🔥Совкомбанк вошёл в топ-5 мобильных веб-банков России
Совкомбанк занял четвёртое место в рейтинге Mobile Web Banking Rank 2026 по качеству повседневного обслуживания в мобильном веб-приложении.
В категории Daily Banking веб-приложение банка получило 79,7 балла из 100. За год показатель вырос на 7,4 балла, а Совкомбанк поднялся на одну позицию.
В категории Digital Office, оценивающей дистанционное обслуживание без посещения офиса, банк занял седьмое место. Результат увеличился на 20,6 балла — до 63,4. Совкомбанк поднялся на две позиции, показав самую заметную положительную динамику среди участников рейтинга.
Эксперты отметили возможности сервиса для контроля условий обслуживания и комиссий, управления банковскими продуктами и доступом к ним, получения официальных документов, закрытия продуктов и работы с инвестициями.
Исследование охватило мобильные веб-приложения 12 российских банков. Оценка проводилась по 761 критерию Daily Banking и 321 критерию Digital Office. Также эксперты провели 105 юзабилити-тестов с участием 30 респондентов и интервью с представителями банков.
Исследование цифрового клиентского опыта Mobile Web Banking Rank 2026 проведено консалтинговой компанией Markswebb.
Новости Совкомбанка в MAX
Post #2925
339
- ❤ 1