и с вами? Очень уважаю людей, которые придумали этот проект) Когда 12 лет назад мы только открывали свой образовательный центр, еще тогда я изучала их опыт!

Плюс мне очень близка сама идея конференции. Организаторы говорят о том, что рынок онлайн-образования взрослеет: все меньше работают громкие обещания и все больше ценятся качество образовательного продукта, репутация и системная работа. Очень созвучно с моими взглядами!

Если вы работаете в сфере онлайн-образования, возможно, вам тоже будет интересно!

Колода группы – простой метод знакомства для офлайна

Все июньские тренинги позади, поэтому наконец есть возможность понемножку делиться новыми фишками, которые пробовала в последнее время.

На недавних тренингах обкатала вот такую идею. Сработало хорошо, поэтому рассказываю.

Итак, колода группы – это метод знакомства, который постепенно превращается в объединяющую фишку всего тренинга.

1. Начинаем с того, что на стартовом этапе просим участников на небольшой плотной карточке из белого картона написать свое имя и нарисовать какой-то символ, который их характеризует. Всё что угодно, главное – чтобы участник мог объяснить свой выбор.

(Вариация: с одной из групп мы при помощи иллюстраций не просто знакомились. Участницы изображали, что каждая из них готова дать группе).

2. После того как участники представили свои карточки, я собрала их в общую колоду и пообещала, что она нам еще пригодится (элемент ожидания).

И затем в ходе тренинга я периодически доставала карточки:

🔵 Могла вытянуть карточки одного-двух человек, которым назначалась особая миссия. Но так, чтобы не выглядело, что я вызываю их "к доске". Это должно было быть что-то приятное и необременительное.

🔵Делала разбивку на группы. Случайным образом мы делили колоду на группы по четыре карточки и смотрели, кто с кем попал в команду.

🔵А в финале тренинга каждый участник взял чужую карточку наугад из общей колоды, не зная, кто ему попадётся. И на чистой стороне написал несколько слов благодарности за конкретный момент на тренинге.

Получается приятный, объединяющий всю группу элемент, который проходит через весь тренинг.

В комментариях покажу, как готовила сами карточки.