Бизнес кейс: Как правильно?
У меня сегодня мероприятие, я планировал пропустить публикацию, но вспомнил, что у меня есть набор разных бизнес кейсов на тестирование менеджеров.
Воспользуюсь им сегодня, это может быть интересным 🙂
-----
Вы руководите проектом по внедрению системы аналитики для внешнего клиента.
В уставе проекта зафиксирована цель: "создать инструмент, который позволит заказчику лучше понимать данные о поведении клиентов и принимать управленческие решения".
Проект выполняется по контракту типа Time & Material с фиксированным сроком окончания и согласованным бюджетом.
На одной из плановых встреч заказчик говорит:
"Мы поняли, что для достижения цели нам нужен отдельный модуль визуализации. Это полностью согласуется с целями проекта, и без этого функционала система будет для нас неполной. Мы понимаем, что изначально это не обсуждалось, но готовы помочь с уточнением требований. Сможете добавить? Желательно — без пересмотра сроков".
Команда оценила, что реализовать модуль можно в рамках текущих ресурсов и графика. При этом ваш коммуникационный план предусматривает регулярные сессии согласования требований с заказчиком. В контракте есть пункт, что любые изменения, влияющие на бюджет или сроки, должны быть согласованы дополнительно.
Что как менеджер проекта сделаете в первую очередь?
A. Оформите Change Request и вынесете вопрос на Change Control Board.
B. Встретитесь со спонсором проекта и подтвердите, что новое требование действительно согласуется с целями проекта.
C. Оповестите заказчика, что примете требование и включите его в план, так как оно соответствует уставу и не нарушает ограничения.
D. Пойдёте к руководству своей компании и обсудите, как включить новый модуль в контракт для дополнительной оплаты.
E. Зафиксируете требование в журнале заинтересованных сторон и вернётесь к заказчику с уточняющими вопросами в рамках коммуникационного плана.
F. Попросите команду подготовить прототип модуля, чтобы заказчик мог подтвердить ценность до формального решения.
Пишите свои варианты ответов и пояснения в комментарии. Шарьте с коллегами и присылайте их варианты ответа 🙂
Post #88
260
- 👍 3
- 🔥 1