Talkers | Pro речь💬

Все о коммуникациях - 29 марта на Фестивале Взаимно.Фест

Уже по доброй традиции выступаем у ребят - в этот раз Анна Аристова с мастер-классом «Управление впечатлением в публичном поле».

Разберем, как осознанно формировать впечатление о себе и использовать самопрезентацию как сильный профессиональный инструмент:

✔️ Зачем и как управлять впечатлением;
✔️ Игра в бренд-ассоциации — интерактив с аудиторией;
✔️ Самопрезентация: как проявить себя, чтобы вас запомнили;
✔️ Три формулы рассказа о себе — создаём сильную личную историю;
✔️ Практика самопрезентации (по желанию — с экспертным разбором).

〰️ Это практическая встреча для тех, кто хочет уверенно говорить о себе, усиливать личный бренд и оставлять нужное впечатление — в работе, публичных выступлениях и профессиональном общении.

Промокод для подписчиков 🔥 -
Используй при покупке билета секретное слово Talkers и вы получите скидку 20%

Я буду 🎟️

Чайковский тоже не хотел работать

Первый рабочий день после каникул. Вы смотрите в монитор, монитор смотрит в вас. Душа ещё под пледом и не верит, что праздники всё.

Вот вам маленькая история для поднятия духа.

Чайковского страшно бесила работа над «Щелкунчиком». Пётр Ильич взялся за заказ от Дирекции Императорских театров не по любви, а потому что нужны были деньги. Великий русский композитор считал эту работу проходной.

Сам Чайковский считал настоящим шедевром оперу «Иоланта». Именно туда он вкладывал душу, амбиции и ощущение большого высказывания.

Итог мы знаем.

«Щелкунчика» знают все. «Иоланту» — разве что знатоки и ценители.

Иногда работа, которая бесит и кажется вообще не про вас, становится тем, что переживёт эпоху, вас и все ваши сомнения.

А иногда — просто честно закрывает счёт в конце месяца. И это тоже нормально.

Так что не каждая задача обязана быть вашим магнум опусом.

С первым рабочим днём. Прорвёмся.

ВкуснОЕ кофе = вкуснЫЙ кофе🤔

Вы в кафе с коллегами.
Говорите: «Какое вкусное кофе».
Для кого-то вы только что стали человеком, который говорит «ихний»🤷🏻‍♀️

С 2016 года «вкусное кофе» официально правильно. Да, вы не ослышались. Министерство образования разрешило средний род. Бунин, кстати, тоже так писал сто лет назад, и никто его за это не отменял.
Но почему тогда все до сих пор воюют? Потому что «вкусный кофе» звучит интеллигентно, а «вкусное» как будто вы только что из села приехали. Это стало социальным маркером, тестом на образованность.
Хотя если разобраться, лингвисты только пожимают плечами.
Какао- средний род
Безе-средний
Пальто- средний
Почему кофе должен быть особенным?

А ответ прост. Потому что так решили сто лет назад, когда закрепилась форма от старого «кофий».
Но удивительно то, что в наше время средний род побеждает. Зумеры говорят «оно», так как язык естественным образом меняется и через двадцать лет «вкусный кофе» будет звучать так же архаично, как «кофий» из позапрошлого века.

P.S. Вот вам и вся логика русского языка. Капучино, между прочим, мужского рода. Но редко кто говорит «вкусный капучино».

А для вас это дико звучит или капучино все-таки вкуснОЕ? 😉

🧠Как мозг превращает мысли в слова

Давайте представим, что вы ведете диалог. У вас в голове возникает идеальный ответ. Но когда вы открываете рот... слова начинают путаться и мысль улетает.

Философ Людвиг Витгенштейн сказал: «Границы моего языка означают границы моего мира».

За последние 20 лет нейронаука выяснила, почему у одних людей эти границы шире, а у других уже.
Так что же происходит в голове, когда мысль становится словом?
И почему этот процесс работает у всех по-разному?

