39% выбрали слушать, а 61% говорить.
И это отлично совпадает с тем, что давно известно в исследованиях по коммуникации.
Говорить действительно даётся многим тяжелее. Когда мы начинаем открывать рот, мы автоматически попадаем в зону оценивания другими людьми.
Тревога перед речью и публичными выступлениями - одна из самых распространённых форм социальной тревоги.
Мы контролируем не только слова, но и голос, темп, взгляд, реакцию собеседника.
Эмоциональная нагрузка возрастает и поэтому говорить кажется сложнее.
Но и слушать людей тоже не очень-то легко. Мозгу приходится удерживать информацию, фильтровать лишнее, одновременно понимать смысл, наблюдать за эмоциями собеседника и формировать собственную позицию.
Исследования когнитивной нагрузки подтверждают, что активное слушание требует больших ресурсов внимания и рабочей памяти. Поэтому почти 40% ответов о том, что слушать сложнее тоже абсолютно закономерный результат.
На самом деле наш опрос доказывает простую истину - в коммуникации нет простой роли.
👄Говорить - это про управление собой под пристальным вниманием других.
👂 Слушать - это управление вниманием под нагрузкой информации.
Поэтому лучший коммуникатор не тот, кто идеально говорит или идеально слушает, а тот, кто умеет переключаться между этими состояниями осознанно.
@Talkersclass