Сырцов. ИИ для бизнеса

Хеллоу.

Яндекс Метрика у нас лежит уже 3й день. Яндекс Такси и Навигатор работают, а аналитика - нет

Для кого-то это просто неудобно, а есть бизнесы, где Метрика - ежедневный рабочий инструмент, и у нас в фонде как раз так: там аналитика по кампаниям и приходам, и когда она не открывается - это очень плохо

Хорошая новость: счетчики продолжают писать данные хоть интерфейс и не работает. По крайней мере у нас API старую статистику отдает. После 12 октября данные идут медленно и не все, но за прошлые периоды смотреть можно

Я писал, как подключить Метрику к ИИ через API - вот тут. Сейчас это первый рабочий вариант: не ждать интерфейс, а вытаскивать данные через API и показывать в своей панели. Это что касается старых данных (до 12 октября)

Шаг 2. Для новых данных - собрать свой счетчик. Мы так и сделали для фонда. На скрине наша панель: каналы, кампании, посетители и переходы на страницы подопечных. Видно, откуда пришли люди и какой канал реально работает. Это не полноценная копия Метрики, но минимум можно собрать себе за пару часов

Третий - поставить готовую открытую аналитику (аналог метрики):

- Umami - простой вариант, когда нужно быстро поднять свой счетчик и видеть трафик, кампании и конверсии. https://github.com/umami-software/umami
- Matomo - уже ближе к полноценной системе аналитики: цели, сегменты, кампании, ecommerce. Часть расширенных штук платная. https://github.com/matomo-org/matomo
- Plausible Community Edition - простая self-hosted аналитика на своем сервере. https://github.com/plausible/community-edition

Только учтите: новый счетчик не перенесет историю из Метрики сам. А self-hosted - это свой сервер, настройка, обновления и бэкапы. Зато новые данные начинают собираться независимо от Яндекса
Мы вытащили все данные до 12.10 и поставили себе счетчик свой 13.10. Получается за 1 день - нету информации пока.


Сидеть и ждать, когда Метрику включат, смысла нет. Если аналитика нужна каждый день - ставьте аналог или собирайте панель под себя и продолжайте работать. Когда все заработает, либо откатитесь, либо будете собирать данные в 2х системах

Если это правда. Даня гений)

Хеллоу.

Любой VPN может оборваться на миллисекунду, не успеть включиться после перезагрузки или банально остаться выключенным, потому что ты про него забыл - а для нейросети достаточно одного запроса с твоего реального IP, чтобы аккаунт попал под риск

Поэтому я сделал себе доп защиту на Mac. Она не заменяет VPN, а страхует его на случай «упал», «не успел» или «забыл»

Работает просто:
- VPN включен - весь трафик идет через него
- выключен - интернет не работает вообще
- приложение упало или стерло настройки - фоновый помощник возвращает их обратно
- после перезагрузки, сна или смены Wi-Fi правила снова на месте

Внутри две части. Первая - системные правила Mac, которые говорят: пропускать интернет только через VPN-туннель. Вторая - маленький фоновый проверяльщик, который раз в 5 секунд смотрит, что эти правила на месте, и чинит их, если VPN-приложение их снесло

Для управления на рабочем столе лежат две кнопки: включить защиту и выключить защиту. Рядом памятка - что делать, если поменялся сервер, и как удалить все обратно

Честно: «0 трафика никогда и ни при каких обстоятельствах» я бы не обещал. Есть два микро-окна - первые секунды после перезагрузки и до 5 секунд после ручного выключения VPN. Но это все равно лучше, чем 0 защиты

Если хотите такое же - отдайте этот промт своей нейронке:

Мое VPN-приложение: [НАЗВАНИЕ]
Протокол: [WireGuard / OpenVPN / IKEv2 / другой]
IP VPN-сервера: [ВПИСАТЬ IP или научи меня узнать]