В нашей голове существуют два параллельных потока обработки речи.
Первый поток-это смысл. Он выбирает нужные слова.
Второй поток-это звук. Он готовит ваш язык, губы и голосовые связки к произнесению.
И всё это происходит очень быстро.

Ученые выявили четыре ключевых фактора, влияющих на нашу речь.

1️⃣Оперативная память

Это наша способность удерживать информацию, пока мы говорим. Когда вы начинаете длинную фразу и к концу теряете нить мозг перегружается переизбытком данных.

2️⃣Концентрация

Попробуйте одновременно говорить и считать в уме.
Сложно, правда?
Ученые провели эксперимент и дали людям решать задачку во время говорения. Их речь стала на 40% менее понятной.

3️⃣Словарный запас

Чем больше слов в вашем распоряжении, тем легче найти точное слово. Каждая книга расширяет ваши возможности выражения.

4️⃣Самоконтроль

Пока вы говорите, ваш мозг отслеживает то, что вы произносите. Он анализирует слова и ошибки.

Интересный факт!
У полиглотов-людей, говорящих на 5-6 языках область Брока (зона, отвечающая за речь) в среднем на 15% больше. Но вот вопрос, они родились с таким мозгом или он стал таким от практики?
Проведённые исследования доказывают, что у людей, регулярно выступающих публично, читающих книги и изучающих языки, наблюдаются измеримые изменения. Их речевые зоны увеличиваются, а связи между различными областями мозга становятся более эффективными.
Это работает как с мышцами.
У пианиста моторная кора больше, чем у обычного человека. Но он не родился с таким мозгом. Мозг изменился от практики. Это классический пример нейропластичности.

То же самое с речью.
Каждый раз, когда вы произносите фразу миллионы нейронов синхронизируются за доли секунды, два потока обрабатывают смысл и звук одновременно, и мысль становится словом.

Каждая книга, каждый новый язык, каждое выступление -это тренировка вашего мозга. Это расширение ваших возможностей.
Так что в следующий раз, когда слова будут теряться, вспомните, что ваш мозг это не фиксированная машина. Это инструмент, который можно настроить.
И чем лучше вы понимаете, как он работает, тем лучше вы можете им управлять.

А если меня провоцируют?🤔

Провокация на выступлениях встречается не часто, но выходя на сцену нужно быть в полной "боевой" готовности.

Обсудим 3 фразы, которыми можно ответить на провокацию из зала.

Представим ситуацию:

Вы впервые столкнулся с провокацией на выступлении и растерялись (это ОК).

Человек из зала говорит вам что-то колкое и, кажется, что нужно оправдываться (это реакция по умолчанию).

Но если подумать, то провокация — это не нападение на тебя как личность. Это просто энергия, которую нужно перенаправить.

В таких случаях лучше всего работают фразы, где мы не спорим и не соглашаемся, а как будто открываемся к разговору.

Фраза 1 - Интересный вопрос. Давайте разберёмся.

Эта фраза хороша тем, что она не даёт собеседнику почувствовать победу. Но и не создаёт конфликта. Мы тут берем паузу и переводим разговор в плоскость анализа.

Фраза 2 - Понимаю, что это вызывает сомнение. Сейчас поясню.

Когда человек слышит, что его эмоцию признали, он успокаивается. Работает почти всегда. Мы не спорим с провокатором, но признаем факт его реакции, и это способствует дальнейшему диалогу.

Фраза 3 - Хорошо, что вы это сказали. Значит, тема правда важна.

Эта фраза дает энергию и показывает, что критика тебя не смущает, даже наоборот — помогает идти глубже и найти новую точку зрения. Люди уважают такую позицию.

Попробуйте использовать эти фразы и отследите реакцию провокатора и остальных людей в аудитории 🙌🏻

Результат опроса удивил и вдохновил на пост.

И правда - о чем говорить-то 👀

Зовем на помощь нашего эксперта по репутации и личному бренду, сооснователя школы Анну Аристову 🤓


О чём говорить, если позвали выступить перед аудиторией?

Я часто встречаю людей, которые отказываются от «сцены», потому что им нечего сказать.

