Как провести самостоятельный аудит бизнеса и найти точку для приложения усилий

Ранее я неоднократно описывал бизнес как систему, состоящую из набора подсистем (маркетинга, продаж, управления, найма и пр.). Например, в этом посте и в этом.

И если вы собственник бизнеса, предприниматель, то вам принципиально важно понимать, какие части вашей системы работают четко, слаженно, а какие “хромают”, где возникают сбои и просадки.

Но как максимально объективно оценить текущее состояние своего бизнеса и выявить в нем ключевые проблемы? Чтобы затем приложить усилия в нужном направлении и повысить его эффективность.

Можно нанять стороннего консультанта (компанию), которая проведет разбор вашего бизнеса в формате управленческого консалтинга. Но, откровенно говоря, это будет тоже в какой-то степени субъективный взгляд на ваш бизнес, просто с позиции накопленного опыта конкретного человека/компании и сравнения с предыдущим опытом и кейсами.

⤵️ Я же предлагаю вам сделать это самостоятельно. Т.е. провести самостоятельный аудит собственного бизнеса.

Каким образом? И, главное, как избежать (или минимизировать) субъективный взгляд на свой бизнес?

❗️ Через ответы на вопросы, которые покажут вам, насколько хорошо вы понимаете каждую из подсистем своего бизнеса. Причем понимаете не абстрактно на уровне “нормально/плохо”, а конкретно - на уровне цифр и показателей.

📌 Например, в системе маркетинга - знаете ли стоимость одного заказа в своем бизнесе?

📌 В системе продаж - знаете ли вы стоимость клиента и его средний срок жизни в вашем бизнесе?

📌 В системе управления - знаете ли вы индекс внутренней лояльности сотрудников вашей компании?

📌 Понимаете ли вы средний срок закрытия вакансий в вашем бизнесе (для системы найма)?

📌 Есть ли у вас долгосрочная система финансовой мотивации управленческого состава (для системы стратегического планирования) и как она выглядит?

И т.д.

☝️ В каждой из подсистем вашего бизнеса есть некоторое количество ключевых показателей, параметров, которые вы должны понимать и отслеживать. И тем самым “держать руку на пульсе” - если возникают провалы в каких-то из показателей системы, то направлять туда свое внимание.

⚠️ Если же вы не знаете большую часть параметров, которые должны контролировать, то, по сути, вы не контролируете (не управляете) своим бизнесом. А работаете “на авось” или “на чуйке”.

Но, как вы скорее всего понимаете, для бизнеса это слишком рискованно. Один кассовый разрыв ваш бизнес может пережить, но если эти кассовые разрывы возникают из раза в раз, то долго компания не проживет.

👉 Поэтому если хотите оценить свое понимание собственного бизнеса максимально объективно и принять решения на основе проведенного аудита, предлагаю вам сделать это по Колесу баланса бизнеса ✳️ (моя разработка, которой готов поделиться с вами за оговоренную сумму).

✅ Уверен, что вы узнаете для себя много нового о своем бизнесе! И если проделаете тщательную самостоятельную работу, то поймете, куда вам нужно направить свои усилия в первую очередь. Чтобы ваш бизнес катился быстрее, как полноценное Колесо.

P.S. Если вам это интересно и откликается, пишите в комментарии или в личку, расскажу подробнее по условиям. ⬇️