Технические требования:
1. Используй встроенный pf: отдельный якорь в /etc/pf.conf и файл правил. Разреши трафик на utun0-utun9, tun, tap, ipsec, ppp - интерфейсы перечисли явно. Разреши TCP/UDP к IP VPN-сервера, DHCP (udp 67/68), lo0. Все остальное исходящее на en0-en5 блокируй, включая IPv4 и IPv6. Если приложение ходит в облако за конфигами - добавь адреса его API в исключения
2. Сделай фоновый LaunchDaemon с RunAtLoad и KeepAlive. Раз в 5 секунд он проверяет, что pf включен и наш якорь на месте. Если VPN-приложение стерло правила - верни их. Не перезагружай ruleset каждый цикл, только если якорь реально пропал. В скрипте обязательно export PATH=/sbin:/usr/sbin:/bin:/usr/bin
3. Сделай команды on / off / status / set-server, кнопки на рабочем столе для включения и выключения, файл-памятку и uninstall.sh с бэкапом /etc/pf.conf
4. Приемка: без VPN ping 8.8.8.8 падает, с VPN проходит. После ручного отключения VPN подожди 15 секунд и проверь, что блокировка вернулась сама. Проверь IPv4, IPv6 и DNS

Хеллоу.

Решил вам переодически рассказывать про наши проекты, что мы делаем и разрабатываем.

Сегодня расскажу про фонд и бесплатного бота транскрибации.

Транскрибатор.

В боте 600 человек. Ежедневно получаем 100+ файлов на транскрибацию

Что в ближайших планах:
1. Сделать доступ по апи, чтоб вы могли встроить его в нейронку и не пришлось кидать материалы в бот, а потом переносить.
2. Доработать модель разделения аудио на спикеров. Вышли несколько более современных моделей. Сейчас мы получаем 73% точности распознавания голосов, хотим дойти до 90+
3. Запустить в тестовом режиме возможность позвать бота на созвон, он запишет встречу и пришлет потом транскрибацию ( не знаю пока, насколько получится это сделать бесплатно, пока бот в тестовом режиме у нас, но уже готов)

ссылка на бота, вдруг вы пропустили его релиз - @rutranslaterobot


Фонд.

У нас уже 3е детей, с которыми мы работаем.
В ближайшее время еще 2е добавится.

Игорь. Собрали 760к на операцию (30%)
Демид. Собрали 41к на реабилитацию
Ира (новая). Тут 1000р она второй день у нас.

Огромное спасибо всем, кто помог. Игорю отправляем транш первый в больницу и родители начинают собирать документы на поездку в Афины (только там такие операции делают)

Ссылка на фонд - https://clck.ru/3WNLz9

Ну и мои блокировки в чатгпт и клод 😔
Я нашел с kimi все служебные файлы на пк, по которым Claude и Chatgpt определяют пользователя и пк. Завтра буду уже оплачивать подписки пока в бесплатном режиме пользуюсь.
как закончим - думаю провести либо прямой эфир или гайд написать на тему - как работать с нейронками на пк через файлы, а не чаты. Как вести свою базу знаний и не потерять ничего, если заблочат.

как вам идея с эфиром?

Хеллоу.

Claude теперь живет прямо в Google Docs, Sheets и Slides

Я в июне писал, как подключить ChatGPT к Google Sheets и Excel. Теперь прилетела похожая история от Anthropic - расширение Claude ставится прямо из Google Workspace Marketplace, и нейронка появляется боковой панелью рядом с документом

Для меня кайф тут даже не в самом релизе, а в том, что любимой нейронкой можно работать там, где и так лежит вся работа. Без копипасты таблицы в чат, без объяснения с нуля, что за файл и где какие данные

Что умеет:
- читать и править документы
- писать и чинить формулы в таблицах
- чистить данные, собирать модели и диаграммы
- делать слайды и приводить презентацию к одному стилю
- оставлять комментарии и отвечать на комментарии других людей
- видеть, какой текст, ячейку или слайд ты выделил, и отвечать по контексту

Отдельно нравится, что масштабные изменения Claude не молча вставляет по всему файлу, а сначала показывает карточки с правками - ты смотришь, думаешь, одобряешь, и только потом оно едет в документ. На больших документах это прям нужная штука - меньше шанс получить аккуратно отформатированную фигню вместо рабочего файла

Еще через коннекторы Google-файл можно открыть прямо в Claude по ссылке или попросить создать новый документ для совместного редактирования.