Но, друзья, от вас не ждут ничего грандиозного!

Часто люди думают, что если тебя позвали, то нужно обязательно что-то «внести в историю», открыть новую формулу мироздания или хотя бы рассказать, как ты стал миллионером.

Начните с другого: что я знаю лучше среднего?

Не идеально. Не на уровне «эксперт-эксперта». Просто лучше среднего человека в зале. Иногда оказывается, что это даже не знания, а опыт. А опыт бесценен, за опытом идут, за него готовы платить.

Например, как справляться с трудными клиентами или как вести переговоры без агрессии. Ты прожил это, у тебя есть свои находки, значит, это уже тема.

Другой заход: а что меня сейчас самого волнует?

Не абстрактно, а прямо сейчас. Если меня захватывает идея, то рассказывать о ней гораздо легче. Энергия чувствуется, аудитория подключается.

Еще вариант: какие вопросы мне чаще всего задают?

Обычно окружающие лучше видят, что у тебя получается. Если друзья или коллеги постоянно приходят за советом «как ты успеваешь всё?» или «как ты говоришь так спокойно?», то это сигнал. Люди уже считают тебя носителем определенного опыта. Значит, есть тема, которую можно развернуть.

И наконец - можно вспомнить ситуации, в которых тебе когда-то самому не хватало знаний.

Если бы ты сейчас мог поговорить с собой тогдашним, о чём бы ты ему / ей рассказал? Что бы облегчило твой путь в точку, где ты находишься? Ответ на этот вопрос часто и есть та самая тема.

Размышляя об этих вопросах, пазл потихоньку складывается.

Тема — это не то, что «нужно придумать», а то, что у тебя уже есть внутри.

Она появляется, когда перестанешь искать что-то впечатляющее и начинаешь смотреть честно: чем я могу быть полезен? что во мне живого? какой опыт стоит того, чтобы его передать?

Так о чем будет твое выступление? 🤍

Представьте, что вам сейчас позвонили и предложили выступить перед большой (для вас) аудиторией - у каждого понимания размера своё 🙏🏻

Ваш первый страх? ⬇️

История от основателя школы TALKERS - Виктории Сапераин ⭐️

Переодически на тренингах я задаю группе вопрос:

Как вы устанавливаете контакт с человеком? Что вы делаете в первые минуты?

Ответы обычно такие:

•«Я всегда улыбаюсь и смотрю в глаза»
•«Шучу, чтобы разрядить обстановку»
•«Спрашиваю, как дела или говорю что-то вроде “рада познакомиться”».
•«Я просто стараюсь быть вежливым, и этого хватает»

Но как-то раз ответ был совсем не таким, как предполагалось. Один из участников, очень тихий, стеснительный решил не давать короткий ответ, а поделиться историей на эту тему, которую я вам сейчас расскажу.

«Это была моя первая работа. Я пришёл в новый офис, абсолютно никого не знал. Мне дали ноутбук, показали рабочее место и всё. Никто со мной не знакомился, каждый занимался своими делами.
Так прошел первый день, второй, третий… И я начал думать: раз со мной никто не хочет говорить и знакомиться, наверное, я просто сюда не вписываюсь.
И тут, на четвёртый день, ко мне подходит руководитель. Человек, которого я немного побаивался. Я уже приготовился что-то объяснять, думал, может, я ошибся где-то…
А он вдруг говорит:
-Ты заметки от руки ведёшь? Это редкость. Почему именно так?
И вот эта простая фраза была для меня очень важна.
Так как он был внимателен и заметил, что я делаю. Проявил интерес к тому, что для меня важно.
С тех пор я понял, что контакт- это не только улыбка и взгляд. Контакт- это когда человек внимателен к тебе.»

И в тот момент, когда он это рассказал, я вдруг очень чётко поняла одну вещь.

Внимание - это не просто инструмент. Это выбор.

Можно знать техники, можно уметь «делать вид», что ты открыт и вовлечён,
но качественный контакт случается тогда, когда ты искренне включаешься в процесс и начинаешь «видеть» другого человека.

