Secure Email Gateways (SEGs) - это конец?

Если ваши продажи целятся в Enterprise-клиентов (большие компании и корпорации) и пробуют продавать через cold email, то у меня для вас плохая новость. Крупным компаниям - крупные бюджеты на безопасность. Часто они ставят многомиллионные системы защиты от любых неизвестных входящих писем - Secure Email Gateways. Это всякие Cisсo IronPort, Proofpoint, Mimecast. Пробиться через такие - та еще задача.

Есть ли шансы? Конечно. Однако обращаться с такими лидами нужно иначе. Нельзя относиться к ним так же, как к небольшим стартапам. Есть несколько правил, которые помогут (но не гарантируют) добраться до ответов от Enterprise.

1. Усиливайте проработку.
Крупные лиды достойны более тщательного исследования и кастомизации. Делайте отдельный оффер под каждого человека. Больше кастомизируйте (если кастомизация имеет отношения к делу, а не имя собаки или свежий мем). Не шлите одно и то же всем людям. Инвестируйте больше времени в написание крутых непродажных профессиональных текстов.

2. Снижайте скорость.
Не трогайте десятки человек в одной компании одновременно. Максимум 1-2 человека в день. Увеличивайте паузы между касаниями до 5-10 дней.
Почему? Потому что единовременный наплыв идентичных сообщений обязательно будет замечен. Ваши питчи, какие бы крутые они ни были, быстро перестанут даже доходить до всех адресатов в этой компании. Даже тем, кому вы еще не писали.

3. Диверсифицируйте инфраструктуру.
Покупайте больше доменов и почт. Как минимум от двух разных провайдеров. Так вы не кладете все яйца в одну корзину, если вдруг одна из почт пострадает от нажатия на кнопку Спам.

4. Грейтесь дольше.
Шлюзы вроде IronPort особенно внимательно смотрят на возраст домена. Стандартных 2-3 недель прогрева может и не хватить. Если есть возможность, грейте домены 1-2 месяца.

5. Убирайте спам-слова.
Это надо делать всегда и везде, но в случае с Энтерпрайзом важность повышается. Никаких revenue, save, costs, free, boost, money, budget и пр. Хочется, да колется. Смотрите в любых бесплатных инструментах проверки на анти-спам слова.

6. Используйте omnichannel.
Параллельно идите в LinkedIn и другие доступные каналы. Они не зависят от SEG.

7. Попробуйте Gmail (но это неточно, информация не проверена).
Нашел информацию, что SEGs реже режут Gmail, ибо доверия к Google больше. Возможно, это ерунда. Но возвращаясь к п. 3 - можно попробовать.

Все это повышает шансы, но не гарантирует ответы. Ничего не гарантирует ответы. Только постоянный современный ежедневный системный аутрич, основанный на данных и метриках. Пробуйте, экспериментируйте и обращайтесь за помощью, если она нужна 🏖