Что я думаю: это очень кайфово, когда свой рабочий ИИ-инструмент можно подключить к тем сервисам, где ты и так живешь каждый день. Раньше нормальная работа с ИИ в Google Workspace была крепко привязана к Gemini. Сейчас картина другая - хочешь ChatGPT, ставь ChatGPT, хочешь Claude, ставь Claude

И это удобно. Не потому что «новый стандарт, фантастика и тд», а потому что у каждого уже есть привычная модель, свои проекты, память, настроенные сценарии - и пересобирать все это в другом окне ради одного гугл-файла никто не будет. Приятно, когда ее не надо бросать у двери Google-документа и начинать все с нуля

Ставьте и тестируйте на простой задаче - почистить таблицу, собрать формулу, сократить документ или докинуть слайд в презентацию. Так быстрее понятно, где оно реально помогает, а где пока лучше руками

Хеллоу.
Мне заблокировали все нейронки.
1-4 октября получил письма счастья от ChatGPT и Claude.

Уверен, что они спалили платные серверы моего ВПН и в итоге везде блок.

Расскажу что я сделал и делаю, чтоб восстановить работу

1. Не удалял приложения и не выключал приложения и ПК.
2. Нашел где хранятся временные файлы по всем открытым чатам и выгрузил всю важную информацию.

Мне тут очень повезло, я давно работаю с ИИ не в формате чата, а в формате файлов на ПК и все настройки, скиллы и наработки хранились файлами на пк. Сейчас с новым акаунтом просто перенесу все и считай ничего и не было. Были только временные файлы, где прям работа шла - я все достал. Если выключить ПК или удалить приложение - все потеряется

3. Поставил китайскую ИИ, чтоб продолжать работать. Kimi. Кстати норм, я думал будет хуже, но оказалось, что много может делать, возможно даже оставлю.

Как восстанавливаю доступ.

1. Поставил свой ВПН, купил виртуальный сервер в Казахстане (700р в месяц)
2. Поменял часовой пояс на маке, пока не привычно +2 часа, но есть мнение, что они по времени на устройстве могут понять, что вы не там, где показывает ваш впн.
3. Зарегестрировал новый аккаунт гугл в чистом браузере из Казахстана.
4. Вошел в гпт и клод с нового аккаунта и просто общаюсь на бесплатном тарифе
5. Сейчас буду прогревать аккаунты 2-3 дня и куплю подписку, буду оплачивать картой Казахстана.

Сегодня важно, чтоб Карта, впн и номер мобильного телефона были из одного региона и он не менялся. Так получилось, что карта и симка у меня есть в Казахстане теперь с местным впн - я для Клода Казах =)


Как-то так, буду писать, как дела идут дальше.

Хеллоу.

Мы сейчас учим ИИ смотреть не на отдельный звонок, а на сделку целиком. И чем дальше я копаю, тем чаще вижу одно и то же: менеджер пропускает базовый шаг еще до того, как дело доходит до возражений

Сейчас провожу несколько аудитов отделов продаж и доделываю новую версию нашей аналитики. Хочу, чтобы она вовремя показывала РОПу, где сделка начинает разваливаться, а не просто оценивала разговор, когда уже поздно

Вот что получилось по одной компании. Мы разобрали 800+ сделок. Главная задача менеджера на старте - назначить встречу. Это их КЭВ, ключевой этап воронки

Посмотрите на таблицу на картинке. Когда менеджер предлагал встречу, она состоялась в 39% случаев. Когда не предлагал - в 9%. Там же видно, как меняется результат, если он называет конкретный день, время или место

Конечно, одна фраза сама по себе встречу не создает, и это данные одной компании. Но разницу между разговорами с понятным следующим шагом и без него сложно не заметить

Вроде все просто. Выяснить потребность, предложить встречу, договориться о конкретном времени. Прописные истины, которые есть на любом тренинге по продажам. А продавцы до сих пор это пропускают. Мне всегда было интересно - почему?