Расскажите, как вы устанавливаете контакт с людьми?

5 способов начать выступление так, чтобы зал сразу включился

Если честно, первые секунды выступления самые сложные. Это как знакомство с новым человеком. Либо вам интересно, либо нет(

Начало в стиле «Здравствуйте, меня зовут…» уже давно не привлекает внимания. Да, так можно, но это скучно.

Сегодня собрали для вас 5 рабочих способов начать так, чтобы люди слушали вас с интересом.

1. Задайте вопрос аудитории, который заставляет задуматься.

«Коллеги, что нас всех объединяет?»
«Кто здесь считает, что email-маркетинг давно умер?»
Вы начинаете сразу с интерактива, что привлекает внимание

2. Озвучивание цифр/статистики

«Каждую минуту теряется N-ое количество млн из-за того, что мы всё ещё работаем по старым схемам».

3. Расскажите историю
Сторителинг будет работать всегда. Людям нравится слушать истории.

4. Начните с цитаты
Цитата должна отражать суть темы

5. «Что если…»
Вы рассказываете залу, что может произойти плохого или хорошего

Попробуйте эти способы и потом поделитесь, какая была реакция аудитории 😊

@Talkersclass

Результат нас не удивил)

39% выбрали слушать, а 61% говорить.

И это отлично совпадает с тем, что давно известно в исследованиях по коммуникации.

Говорить действительно даётся многим тяжелее. Когда мы начинаем открывать рот, мы автоматически попадаем в зону оценивания другими людьми.

Тревога перед речью и публичными выступлениями - одна из самых распространённых форм социальной тревоги.

Мы контролируем не только слова, но и голос, темп, взгляд, реакцию собеседника.

Эмоциональная нагрузка возрастает и поэтому говорить кажется сложнее.

Но и слушать людей тоже не очень-то легко. Мозгу приходится удерживать информацию, фильтровать лишнее, одновременно понимать смысл, наблюдать за эмоциями собеседника и формировать собственную позицию.

Исследования когнитивной нагрузки подтверждают, что активное слушание требует больших ресурсов внимания и рабочей памяти. Поэтому почти 40% ответов о том, что слушать сложнее тоже абсолютно закономерный результат.

На самом деле наш опрос доказывает простую истину - в коммуникации нет простой роли.

👄Говорить - это про управление собой под пристальным вниманием других.

👂 Слушать - это управление вниманием под нагрузкой информации.

Поэтому лучший коммуникатор не тот, кто идеально говорит или идеально слушает, а тот, кто умеет переключаться между этими состояниями осознанно.

@Talkersclass

Что сложнее слушать или говорить?

Если честно, я раньше бы без раздумий ответила, что говорить намного сложнее. Ведь это требует смелости. Нужно выйти, начать, сказать, не сбиться, да еще и не растеряться. Но чем больше я наблюдаю за людьми, тем чаще думаю, что нет, всё-таки слушать. Настоящее слушание это куда сложнее.

Когда говоришь, ты управляешь ситуацией. Ты знаешь, что хочешь донести, выбираешь слова, ведёшь разговор. Это безопасно. А вот слушать, значит отпустить контроль. Не перебивать, не вставлять свои истории и не готовить ответ, пока другой ещё говорит. Просто быть рядом и слышать, что человек на самом деле хочет сказать.

Это требует концентрации внимания и собранности. Нам привычнее говорить. Доказывать, объяснять, уточнять. А вот слушать означает дать место кому-то другому. И это не всегда приятно. Иногда слышишь то, чего не хочешь и замечаешь то, что заставляет задуматься.

Но именно в такие моменты рождается контакт. Когда человек чувствует, что его действительно слушают, а не ждут своей очереди сказать.

Я всё больше убеждаюсь, что слушание это не про молчание, а про уважение. Про желание понять, а не ответить. И когда это получается разговор становится живым.


