(Продолжение предыдущего поста)

Почему вообще так получается? Почему нельзя, например, заранее предусмотреть все возможные негативные последствия в работе системы от принимаемых решений?

‼️ Да потому что социальная система состоит из элементов-людей, каждый из которых обладает свободой воли, выбора, у каждого внутри идет переплетение его базовых мотивов, установок, ценностей, мировоззрения и пр. И весь этот внутренний клубок невозможно распутать и предугадать наверняка, как человек поведет себя в той или иной ситуации. Поэтому вполне можно ожидать от любого сотрудника организации каких-то непредсказуемых действий.

↘️ Что может сделать руководитель, чтобы минимизировать подобные риски в поведении элементов системы-людей?

✅ Сформировать систему ценностей в компании и стараться делать подбор сотрудников в команду по соответствию этим ценностям.

✅ Тестировать сотрудников на входе в организацию для определения их личностных характеристик, особенностей психотипа, чтобы исключать на данном этапе тех, кто явно не подходит по каким-то параметрам. А также учитывать личностные особенности сотрудников в дальнейшем при взаимодействии с ними.

✅ Выстроить доверительные отношения со своими непосредственными подчиненными и ключевыми сотрудниками и периодически откровенно с ними разговаривать, чтобы понять их текущий уровень мотивации, настрой, внутреннее состояние при работе в компании.

Позволит ли всё это на 100% убрать негативные последствия от принятия новых решений? Или исключить непредсказуемые действия сотрудников? Конечно же, нет. Но по крайней мере это точно снизит подобные риски в работе бизнеса.

⬇️ А вы как считаете? Поделитесь своим мнением или опытом в комментариях.