Я с 2019 по 2021 год работал в автосалоне и продавал Kia. Нас много учили, но в голове у меня всегда были простые правила: понять, что нужно человеку, показать подходящую машину, предложить тест-драйв и не оценивать клиента заранее

Через год, в 19 лет, я стал топ-1 продавцом по всей сети автосалонов. Зарабатывал на уровне РОПа. Не потому что знал какой-то секретный прием - я просто не срезал углы там, где было легко их срезать

Сейчас, когда я смотрю на чужие сделки, вижу то же самое. Можно сколько угодно усложнять скрипт и разбирать возражения, но если менеджер не спросил, зачем клиенту продукт, и даже не предложил конкретную встречу - до следующего этапа воронки сделка может просто не дойти

Если вы РОП, я бы начал с простой проверки: сколько первых разговоров заканчиваются следующим шагом с датой и временем. Менеджерам - не пропускать эти вопросы, даже когда кажется, что с клиентом уже все ясно

Ничего сложного ведь тут нет. Но именно на этой базе почему-то и срезают углы

Хеллоу.

Новый день, новый ChatGPT.

Вчера OpenAI провели DevDay и выкатили больше 20 обновлений.
Коротко, что прилетело:
• Dot - личный агент, которому можно поручить работу надолго
• Space и Pages - общее место для проектов и документов
• Автоматизации - задачи запускаются по времени или после события
• GPT-6.1 Sol и быстрый режим Astra
• Codex - больше работы в облаке и с телефона
• Тарифы - вернули Pro за $200 и добавили Pro за $500

Dot

По идее это похоже на OpenClaw: даешь агенту доступ к нужным инструментам, ставишь задачу, и он продолжает работать, пока ты занимаешься своим. Например, следит за новыми отзывами, находит повторяющиеся жалобы и готовит тебе сводку.

Я сразу вижу для себя минус. С OpenClaw я могу работать прямо в Telegram - там у меня и так вся рабочая переписка. Dot пока предлагают в ChatGPT, Slack и Teams, но не в Telegram.

Space - общий контекст проекта, Pages - документы из переписки, которые правят люди и агенты. Вместо постоянного «напомню, что у нас с клиентом» можно держать в Space требования, итоги встреч и план

Проекты и автоматизации

Meetings записывает заметки и поручения после созвона. Пока это beta для macOS на Pro и Business, а аудио после подготовки заметок удаляется. То есть архивом звонков эту штуку считать нельзя. Совместные презентации показали, но обещают запустить только в ближайшие недели

Модели и Codex

Вышла GPT-6.1 Sol. OpenAI говорит, что по возможностям она близка к Astra, а через API стоит дешевле. Для Codex показали быстрый режим, работу из облака и с телефона, а также обновления проверки кода. Разработчикам добавили инструменты, чтобы агенты могли работать с программами. Тут уже надо тестировать на своих задачах: красивая скорость генерации текста еще не означает, что вся работа закончится настолько же быстрее.

Цены

Тариф Pro за $200 вернули, новый Pro 500 стоит $500 в месяц. Но у Pro 200 изменили не ценник, а то, сколько работы в него входит.

Для новых подписчиков лимит уже меньше прежнего. У действующих до 29 октября сохраняются старые условия, а с 30 октября лимит Work и Codex снизится с ×20 относительно Plus до ×10. Лимит GPT-6 Pro в чате - с 200 до 100 сообщений в неделю. Если раньше ты выбирал лимит целиком, тот же объем работы может обойтись примерно вдвое дороже.

По сути - они сделали х2 по цене подписки.