@Talkersclass

🎬 Кристен Стюарт: я тоже боялась камеры

Сегодня её знают как уверенную актрису с красных дорожек,
но мало кто помнит, что первые годы карьеры для Кристен были огромным стрессом.

Она начинала сниматься в детстве — и каждый дубль был для неё испытанием.
Камеры, свет, внимание — всё это вызывало тревогу.

В интервью она признавалась:

«Я ненавидела смотреть на себя.
Камера усиливала каждое сомнение внутри меня».

Когда «Сумерки» взорвали мир, давление выросло в разы.
Миллионы глаз, вспышки папарацци —
и каждый раз приходилось выходить вперёд, когда хотелось спрятаться.

Кристен могла забыть слова на интервью,
её критиковали за «зажатость» и «странные ответы».

Но вместо того, чтобы уйти — она выбрала путь:
работать с собой, а не против себя.

Она начала выбирать роли, где можно быть настоящей.
Училась говорить честно, пусть даже неровно.
Разрешила себе быть несовершенной — и стала сильнее.

Сегодня критики хвалят её за глубину игры,
а зрители — за искренность и характер.
Она получила «Сезар», работала с топ-режиссёрами и больше не прячется за страхом.

Главное, что она поняла:

«Тебе не нужно быть идеальным, чтобы быть интересным».

Как у вас отношения с камерой? 🙃

На кончике языка!

Бывает так: говоришь-говоришь… и вдруг слово пропало 👀

И ты уже начинаешь танцевать вербальные танцы:
«Ну это… как его… ну вот то самое…» 😅

Почему мы забываем простые слова, которые знаем всю жизнь?

Основные причины:

▪️Перегруз мозга — слишком много задач, переключений, уведомлений.

▪️Стресс и эмоциональная усталость — мозг уходит в режим «выживания».

▪️Недосып и утомление — внимание падает → слово не извлекается.

▪️Мультизадачность — фокус распадается, словарный доступ тормозит.

▪️Редкое использование речи — если не тренировать — навык «ржавеет».

Хорошая новость: с этим можно работать ✅

Что помогает вернуть слова «на место»:

✅Пауза перед речью: вдох → выдох → мысль → слово.

✅Чёткие формулировки: лучше простое слово, чем «словесный компот».

✅Тренировка внимания: короткое отключение от гаджетов несколько раз в день.

✅Голосовые заметки или вслух проговаривание мыслей — ежедневная речевая зарядка.

✅Чтение вслух: расширяет доступный словарь, ускоряет извлечение слов.

Маленький лайфхак на случай «зависания»:

просто замените слово синонимом. А если не получается — сделайте уверенную паузу.

Пауза звучит куда профессиональнее, чем паника 😉

Иногда на тренингах ученики меня спрашивают:

Когда вы готовите спикеров или учите людей выступать, разве они не становятся похожими друг на друга? Ведь инструменты-то у всех одни и те же.

Мой ответ всегда такой:


Каждый человек уникален. У каждого своя органика, своя харизма и особенность. И наша цель не переделать или сломать то , что дано природой, а наоборот помочь раскрыть тот потенциал, о котором вы, возможно, даже не догадываетесь 😁

Наверно поэтому каждый ученик после обучения становиться
ещё больше собой. Понимает свои сильные стороны и уходит воодушевленным и уверенным. Мы не делаем людей одинаковыми, мы помогаем им раскрыться.

Я знаю, что в нашем канале есть ученики, которые у нас обучались. Поделитесь своими историями. Что изменилось в вас? 🤗

🎙 Если бы вам дали микрофон на большой сцене — о чём бы вы сказали?

Представьте: сцена, свет, сотни людей слушают только вас.

Три минуты — и можно сказать всё, что действительно важно.

➡️Какой смысл вы бы донесли?
➡️О чём вам хотелось бы говорить другим?
➡️Что люди должны услышать именно от вас?

Напишите в комментариях то, что пришло на ум сразу.

Специально для интровертов❤️

Не обязательно быть спикером, чтобы иметь что сказать.
Иногда самая важная мысль — у тихого человека