Как относиться к просьбам вернуться позже?
Вы отправили письмо. Вы получили ответ с просьбой вернуться позже. Примеры:
"Напишите в Q2, поговорим"
"Давайте через месяц"
"Сейчас неактуально, но может быть в декабре"
Ответы неплохие. Многие аутричеры им радуются и бегут счастливые, отвечают "sure thing, will do" и записывают дату в календаре. Я все сделал правильно, больше ничего не сдвинуть, буду ждать и покажу лиду восхитительную демку, когда он сказал.
Вот только 99% таких лидов больше никогда вам не ответят. Возможно, это просто формальная отписка. Возможно, у человека было хорошее настроение и он решил дать вам надежду. Может быть, он совсем не ваш квалифицированный лид, у него нет ни боли, ни бюджета, ни власти, и он решил поговорить с вами из профессионального или личного любопытства - без намерения покупать - но позже. Возможно, в Q2 будет уже неактуально.
Так что радоваться в таких случаях рано. Получив такой ответ, вы должны попытаться квалифицировать этого лида и выяснить для себя:
- Что изменится через месяц? С чем связан перенос?
- Есть ли хоть какой-то практический интерес у компании (не только у этого человека) к тому, что вы написали?
- Если ли у них бюджет на вас?
В лоб такое спрашивать нельзя. Узнать профессионально и ненавязчиво - сложно. Извлечь из этого инсайт и добиться разговора с лидом сейчас, не откладывая - искусство. Но об этом как-нибудь в следующей серии.
Post #40
156
- ❤ 2
- 👌 2
- 🔥 1