Что я думаю: обновление правда огромное. Мне нравится, что ChatGPT двигается от разовых вопросов к агентам, которым можно доверить постоянную работу. Но вместе с этим OpenAI начинает заметнее разделять тех, кто иногда спрашивает нейронку, и тех, кто нагружает ее весь день.

Хеллоу!

Главное в мире AI за неделю

Давно не публиковал новостную сводку, а новостей за последние 7 дней много. Все крупные игроки выкатили обновления, а Meta неожиданно вернулась в гонку. Собрал главное

Модели стали умнее и экономнее

За пару дней вышло сразу несколько флагманов:

- Claude Opus 5.5 - новый флагман Anthropic, заточен под агентов, код и сложную работу
- GPT-6 Sol и GPT-6 Luna - у OpenAI сразу две. Luna - под массовую рутину, Sol - под код и агентов
- Grok 4.7 - сильно подтянули код и многошаговых агентов

Думаю, многие уже успели попробовать. Меня зацепило другое: если почитать пресс-релизы, все компании прям хором говорят про экономию токенов

Что я думаю: по уму модели сопоставимы, разница в том, кому что нравится. И мне кажется, между подписками теперь будут переходить именно из-за расхода. Кто меньше жрет токенов на ту же задачу - к тому и уйдут

Поэтому смотрите за расходом сами, на своих задачах: если модель долго думает, лимит подписки улетает быстрее, какой бы умной она ни была

Meta вернулась в гонку

Честно, казалось, что Meta свой шанс упустила. Новых моделей не было где-то полгода, а те, что были, - так себе, средние

И тут выходит Muse - по тестам сразу за OpenAI и Anthropic. И вокруг нее уже целый продукт:

- приложение на Mac с доступом к файлам и приложениям - агент уже не болтает, а делает, типо ChatGPT Work
- у агента своя почта и видеоаватар
- может сам найти и оплатить товар, Meta берет с этого комиссию
- карманное голосовое устройство Muse Charm со сканером отпечатка - в декабре

Молодцы, вернулись и прям достойно

ChatGPT теперь есть в Word

Та же история, что я писал про эксель - боковая панель прямо в документе: пишет черновик, правит кусок, делает выжимку. Работает даже на бесплатном тарифе, с 1 октября включат по умолчанию

Claude: чат и Cowork теперь одно

16 сентября Anthropic объединила Chat и Cowork. Больше не надо выбирать, куда идти: в одной беседе задаешь быстрый вопрос, а потом там же поручаешь большую задачу - изучить файлы, поискать, собрать документ. Длинная задача крутится в облаке, даже если закрыл ноутбук. Раскатывают постепенно, сначала Pro и Max

Artifacts стали рабочим местом

Появились Claude Docs и Claude Slides, а Claude Design теперь вызывается прямо из чата. Документ правишь вместе с коллегами и Claude в реальном времени, а задачу агенту ставишь комментарием через @Claude. Слайды выгружаются в PowerPoint

Видно, что все идут в одну сторону: от чата к рабочему месту, где агент делает, а ты правишь

Jev - модель, которая ничего не пишет

Главный хайп недели, про нее рассказывают все блогеры. Модель от TypeSafe не генерирует текст, а за доли секунды отвечает на короткий вопрос: да или нет, какой из вариантов

Звучит скромно, но в бизнесе ее уже активно используют. Например, агент покупает билеты на сайте авиакомпании и на каждом шаге быстро сверяется с Jev: это сайт с билетами? да. Фильтр я правильно поставил? да. Вот это кнопка покупки? да. Сюда вводить номер карты? да. И так далее

Раньше каждый шаг гоняли через большую модель - долго и дорого. С Jev в разы быстрее и дешевле

Оговорка: пока лучше всего работает на английском. Но если у вас автоматизации с кучей мелких развилок - я бы присмотрелся

Gemini взломала три компании

Google подтвердила: в мае на тесте безопасности Gemini из-за ошибки в настройках вышла в интернет и взломала три реальные компании

Что я думаю: раньше модели сравнивали по бенчмаркам, а теперь впору сравнивать, кто кого случайно взломал. Летом о таких же историях рассказали OpenAI, Anthropic и Meta, теперь Google. То есть все лидеры уже вышли за рамки своих песочниц

Звучит смешно, но на самом деле история страшная. Сегодня взломали сайт компании, а завтра - сайт какого-нибудь государства, и упс, все данные страны утекли в сеть

Вот такая неделя. Модели сравнялись, и теперь бьются за то, кто экономнее

Claude opus 5.5 вышел.

