Главное впечатление недели- стажировка директоров школ, на которой мы вместе с коллегами из ИТМО помогали директорам освоить новые инструменты и практики. Основная тема встречи - работа со сложными диалогами. Как вы понимаете, такие ситуации у директоров регулярны. Родители, дети, коллектив, начальство… Меня восхищает, как эти люди вообще со всем справляются! В числе методик, которые передавали директорам, была одна очень интересная для внедрения изменений в коллективе. Делюсь ей с вами: ADKAR.
Модель изменений ADKAR — это ориентированная на людей методология управления изменениями, разработанная Джеффом Хиаттом, которая описывает 5 последовательных этапов для успешного принятия перемен. Она помогает снизить сопротивление, диагностировать проблемы и структурировать переход от текущего состояния к желаемому.
Пять этапов ADKAR:
🔤 Awareness (Осознание): Понимание сотрудниками необходимости перемен и причин, почему они происходят именно сейчас.
🔤 Desire (Желание): Мотивация и готовность персонала поддерживать изменения.
🔤 Knowledge (Знание): Обучение сотрудников, понимание ими того, как именно нужно меняться.
🔤 Ability (Способность): Реальное применение новых знаний, навыков и процессов на практике.
🔤 Reinforcement (Закрепление):Поддержание изменений, предотвращение отката к старым методам работы.
Преимущества модели:
1. Индивидуальный фокус:
Методику можно применять как на собрании так и на 1-1. Ведь изменение- это процесс, который в первую очередь происходит внутри личности.
2. Диагностика: Помогает точно определить, на каком этапе «застрял» процесс изменений. Просто вспомните, какое изменение внедряли недавно, пройдитесь по пунктам и поймите, чего не хватило.
3. Снижение сопротивления: Повышает вовлеченность, превращая сотрудников из противников в участников.
Супер-важный пункт🔥 Причем поделюсь секретом от директоров, что этап предварительной подготовки и «вербовки» ключевых сотрудников тут крайне важен.
Если вы хотите внедрить изменения в команде, сплотить коллектив или только приступаете к обязанностям руководителя, приходите на консультацию, мы обязательно найдем решение!
Запись: @Nastia_Kuzminkova
@softskills_group