За новой фичой всегда что-то скрывается. Обычно это или улучшение продукта для массовых пользователей или для одного конкретного человека.
И речь сейчас пойдет как раз таки о втором варианте.
Это может быть единичное обращение в саппорт, хотелка СЕО, лично тобой желанная кнопка, etc. Первое, что нужно сделать в таком случае - это пойти и изучить спрос. И если окажется, что ЦА данной фичи - пол землекопа, то она должна полететь в мусорку. Не «может», а должна. Потому что никакого профита с реализации вы не получите, кроме как похвалу от этого самого землекопа, заказавшего банкет.
Почему так происходит - вполне очевидно. Очень сложно отказать руководителю. Нужно иметь стальные яйца, чтобы сказать, что делать мы это не будем. А еще это все дело нужно подкрепить аргументами и контр-идеями, чтобы тебя за твою смелость не погнали ссаной тряпкой. И это вот вообще не каждый умеет.
Клиентов тоже всех непременно хочется сделать довольными. А поэтому любая проблема из саппорта становится очень весомой и важной. Вы что не понимаете сколько мы таких клиентов теряем?
Все это выглядит как имитация бурной деятельности. Фича ради фичи. Ноль добавленной ценности, ноль оценки релевантности, ноль критического мышления.
И когда я это вижу - у меня начинает адски полыхать пятая точка. Пустить в разработку - совесть не позволяет. Сказать - херня, не делаем - тоже. Хочется ведь с аргументами, конструктивно… но иногда складывается ощущение, что это побуждает людей не мозг включать и эффективнее думать, а генерить еще больше херни 🤦🏻♀️
Давайте учиться задавать себе два вопроса, когда хочется проявить инициативу и принести в мир свою идею.
Первое - а не херню ли я делаю?
И если ответ нет, то второе - чтобы что?
И тогда, возможно, жить нам всем станет чуточку лучше 🙃
#тыжепродакт
#чтотонаменеджерском