По словам компании, Opus 5.5 требует меньше вычислительных ресурсов, чем представленная в июле 2026 года Opus 5. Во внутренних тестах при настройках по умолчанию она обойдётся на 40% дешевле в «типичных рабочих процессах», чем Opus 5. При этом она генерирует выходные данные более чем на 30% быстрее.

Может хоть лимиты не так быстро будут утекать. Завтра проверим.


Больше всего в новых моделях люблю, когда обнуляют лимиты недельные 🫣

Хеллоу.

Хайп вокруг OpenClaw улегся. Что осталось?

Первые версии того, что позже стало OpenClaw, появились в ноябре 2025-го. На старте вокруг него и похожих агентов было много шума, но хейта не меньше: типо дыры в безопасности, все криво работает и вообще лучше не давать такой штуке доступ ни к чему

Я тогда посмотрел на все это, покивал и решил не лезть. Еще один инструмент, который надо каждый раз запускать руками, мне был не нужен

За это время у агентов появились память, навыки, инструменты и интеграции. Первый хайп уже улегся, и месяц назад я решил нормально проверить, что они умеют сейчас

Поставил себе Hermes (это похожий на OpenClaw агент) и не ожидал, что мне так зайдет. До этого такие агенты для меня были скорее демонстрацией из серии «смотрите, ИИ сам открыл браузер». Hermes оказался удобным рабочим инструментом

Он живет на отдельном виртуальном сервере где-то в Европе (около 1000 ₽ в месяц), работает круглосуточно и использует обычную подписку ChatGPT (пришлось перейти на тариф повыше), а общаюсь я с ним через приватную группу в Telegram. Внутри сделал темы: клиенты, контент, настройки и остальные рабочие штуки. В каждой теме один раз объяснил, что мы тут делаем

Сейчас он уже умеет:

- ходить в црм и смотреть, что происходит с клиентами в продажах
- забирать встречи из Zoom, смотреть запись и транскрибацию, фиксировать итоги и ставить задачи
- вести базу знаний
- следить за задачами и напоминать

А еще к таким агентам можно подключать новые способности через MCP. Это типо разъема для внешних инструментов: подключил црм, Zoom, GitHub, базу данных, браузер или внутреннюю систему компании - и агент получил еще один набор действий

Для меня это похоже на героя в игре. Ставишь базового персонажа, а дальше начинаешь его прокачивать

Добавил память - он помнит договоренности и прошлые решения
Добавил навык - научился работать по твоему регламенту
Подключил инструмент - теперь может сходить в систему, проверить данные и что-то сделать
Настроил расписание - начал выполнять задачи без твоего сообщения

И в какой-то момент я заметил, что часть регулярной работы уже не запускаю руками. Он помнит договоренности, работает по моим правилам и сам ходит в нужные системы

Дальше я хочу через него мониторить проекты, задачи и дедлайны команды, контролировать качество, собирать отчетность и держать досье по каждому проекту

Еще можно завести отдельные профили под сотрудников. Например, дать своего агента проектному менеджеру: с другими правилами и доступами, но с доступом к общей базе знаний компании. Тогда у команды остается общая история по проектам, а не только переписки в чатах

Что я думаю: после месяца с Hermes точно советую хотя бы попробовать. Возьмите Hermes или OpenClaw и дайте ему одну настоящую регулярную задачу

Если не получится разобраться - велкам. Пишите в ЛС, помогу
Буду еще писать, чему научил Гермеса, как появится положительный опыт

Хеллоу.

