"
Great managers are not philosophers, entertainers, doers, or artists. They are engineers. They see their organizations as machines and work assiduously to maintain and improve them."
- Рэй Далио
1. Будьте радикально открыты к правде и прозрачности - создавайте среду, где можно честно говорить о проблемах и ошибках.
2. Признавайте ошибки и учитесь на них - каждая ошибка должна становиться элементом улучшения системы.
3. Воспринимайте компанию как машину - разбивайте процессы на элементы, анализируйте их, отлаживайте и совершенствуйте.
4. Используйте метрики и данные - не опирайтесь только на интуицию, фиксируйте и измеряйте.
5. Разделяйте работу и людей - не смешивайте критику процесса с критикой личности.
6. Фокусируйтесь на решении корневых причин - устраняйте первопричины проблем, а не их симптомы.
7. Создавайте культуру смысловых разногласий - стимулируйте обсуждения, где важен аргумент, а не статус.
8. Собирайте правильных людей в правильные роли - эффективность системы зависит от того, насколько роли соответствуют сильным сторонам людей.
9. Систематизируйте принятие решений - превращайте разовые находки в алгоритмы и правила, которые работают повторяемо.
10. Смотрите на картину сверху - менеджер должен уметь абстрагироваться от деталей и видеть общую систему.
11. Используйте принципы как фильтр для действий - фиксируйте удачные решения в виде правил, чтобы не изобретать их заново.
12. Постоянно улучшайте машину - оптимизация никогда не заканчивается, компания должна эволюционировать как живой организм.
Принципы - это ограждения, ведущие к лучшим решениям на дороге прогресса. Дорога прогресса - это всегда боль + размышления. Но за ограждением - бездорожье, которое ещё больнее.
- Я 🙂