Если не умеете ее готовить 🙂
12 лет опыта шепчут на ушко (скорее даже громко орут), что персонализация в письмах переоценена.
Кол-во персонализаций и уникальность текста не прямо пропорциональна респонсу и конверсиям.
Ваш сейлз может изучить личную и рабочую жизни человека, придумать хитрые кастомизации, написать на 99% уникальное письмо, потратить на это 30-60 минут и .... не получить ответа.
Он напишет 10 супер-уникальных писем в день максимум и .... все еще не получит ни одного ответа.
Сейлз вашего конкурента емко и профессионально опишет свой продукт и отправит на 90% одинаковое отличное письмо с мелкими быстрыми (но уместными) кастомизациями 100 людям и получит 10 ответов.
Давайте внимательнее осмотрим наших пациентов из предыдущего поста.
1️⃣
Алекс, добрый день!
Видел вчера ваш пост в LinkedIn. Поздравляю вашего сына с поступлением на юридический! Пусть у него все получится :)
Я Роман из TopProjects. Мы помогаем другим компаниям платить удаленным сотрудникам по всему миру .....
Затраты времени: большие. Нужно найти у человека его посты, подумать, чтобы было к месту, написать.
Полезность: почти нулевая. Какое отношение личный пост человека имеет к делу? Внимание 1 из 100 может и привлечет, но не более того.
🔤
Алекс, добрый день!
Надеюсь, что ваш понедельник идет продуктивно.
Я Роман из TopProjects. Мы помогаем компаниям из Германии и стран DACH (как ваша) платить удаленным сотрудникам по всему миру ....
Затраты времени: небольшие. Кастомизация по региону легко находится и автоматизируется.
Полезность: небольшая. Круто, что вы знаете про регион и ссылаетесь на него. Но ваш питч это не особо усиливает. Хотя бы много времени не требует.
3️⃣
Алекс, добрый день!
Я Роман из TopProjects. Мы упрощаем выплаты удаленным сотрудникам по всему миру.
Видел в профиле YourCompany в LinkedIn, что у вас 68 сотрудников customer care и technical support, которые работают в 4 странах с разными особенностями и законодательством. Это наш кейс. Мы можем ....
Затраты времени: средние. Тут уже нужно поработать: понять, где взять кол-во сотрудников, по департаментам, по странам. Это несложно, но требует знаний инструментов и логики.
Полезность: довольно большая. Вы кастомизируете то, что имеет прямое отношение к продукту. Это усиливает ваш питч. Если цифры совпадают с реальностью и вы логично объясняете, почему ваш продукт решает связанные с ними боли, - это профессионально и повышает ваши шансы.
4️⃣
Алекс, добрый день!
Я Роман из TopProjects. Мы упрощаем выплаты удаленным сотрудникам по всему миру.
Я читал ваше интервью для Forbes от 4 сентября. Вы рассказали, что ваша компания активно растет по выручке, а главным препятствием для роста являются процессы (команда выросла х3, сложно платить и контролировать). Я проверил: действительно, вы выросли на 132 человека с 2023 года. Некоторые ваши сотрудники работают удаленно в южноазиатских странах (как Миранда Дилс, дизайнер, которая сейчас работает в Таиланде). Всего у вас 231 человек в 16 странах. Платить им одновременно сложно. Мы можем помочь и упростить процесс выплат. Ваш финансовый директор Джейк Джонсон (я писал ему 4 дня назад, не ответил) явно оценит .....
Затраты времени: огромные. Даже пояснять не нужно :)
Полезность: большая. Но будет ли от нее толк? За такую персонализацию сейлза можно и нужно уважать - но по факту, она прибавляет вашим шансам на респонс не более 1-2%. Имеет смысл только для самых целевых и крупных (избранных) лидов.
Разница в кол-ве ответов между 2, 3 и 4 вариантами будет маленькая. А вот сил и времени вариант 4 потратит немало. Эта инвестиция не окупится, если ставить только на неё. Лучший выбор с точки зрения эффективности - 2 и 3. Но их можно совмещать с 4 для стратегически важных лидов.
Кастомизация - не панацея. Если ваш продукт продаваемый, если вы пишете правильно, если ваша инфраструктура хорошо настроена, если вы идете к вашим целевым лидам - вам будут отвечать даже с 0 кастома. Доказано на десятках проектов.
Всем лидов и хороших осенних выходных 😎
#уроки_аутрича