История благотворительного фонда «Чудо» началась

Несколько месяцев назад я уже писал про него. Тогда у фонда были только документы о регистрации, мы искали первых подопечных, разбирались, как вообще все это должно работать, и ждали момента, когда сможем начать помогать по-настоящему

В том посте я написал, что каждый раз, когда думаю об этом проекте - мурашки по коже

Сегодня их стало еще больше

У нас прошел финальный созвон, и уже на следующей неделе мы начинаем активно собирать деньги на помощь детям. Сборы для первых двух детей открыты, еще 2-3 подопечных на подходе

Я правда счастлив, что могу быть частью такого проекта и помогать детям. Обычно я рассказываю тут про нейронки, продукты, автоматизации и бизнес, а тут все эти знания и навыки помогают не просто сделать очередной сайт - они помогают фонду быстрее начать работу и собирать деньги для конкретных детей

Наверное, это один из самых важных проектов, которыми я занимался

С дизайном нам помог прекрасный @simakoff_design, а всю верстку, интеграции, админку и остальную внутрянку я сделал с помощью Claude Code. На сайте остались небольшие правки, но в целом он уже полностью работает

И я прям рад, что нейросети позволили собрать техническую часть такого большого проекта настолько быстро

Но дальше начинается самое сложное: искать детей, деньги, организация лечения и вести кристальную отчетность.

Мы будем показывать отчеты и документы, чтоб было видно, как мы работаем и помогаем детям

Сайт фонда - https://fondchudo.ru/

Telegram фонда - https://t.me/fondchudo

Подписывайтесь. Смотрите, как мы работаем. Помогайте первым подопечным

Я очень хочу, чтоб из этого получилась большая история помощи. И счастлив, что теперь мы ее начинаем

Хеллоу.

Лучший отзыв о курсе - когда через четыре года покупаешь его новую версию

Сегодня оплатил курс «Как делать продукт 2.0» Вани Замесина. Обучение стартует завтра

Первую версию я проходил в 2021-2022 годах, и тогда она перевернула мое понимание маркетинга и вообще подход к работе

Если коротко, Jobs to be done - это про то, как человек принимает решение о покупке и как делать продукт так, чтоб выбирали именно твой, а не конкурентов. И да, это про те самые модные кастдевы, только еще и про то, что делать с их результатами дальше

С тех пор я живу по этой методологии и использую ее вообще везде. Даже когда делаю презентации для выступлений

Когда меня просят порекомендовать какой-то курс по маркетингу, я всегда рекомендую именно этот

Но мир с 2021 года сильно поменялся. И курс Вани тоже

Сейчас там уже про то, как собрать продукт, упаковку и юнит-экономику вместе, а потом понять, как все это продвигать. Плюс надеюсь, будет часть про то, как делать все это с нейронками

В этот раз я иду учиться с конкретной задачей. У нас есть своя речевая аналитика Алука, и сейчас мы хотим активно ее масштабировать. Поэтому в первую очередь хочу разобраться, как в 2026 году создавать, упаковывать и продвигать свой продукт

В общем, я снова пошел учиться

Если тоже думали, куда пойти - возможно, еще успеете. Если нет, буду писать сюда про то, что узнал

Хеллоу.

Начали внедрять для всех клиентов, кому анализируем звонки, ежемесячные встречи. Второй месяц так работаем: садимся с руководителем и собственником и разбираем, что было в отделе продаж за прошлый месяц

Умные люди говорят: растут только те цифры, на которые обращаешь внимание. Вот мы и обращаем

Как это устроено. Наша система весь месяц слушает звонки отдела и раскладывает каждый разговор по скрипту - что менеджер спросил, что не спросил, чем закончил. Раз в месяц мы садимся и вытаскиваем оттуда данные поглубже: динамика по неделям, кто из менеджеров вырос, а кто просел, на каком этапе разговора отдел теряет клиента чаще всего. Собираем в отчет и показываем на встрече

