Учитывайте целеустремленность систем

❗️ Когда вы работаете с любой социальной системой, нужно помнить, что она всегда состоит из элементов-людей. И у каждого из этих элементов есть такое важное качество как целеустремленность.

Т.е. любой человек в системе имеет свое внутреннее стремление к цели. Эта цель (цели) может быть осознаваемой или нет, но она всегда есть. Это особенность нашего вида.

✅ И поэтому человек всегда (опять же либо осознанно, либо нет) соотносит внешние цели системы со своими внутренними целями и стремлениями. И чтобы выстроить эффективную работу всей системы в целом, вам нужно учитывать эти цели и желания.

Поэтому в бизнесе столь важную роль играет система мотивации, этому не спроста уделяется так много значения. Задача систем мотивации - именно в том, чтобы синхронизировать цели и потребности отдельных людей в компании с направлением движения всей бизнес-системы.

⁉️ А что будет если не учитывать целеустремленность живых элементов в системе?

➡️ Давайте посмотрим на таком интересном примере с запуском ракеты в космос. Если ракета это чисто физическая система, которая состоит из корпуса, левого и правого крыла, то при соблюдении всех необходимых требований к подготовке и запуску она полетит по заданной траектории и достигнет запланированного места назначения.

А если представить, что в корпусе ракеты и в каждом ее крыле есть живые элементы (стейкхолдеры), у каждого из которых есть свои интересы? Тогда в какой-то момент полета может возникнуть следующая ситуация: те, кто сидит в корпусе, планируют лететь с Земли по месту назначения (например, на Марс), а те, кто сидит в правом крыле, могут посчитать, что им неинтересно лететь так далеко, им хотелось бы чего-то поближе и понятнее, например, им достаточно долететь до Луны. 😏

И эти “пассажиры” правого крыла могут к тому же провести переговоры с теми, кто “сидит” в левом крыле, и договориться с ними. А поскольку в системе всё связано со всем остальным, то не факт, что в итоге такая ракета долетит до изначального пункта назначения Марс, как бы того не хотели те, кто "летит" в корпусе. Она может попасть куда угодно, но только не в пункт назначения, в результате влияния различных заинтересованных лиц в системе.

❗️ Вот почему в живой социальной/бизнес-системе так важно в самом начале пути договариваться о целях. И в идеале делать всё для того, чтобы цели отдельных людей в организации совпадали с целями самой системы (хотя бы на определенном отрезке времени). Чтобы сотрудники могли достигать своих целей, работая для достижения командных целей.

❌ Потому что если человек не достигает своих целей внутри системы, он будет осознанно или неосознанно делать всё, чтобы система тоже не достигала своих целей. Т.е. либо заниматься саботажем в организации, либо работать вполсилы, без достаточной мотивации и не давать нужного результата компании.

✅ Поэтому задача руководителей в организации прежде всего в том, чтобы определять цели и направление движения компании, находить людей, цели которых будут максимально совпадать с целями организации, и через систему мотивации синхронизировать движение к этим целям.

⬇️ Что скажете? Насколько вам откликается такой подход? Напишите в комментариях.