На интервью перед стратсессиями сильный эффект давал один вопрос. После него разговор заметно менялся. Менялись задачи, с которыми мы работали, и решения, к которым в итоге приходили.
Я предлагал участникам сессий смотреть на компанию как на самостоятельное существо. Она не равна акционерам, генеральному директору, сотрудникам или клиентам. Она проживает свою жизнь, имеет свой возраст, опыт и характер. Чего она хочет?
В каждый конкретный момент времени у компании есть свои потребности и возможности. Иногда она ждёт от менеджмента жёстких решений. Иногда — аккуратной настройки процессов. Иногда — изменения управленческого фокуса. А иногда — паузы, когда любые резкие движения только ухудшают ситуацию.
В этот момент в разговоре обычно происходит сдвиг.
Мы перестаём обсуждать точки зрения акционеров, руководителей и сотрудников. Вместо этого появляется другой вопрос:
что сейчас необходимо самой компании? Как бы она ответила?
Этот вопрос меняет логику обсуждения, приоритеты и набор управленческих шагов. Решения начинают опираться не на чьи-то позиции или ожидания, а на текущее состояние организации.
Именно с этим инсайтом чаще всего уходили участники интервью и сессий за прошедший год.
По наблюдениям, вопрос продолжает работать и после сессии — в тех моментах, когда привычные ориентиры и метрики перестают помогать.
#инструментылидера #стратсессии