Вот август по одному клиенту, застройщик, компанию не называю:
1. средний балл по скрипту вырос с 55,5% до 60,9%
2. встреча назначена в 56,6% разговоров против 44,6% в июле. Раньше на встречу закрывался каждый третий разговор, теперь каждый второй
3. слабых разговоров (ниже 50%) стало 24,6% против 34,6% в июле
4. состав команды не меняли, и по тем же шести менеджерам рост такой же - плюс 5,4 пункта. То есть выросли люди, а не выборка

И там же в отчете видно, где у них резерв. Выявление потребностей 35,3% - дно из четырех этапов скрипта. Менеджеры бодро открывают разговор и хорошо рассказывают про объект, а вот бюджет, сроки и зачем человек вообще покупает - спрашивают мало

Еще мы сравниваем, что делают лидеры и не делают отстающие. Не чтоб кого-то отчитать, а чтоб понять, за счет чего лидеры лидерами стали.

Смысл всей этой затеи простой. Руководитель и собственник раз в месяц садятся и смотрят на свой отдел в цифрах, а не по ощущениям

И самое интересное, что цифры растут постоянно. Мы замеряем динамику по всем компаниям, и мне приятно, когда компания начинает работать сильнее. Не на словах, а вот они - проценты за август против июля

Если хотите так же - пишите в ЛС

Статистика по нашему боту:

9 дней работает бот
300 пользователей
Общая длинна транскрибированного аудио - 30 дней.

Кайф. Делитесь ботом с друзьями)

Хеллоу.

Я постоянно смотрю, что нового появляется в мире ИИ, и самое ценное забираю себе. За последние пару недель попадалось несколько чужих скиллов, которые делают текст человечнее. Потестил их, отобрал что понравилось и вкрутил в humanvoice

Главное отличие новой версии от прошлой - факт чекинг.

Раньше он смотрел только на сам текст: слова, обороты, ритм, привычки нейронки. Это ловит много, но не ловит главного

Объясню на примере. Вы надиктовали нейронке свои мысли и попросили написать пост. Вы говорили "вроде помогает, но точно не скажу" - в готовом тексте стоит "работает". У вас две вещи стояли подряд, а нейронка решила, что одна из-за другой, и написала между ними "поэтому"

Текст при этом чистый. Ни одного ИИшного слова, читается складно. Просто вы этого не говорили

Вот это скилл теперь и ловит. Даете ему свой исходник и он сверяет готовый текст с тем, что вы на самом деле сказали. Показывает места, где нейронка добавила от себя: придумала причину, убрала ваше сомнение, дописала вывод посильнее вашего. Всего таких проверок 8

Получается, теперь скилл не просто сверяет ваш текст со словарем ИИшных слов. Он сверяет его с вашим исходником.

Так же добавил:
- чистку технического мусора от копипаста - невидимых символов и следов чатботов в ссылках
- счет живости текста по 7 пунктам вместо оценки на глаз
- тормоза, чтоб скилл не перестарался и не переработал ваш стиль

Забирайте, свежую версию
https://github.com/syrtsovk/Syrtsovk_toolkit/tree/main/skills/humanvoice

Хеллоу.

Пост про мою семью

10 лет назад, 3 сентября, у нас с Улей появилась семья. В этом году отметили юбилей

Оказалось, что в ЗАГСе можно провести юбилейную церемонию. Я про такое даже не слышал. Мы решили на 10 лет сделать мини свадьбу - позвали самых близких и родителей, и просто провели этот день вместе

Я тут вечно пишу про ИИ, проекты и бизнес. Но все это выросло отсюда. Из семьи. Клуб Родня, благотворительный фонд, вся моя работа. Ничего этого не было бы без Ули

Уля, я безумно тебя люблю. Спасибо тебе за все, что ты делаешь для нас и для меня ❤️

Это были охеренные 10 лет и я уверен, что впереди будет еще круче